疫情衝擊學校關閉 Google 如何助教師翻轉教育

Google for Education 產品經理 Zach Yeskel 在今日亞太媒體線上會議分享 Google 對於疫情影響線上教育的觀察、協助推廣數位教育,還公布更多Google Meet 與 Google Classroom 新功能!
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Photo Credit: Shutterstock/ 達志影像
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在疫情動盪的 2020 生活型態面臨轉換,學校教育也受到前所未有的挑戰,根據國際教科文組織(UNESCO)統計,在疫情波及下有188 個國家地區的學校關閉,全球有 10.5 億學習者受到影響,遠端教學、線上課程成為今年教學的重要管道,對於科技公司來說能否在這波疫情下提供符合教學需求的工具更是重要。

Google for Education 產品經理 Zach Yeskel 在今日亞太媒體線上會議分享 Google 對於疫情影響線上教育的觀察、協助推廣數位教育,Google 如何在運用科技力量挹注教育領域。 Zach 自己過去曾任學校教師,談起數位教育相當有感,過去利用自身的經驗創立了Google Classroom 這個解決全球教育工作者痛點的平台,他也領導 G Suite for Education 產品團隊開發了許多產品。

Zach 表示截至今年 6 月,全球有超過 1 億和 4000 萬名學生和教育工作者使用 GCP 進行教育,還有超過 1 億人使用 Google Classroom。全世界有超過 4000 萬學生和教育者使用 Chromebook 進行協作和交流。當然,YouTube 也成為許多教育工作者使用的平台,上傳教學內容,提供給學生教材。

今年到目前為止,學生每天在 Google Meet 上進行的學習時間換算下來相當於 1300 年的時間。Zach 表示,為了適應全球疫情下高度仰賴遠端學習的需求和挑戰,Google 透過 Google for Education 計畫提供整合性的資源服務,包含讓教師使用 Google Classroom 和 Google Meet 簡化通往遠端教學的過渡期。

過去,Google Classroom 協助老師管理課程作業,一站式建立課程、上傳作業、批改作業、提供意見回饋,而 Google Meet 原先就是廣受歡迎的視訊會議工具,疫情後免費開放給全球用戶使用,更是遠距教學不可缺少的工具,針對以上,Google 也調整產品推出更多實用新功能,解決課堂的各種痛點。

更多新功能 幫助教師無縫遠距教學

首先, Zach 介紹新的功能,是在課堂管理與以及安全管理部分,Google Meet 在 9 月份推出加大顯示畫面最多可容納 49人,也將整合 Jamboard 數位白板讓師生進行協作,另外,也將釋出新的控制權限功能,讓主持人可以選擇作為每場會議參與的第一人、結束會議,以及禁止在會議中聊天等功能。接著,在十月份將推出自訂背景和模糊背景,強化隱私保護。

對於遠距教學最大的挑戰之一是無法即時掌握學生學習狀況,不知道線上學生是否專心上課,Google 也將針對 G Suite Enterprise 教育版用戶,Google 會將推出分組討論區和出席紀錄,為課程提供更多互動性及參與度分析,可以直接提供給教師最直接的參考,評量學生學習狀況。

另外,為了增加學生參與戶課堂互動,也將推出舉手發問功能,至於 G Suite Enterprise 教育版用戶推出問答與投票功能,還有一項新的暫時錄音功能,開放所有教育版用戶都能免費使用,而進階錄音仍是在 G Suite 教育企業中的功能。

Google Classroom 更新,推出課程頁面中將新增待辦事項工具,幫助學生查看即將發生、錯過以及已評分的項目,另外,老師現在可以透過分享連結邀請學生參與課程,讓課堂參與更加容易,接下來將新增 10 種語言,支援語言總數將達 54 種。

藉由 G Suite Enterprise 教育版,教育工作者不僅可以比對網頁,還可以對照同一所學校的學生們繳交的作業,找出可能有的抄襲行為,企業許可證的學校可使用自定義的 Data Studio 儀表板,以幫助管理者掌握教室使用情況及課堂參與度。

The Anywhere School 看更多實際教學應用

Zach 認為無論是使用這些工具的資深用戶還是新用戶,都能有效使用工具找到適當的教學模式,透過 Google 的產品論壇、新的培訓影片,又或是正在開發的新功能。Google 也將持續聽取教育工作者的用戶回饋,幫助老師、老師、學生、父母之間建立更流暢的交流。

