提高電子商務營業額的公式(下)自媒體經營流量的因式分解

在上集,我們提到了自然流量,包含SEO及用戶的自然推薦經營小策略及方向;而在中集,我們介紹了關於轉換率以及著陸頁之間巧妙的關係。在本集當中,我們要把最後一個關鍵點,也就是一直沒有講到,理論上是一筆看似是免費流量,但實際上是付費支出的自媒體經營流量,我們先複習一下整個公式
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作者簡介:小黑,本名邱煜庭,不過還是希望大家稱呼他為小黑,臺灣網路行銷操作者,接觸網絡多年,曾任 MIS、網站企劃、網路行銷企劃、行銷顧問。 專精於 Google、Bing 及百度白帽 SEO,Inbound Marketing(集客式行銷)推廣者。 著有《網路集客力》一書(臺灣城邦集團 PcUser 出版),目前返台從事網路行銷講師及顧問的工作,致力於集客式行銷及雙向 O2O(Online to Offline, Offline to Online)、SEO 推廣等。 原文連結請參考。

 

上集 ,我們提到了自然流量,包含 SEO 及用戶的自然推薦經營小策略及方向;而在 中集 ,我們介紹了關於轉換率以及著陸頁之間巧妙的關係。在本集當中,我們要把最後一個關鍵點,也就是一直沒有講到,理論上是一筆看似是免費流量,但實際上是付費支出的自媒體經營流量,我們先複習一下整個公式: 

[(廣告流量+自媒體經營導入流量)+自然流量 ] X 提袋率 X 客單價 = 營業額

自媒體經營 = 內容行銷

自媒體的經營有很多層面,但實際上我們也可以把它廣義的定義為:只要是由你可以操作的範疇,皆是屬於自媒體的範疇,更或者來說,自媒體經營其實就是一種內容行銷的操作。那就公式而言,我們可以拆解為:

[(廣告流量+(社群網站流量+部落格流量+合作媒體流量+論壇討論區流量+視頻網站流量+問答網站流量)+自然流量 ] X 提袋率 X 客單價 = 營業額

為什麼我會把「自媒體經營」放在最後一個講,其實主因還是內容行銷這門學問要綜合前面兩個操作,才會有所成效。其他幾項流量導入策略都可以獨立操作無妨,但是唯獨內容行銷,如果前面兩者觀念沒打通或是實踐得不徹底,自媒體操作的轉換率會低的可憐(甚至沒有)。因為內容行銷嚴格來說有三個階段:

自媒體經營務必計算成本

記得我在前面講過,不要把自媒體經營視為免費流量嗎?所謂的成本,不是單純把行銷成本算進去就好(製造業思維),而是人力及許多如管銷成本,都必須計算進去。如影片拍攝,或許你不需要佈景,道具製作,用個有 HD 錄影的手機就能拍攝。看起來是很低成本的行銷手法,但之前的腳本撰寫,影片拍攝完的剪接﹑音效﹑字幕﹑效果及後製, 請人處理要外包費用,自己員工寫有薪資成本,在在都是成本的支出(如果你覺得不需要這些費用或工作,影片只需要有梗就好,那就去拍吧!沒成效的時候再回來學學什麼叫內容行銷)。所以在內容產生階段,就有著第一筆的費用支出。如果你真的考慮到這方面的成本,我相信你一定會對自媒體經營會在更認真看待才對。

自媒體的轉換

當內容產生完畢後,也不是隨便丟就會有效果,這些自媒體都只是一個中轉站,除了官網,部落格,電商平台或是導購外,只要沒有直接轉換成訂單的機會,你就最起碼要給它一個連結,並且撰寫導購性文案,誘使消費者點擊。它該出現在哪:在文章的底部,在影片描述,在電子書的任何一個角落及內容連結;如果不能放連結,那就該提示用戶如何搜尋,給他明確的關鍵字(記得先確認你是否已經排在第一),然後透過關鍵字廣告或是 SEO 收割用戶。

要知道,自媒體的經營,其消費者行為是走 AIDA 途徑,或是接承 AISAS 中 Search/Social 階段。沒有明確的轉換媒介(連結或 SEM),除非你的目的只是做形象,做品牌,或是你的產品已經擁有優勢通路以及獨占性,否則別忘了,當你在做內容行銷的時候,你也同時在幫同質性的產品教育用戶。所以當你不具備前面條件的時候,務必做好轉換媒介的功夫。

所以其實自媒體經營的流量拆解實際上應調整為:

[(廣告流量+(導入自媒體流量 X 媒介轉換率)+自然流量 ] X 提袋率 X 客單價 = 營業額

結語

我想三集看下來,你會發現其實這套公式其實並不僅限於電子商務網站適用,任何可以轉出價值的網站或是需要導入流量的網站,整套公式都是可以相呼應套用的。唯一的差別在於,電子商務的任何流量導入後,都須要有製造強烈的"Desire“的印象,這是最大的要點。我們今天先講完關於流量這件事情,我知道後面還有「客單價」跟「提袋率」兩件事情沒有談到。但是對於這兩件事情,我想會依據每個產品或是通路的不同而有所差距,這個改天我們會另闢新系列文來專門討論這兩件事情,因為這就涉及所謂「定價策略」的問題。最後我們重新複習一次公式大集合

