台積電靠客製化 258 種製程,把代工做到極致

「台積電有 258 種製程,480 個客戶,9920 種產品,這是一般企業很難想像的。」台灣經濟研究院產經資料庫研究員暨產業顧問劉佩真分析
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台積電股價刷新紀錄,護國神「蹟」再度成為市場熱議焦點。專家分析,台積電憑藉 3 招打造競爭門檻,包括專注代工、龐大資本支出與陪客戶練功,成功拉開與三星距離並大啖蘋果訂單,成為全球最大半導體代工龍頭。

台灣經濟研究院產經資料庫研究員暨產業顧問劉佩真分析,台積電把代工做到極致,不同於筆電代工的「毛三到四」,台積電毛利率可以高達 50%,滿足客戶多元、客製化的需求,「台積電有 258 種製程,480 個客戶,9920 種產品,這是一般企業很難想像的。」

翻開歷史觀察,早年是英特爾(Intel)掌握全球半導體產業最先進技術,在20年前個人電腦的全盛時期,英特爾出產的微處理器(CPU)稱霸世界。就連半導體業界著名的摩爾定律(Moore's law),也是由英特爾共同創辦人高登摩爾(Gordon Moore)所提出,被業界奉為重要參考準則。

2012年,台積電的製造研發能力還落後於英特爾與三星,張忠謀當時描述這兩個最可畏的競爭對手,非常有實力,就像「700 磅的大猩猩」。

然而,8年後,英特爾卻將代工訂單交給台積電,形同間接肯定台積電能力。

除了專注代工本業,台積電每年維持資本支出規模逾 1 百億美元,今年法說會說明,原本規劃總規模 150 至 160 億美元調升到 160 至 170 億美元,透過龐大資本支出購買先進製程設備,藉此拉開與競爭對手差距。

後來隨著智慧手機逐漸普及,手機功能日新月異,客戶對晶片的要求也愈來愈高。工研院產科國際所研究總監楊瑞臨分析,台積電在過去 7到10 年間,尤其 4G 時代,其成長技術突破關鍵,非常多由智慧手機晶片客戶所驅動,包括蘋果、高通、聯發科等,透過不斷提升技術,跟著客戶一起「練功」,不知不覺也大幅提升自己的戰力。

相比之下,英特爾沒有大舉投資智慧手機相關應用,後來,英特爾想從個人電腦事業,轉型行動通訊卻也不順利,製程開始出現時間拉長、跟不上的情形。

業界分析,這也跟兩家公司組織文化以及製程的商業模式有關。台積電是純晶圓代工,像開獨立餐廳,完全賣外面客人;英特爾是整合元件製造商(Integrated device manufacturer),比較像家庭餐廳,最主要是讓家裡人覺得好吃。「但是當餐廳愈做愈好、規模愈來愈大時,也會帶動更多好的食材供應商想跟餐廳做生意。」

劉佩真分析,台積電的灘頭堡是搶下大廠蘋果的訂單,2015年,三星雖然早一步開發14奈米震驚業界,但是台積電的16奈米運用在 A9 處理器的表現、良率卻讓蘋果十分滿意,也促使台積電後來一路吃下蘋果 A10 到 A14 處理器的所有訂單。

劉佩真指出,英特爾本來宣布明年第 4 季量產 10 奈米,近期又說要延後 1 年,這也宣告台積電在技術藍圖上實質超越英特爾,無疑是全球半導體業最具影響力的企業。

責任編輯:Anny
核稿編輯:Chris

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你的企業只是 e 化,還是真的數位轉型?Google《2021 台灣企業數位轉型調查》帶領企業檢視自身「數位化成熟度」

企業步入雲端、使用數位科技已是必要趨勢,但數位轉型的三大面向「獲客、科技、文化」你都做到了嗎?Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》提出數位轉型地圖,並提供線上評估服務,幫助企業快速了解目前的數位成熟度與下一步。
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根據 Google 與 BCG 管理顧問公司、Ipsos 市場研究公司合作的《2021 台灣企業數位行銷成熟度調查》與《2021 台灣企業數位轉型調查》發現,相較於數位成熟度起步的企業,成熟度較領先的企業在疫情衝擊之下營收仍能逆勢成長,平均高出 11%。

其實近年來,已有愈來愈多企業開始重視數位轉型,也認同數位轉型是一個必要進行式,而非未來式,不過在導入數位工具以及有了轉型意識後,究竟自己的企業正處在數位轉型的哪一個階段?數位行銷成熟度又發展到哪裡?大多數企業恐怕還是一知半解。對此,Google 最新的《2021 企業數位轉型關鍵報告》中,提出值得參考的見解。

你的企業只是在數位化,還是真的數位轉型?