教育工作者可以在新的教師中心找尋免費的培訓、資源和專業發展計劃,像是在新的認證教練計劃,協助教師在課堂中善用這些工具上的功能。

Google  在今年特別舉辦 The Anywhere School ,以虛擬方式展現數位化的「重返校園」,有興趣的讀者也可前往觀看專題演講

核稿編輯:Mia

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圖解智慧國家四大關鍵科技,從不同角度帶你了解台灣的科技應用實力

大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?我們從四個面向帶你看台灣作為「智慧國家」到底有什麼實力!
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大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?自己說不如讓國際單位做的調查更客觀顯示。瑞士洛桑管理學院(IMD)每年9月公布的世界數位競爭力(World Digital Competitiveness Ranking)評比,最近一次報告2021年台灣在全球64個主要國家及經濟體當中排名第8,獲得歷年來最佳名次。

而且值得關注的是,支持數位競爭力的核心要素之一,也就是「科技」競爭力。IMD評比報告揭露台灣拿下全球第2的佳績,從2018年的第11名年排名持續上升,顯見台灣無愧於科技強國之名。


科技小百科:
瑞士洛桑管理學院(IMD)是一個長期研究國家與企業競爭力,在國際上具盛名及公信力的評比機構,並自1989年起發布「世界競爭力年報」World Competitiveness Yearbook,其評比報告與調查結果更是各國政府擬定相關政策之參考。IMD每年會定期公布兩份競爭力評比報告,其一是「世界競爭力年報」,每年在6月公布,2022年台灣在63個受評比國家中排名全球第7名。另一份報告為「世界數位競爭力評比」World Digital Competitiveness Ranking,每年在9月底公布,本篇文章引用的資料為這份兩份研究。


也因為科技與國家發展息息相關,有哪些技術是台灣不為人知的優勢?或是未來產業可大力投資布局的領域?我們找出其中四大項與智慧國家最有關的科技,展現台灣具備強勁的科技能量,或許你已經受惠,也或許你能從其中找到發展的機會。

關鍵科技一、融合海陸空領域的多維通訊

隨著國家管理範圍逐漸擴大,通訊範圍多元且彼此關聯,相關科技如低軌衛星、5G通訊、海底電纜等,形成環環相扣的多維通訊聯網。

仔細洞察2021年的IMD報告,台灣在「行動寬頻的用戶比例」這項指標,拿下全球第1的傲人成績。顯見台灣在通訊基礎建設的投資及普及率,是走在全球領先位置。

尤其5G/6G關聯科技更是未來多維通訊的具舉足輕重的地位,原因是5G衍生的價值鏈相當廣泛,舉凡從晶片、模組、終端、邊緣、系統、到應用服務,可形成完整生態圈。為了強健台灣5G專網的自主技術與供應鏈,從2018年先後成立5G產業發展聯盟、5G垂直應用聯盟、以及5G Open Networking平台,逐漸形成5G國家隊。

除了把5G領先國視為戰略目標,當創新技術落地,更能帶來龐大商機。根據工研院的預估,將5G的小基站、邊緣運算、網路虛擬化等關鍵產品、模組、元件加總起來,2025年的市場規模上看2,510億美元(約新台幣7.5兆元),其他國家還在積極推動5G聯網建設,顯見相關商機仍有相當大發展空間。

關鍵科技二、新型態數位經濟與網路服務

邁向Web 3.0的交叉點,元宇宙被視為下一代網際網路的新機會,市調機構Gartner預測,2026年全世界將有25%的人口,每天至少有一小時投入元宇宙虛擬世界,進行工作、社交、教育、購物、娛樂等活動,並藉由虛擬貨幣、NFT進行數位資產的交易,虛擬經濟逐漸成形。

所謂元宇宙,需要以5G/6G高速網路為基礎,透過VR頭盔/眼鏡作為進入3D虛擬世界的載體,在元宇宙的各種互動體驗則需仰賴AI運算、雲端/邊緣儲存、區塊鏈等核心技術支援。人們在元宇宙內可以滿足從現實世界做不到的事情,形成穿梭虛擬、現實之間的生活體驗與商業模式。