十年前,我們都在談數位化、企業 e 化,主要從公司營運角度出發,導入數位工具與資訊系統,以降低營運成本為目標。約莫到了 2017 年,數位轉型浪潮正式來襲,企業認知到數位轉型是一個無止盡的進程,因為真正的數位轉型意味著要從消費者角度出發、以提升營收為目標,數位轉型再也不只是少數部門的工作,而是企業全體都必須具備的基本思維與素養。

據 Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》顯示,多項市調指出,新興科技應用正在顛覆傳統、帶動產業升級。預估到了 2023 年,全球 63% 的企業將使用 AI 技術;到了 2025 年,全球 85% 的企業會採用雲端優先的策略、70% 的企業會增加雲端投資,而運用在製造的物聯網產值將翻倍成長。種種未來趨勢,都在提醒企業必須做好數位轉型的準備。

數位科技帶動企業轉型,雲端工具成為一大推手

當數位轉型是以企業營收成長為目標,那麼要做的事情便不只是資料 e 化、網路協作而已。Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》分析歸納出,數位轉型所應用的「數位科技」解決方案,大致可分為 5 種類型,從早期發展到成熟發展的階段,分別為:員工協作平台、基礎設施架構、數據應用、應用服務開發、機器學習。由此可見,除了使用數位生產力工具提升工作效能,終極目標還包括善用數據分析,逐步做到應用服務開發、AL/ML 等,幫助企業即時回應市場與客戶需求。

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而要完成上述的目標,讓數位科技為企業提供助力,最重要的第一步就是邁入「雲端」。不只善用雲端協作平台提高團隊生產力,也要建設以雲端為核心的現代化廠房與基礎設施,盡可能讓有助於企業發展的項目數據化、雲端化。在做好基礎建設的任務,並累積龐大的資料量後,便能期待透過管理平台與分析工具,從數據中辨識出具備商業價值的洞察。最終,在數位科技的全面應用下,企業能優化營運流程、保持業務敏捷性,並且快速回應市場,彷彿內建一座動力源源不絕的自轉器,讓企業能穩定成長,邁向永續經營。

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一步一腳印,跟著 Google 展開數位轉型之旅

當然,數位轉型不能只是導入工具,它是一段冒險與創新的旅程,也包含對企業本質與精神的挑戰。為了實踐企業的商業目標,Google《2021 企業數位轉型關鍵報告》中提到,推動數位轉型必須從「獲客、科技、文化」三大面向切入,意思是運用數位科技,為企業提供數位服務、數位營運的可能性,同時因應消費者數位黏著度增加,藉此調整調整獲客模式,擴大數位轉型為企業帶來的商業價值。

更重要的是,為企業建構良好的數位文化,從思維與工作模式、企業文化等面向,建立互信、開放、創新的氛圍,才能為數位轉型打下真正紮實的基礎。

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數位轉型牽涉的面向很廣,如果不知道如何展開第一步,或是想知道企業目前還有哪些面向尚未數位轉型, Google 在《2021 企業數位轉型關鍵報告》整理了一張非常明確的數位轉型地圖,企業不妨參照這些路徑,逐步檢視企業現況並擬定策略。

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每一個偉大的旅程都始於腳下的第一步,數位轉型也是如此。無論你的企業已經登上雲端、或是還在仰望雲端,了解企業現況在數位轉型旅程的位置,以及目前的數位成熟度,是絕對必要的。對此,Google 也提供了數位行銷成熟度的線上評估服務,企業的數位轉型之旅不妨就從這裡開始。


一場疫情,讓許多行業意識到「數位轉型,不轉不行」的危機,尤其是轉型腳步相對緩慢的製造業、零售流通業,在疫情當下更是受創嚴重的兩大業態。對此,Google Cloud 舉辦的 Industry Summit Recap 線上研討會中有很好的解答,延伸閱讀立即免費了解多元豐富的主題▶Google 開創雲端運算新時代,Industry Summit Recap 線上研討會聚焦製造、零售業加速轉型