近七成投入元宇宙相關應用的企業,認為元宇宙在未來5年一定會蓬勃發展,虛擬音樂會、虛擬時裝秀、媒體及產品聯名展示活動,將是元宇宙優先發生的商業體驗。

那麼台灣要投入元宇宙有何利基?解析元宇宙供應鏈版圖,主要可分為晶片、光電、通訊、AR/VR裝置、內容以及AI技術,台灣科技可從硬體方面,包含晶片、感測IC、光學零組件、伺服器等擅長領域切入。像是大家熟知的半導體大廠台積電,對於相關晶片的供應就至關重要,另外光電產業也有揚明光、玉晶光、中光電等企業,讓投影技術更精緻,再來連接元宇宙的通訊技術,也有聯亞來支援,而裝置軟硬體、AI技術則是有創意、世芯、智原等企業投入,最後想到AR/VR集大成者,就不能遺漏宏達電在這一塊的耕耘,同樣威盛電、佐臻、未來市(XRSPACE)等品牌也積極佈局,可見台灣已有完整的供應鏈,接下來有志於加入元宇宙的廠家,不妨從自身的專長去思考,相信不論是哪個領域的企業,都能有更多的創新、應用內容投入,完善整個元宇宙生態。

關鍵科技三、疫後時代興起的智慧型代理人 

近年因疫情持續延燒,越來越多領域開始導入「智慧型代理人」,像是零售業者引進半自動化機器,協助人力處理訂單、點餐;又或是醫院使用機器人,藉由AI辨識功能分擔部分醫護工作。

所謂智慧型代理人,以它所知的知識範圍內,自主完成人類所給予的指令任務。智慧型代理人發展至今,能協助人類的廣度、深度越來越多,主要是受惠機器學習的技術更為先進,加上其他的自動規劃、互相協調等演算法的成熟,讓智慧型代理人成為下一波產業發展重點。

世界先進國家紛紛把AI納為國家產業重要發展策略,台灣從2018年就推出「台灣AI行動計畫」,全面啟動產業AI化。發展至今,AI應用已從測試階段逐步應用於各式產業,資策會統計發現,掌握AI技術的新創企業在台灣有300家,逐漸摸索出不同的商業策略與獲利模式。

尤其資通訊、醫療照護是台灣兩大擁有頂尖人才的雙軸產業,在疫情之下,就可以看到醫療+科技所衍生的智慧型代理人應用。像是過去為了解決醫療量能不足,開發「5G智慧防疫機器人」,用來隔離病房消毒、運送餐盒及藥品物資,比傳統人力消毒方式有效節省50%時間,還能降低醫護人員感染風險,讓醫事工作更有效率。

關鍵科技四、資訊安全網保護每個人數位資產

我國面臨網路犯罪、駭客入侵政府、機關,甚至竊取個人資料事件持續增加,如何保護國民安心使用數位科技、保障財產安全將是未來重要方向。隨著AI普及所衍生的龐大資料量之隱私及資安問題,成為棘手的挑戰。從國際AI資安發展現況來看,歐盟在2021年提出人工智慧規則草案(Artificial Intelligence Act),鼓勵值得信賴且道德的AI進行研發與應用。微軟更在今(2022)年禁止提供AI推測情緒技術,並制定「負責任AI標準第二版」、Google則停止AI機器人具有自我意識、能與人類溝通等爭議事件,這些做法也都反映美歐在立法之際,業者也在努力自行節制敏感AI技術。

AI資安,是挑戰也是機會。未來,台灣政府與企業也須密切關注美歐相關草案的立法動態,找出AI規範的共同點,以此界定使用AI產品與服務之要求;因此,AI資安不僅需透過科技來防禦,更需要治理與法規,降低AI所帶來的衝擊。

另外,針對5G資安議題,台灣有展開大型科技防禦策略,包含5G資安防護系統、跨機關資安聯防。5G資安防護系統致力確保業者使用的5G系統具備安全、可靠、信賴,與國內5G專網業者進行服務驗證,以強化國產5G系統的整體資安防護能力。跨機關資安聯防的目標放在建立政府與民間的資安聯防體系,藉由橫向整合跨部會,全面提供威脅情資,減少機關隱匿資安事件,降低事件誤報與漏報。

持續提升台灣的科技能量 打造全方位的智慧國家

圖片資料來源:IMD 2022 世界競爭力年報

台灣的科技能量持續提升,從2022年的IMD世界競爭力年報可發現,而且該報告還指出我國擁有高素質勞動力、經濟活力、企業治理能耐、高教育水準等優勢。上述四項與智慧國家高度關聯的新興科技,涵蓋「數位基盤、數位創新、數位包容」等元素,如何借助科技打造創新、包容的社會,在台灣強勁的科技應用產業鏈上,補強創新的能量,並延續發展優勢項目,將是台灣要持續努力的方向。

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