{(廣告投入金額 / 單次點擊費用)+(導入自媒體流量 X 媒介轉換率)+ [(用戶需求關鍵字搜索量 X 搜索引擎優化率)+((滿意消費者文章分享數 + 電子媒體報導該篇瀏覽數)X 內容有帶上網址點擊比例)+((受滿意消費者影響用戶數 + 受未帶網址電子媒體報導影響用戶數 + 受線下媒體影響用戶數)X 實際搜尋比例)+ 直接流量 + 舊顧客回訪數 ] } X 提袋率 X 客單價 = 營業額

付費跟自然,前者請重視轉換率,後者請擴大目標發展長尾,如此一來,你的電商之路的基礎概念我想應該就有了。

 

>> 提高電子商務營業額的公式(上)自然流量的因式分解

>> 提高電子商務營業額的公式(中)廣告流量的因式分解

>> 提高電子商務營業額的公式(下)自媒體經營流量的因式分解

 


一圖看懂 Seagate Exos®  CORVAULT 的室內設計魔法:資料量跑得快又多,你的儲存空間追得上嗎?

在資料儲存領域深耕超過 40 年的 Seagate 推出 Exos® CORVAULT™ ,實現「更小的空間、更大的資料密度」,4U 硬碟機架總共置入 106 台 20TB 硬碟,總密度高達 2.12 PB,協助各行各業加速數位化腳步。
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「儲存空間寸土寸金,但資料量不斷高速成長。如果短時間內無法擴充資料中心,我們的儲存空間該怎麼『追上』?」

「機房硬碟那麼多顆,難免會碰上故障。假如每次都要親自出入機房更換,又得花好幾天來重建資料,還要擔心影響資料安全和讀寫效能。」

除了採用公有雲,近年許多企業開始自建資料中心來存放資料。然而,當資料量跑得愈來愈快、愈來愈多,「儲存空間」、「資料安全」以及「讀寫效能」也更受關注。希捷科技(Seagate)最新的儲存產品 Exos® CORVAULT™,展現「小空間、大儲存」魔法,並透過自我修復降低企業維運成本。

儲存的「室內設計魔法」:更小的空間、更大的資料密度

你知道嗎?今天全世界 1 小時所產生資料量,比 20 年前一整年加起來的資料量還多。例如:一輛自駕車每天最高產生 32 TB 資料,一間智慧工廠每天最高產生 1 PB 資料,一座智慧城市每天最高產生 2.5 PB 資料。高速成長的資料量,可不僅限於 B2B 領域而已。隨著元宇宙(MetaVerse)趨勢崛起,在不遠的未來,B2C 領域的資料量也將快速增長。

然而,當我們對數位世界的「儲存空間」需求不斷成長,實體世界的「機房空間」依舊寸土寸金。為了協助各行各業加速數位化腳步,在資料儲存領域深耕超過 40 年的 Seagate 最新推出 Exos® CORVAULT™ 實現「更小的空間、更大的資料密度」,4U 硬碟機架總共置入 106 台 20TB 硬碟,總密度高達 2.12 PB。

 Exos® CORVAULT™ 總共可以置入 106 台 20TB 硬碟,總密度高達 2.12 PB。

為何能做到「小坪數、大儲存」?原來,Seagate 透過 Top-Loading 技術,宛如發揮「室內設計魔法」一般,以垂直置入模式,在有限的空間裡達成目前市面上最高的硬碟數量。此外,當高密度的硬碟於同一時間高速運轉時,往往會讓機房產生「音波震動」困擾;而 Exos® CORVAULT™ 的模組化機殼透過抑震、抑音裝置,最大幅度地降低震動、噪音和排出的廢熱干擾,甚至還能保護硬碟機不受外部電力異常影響。

此外,Exos® CORVAULT™ 具備熱插拔設計的備援電源供應器,可確保高效供電穩定一致、毫無噪音;而面對電力突波時,反應速度也很快。

「雙重加持」的自我修復:不只省成本,還能愛地球

有了「大儲存空間」不代表高枕無憂,畢竟 24 小時不間斷運轉的資料中心,難免會碰上少數幾顆硬碟故障。一般來說,整體儲存空間愈高,資料重建的耗時也愈長,進而影響資料安全與讀寫效能。 Seagate 透過獨有技術,不僅提升資料安全、降低客戶人力維運成本,還跟上近年 ESG 投資指標趨勢,大幅減少電子垃圾。

以容錯式磁碟陣列(​​Redundant Array of Independent Disks;RAID)架構來說,RAID 5 最多只能容錯一顆故障硬碟;相較之下,Exos® CORVAULT™ 容錯功能更佳,達到與 RAID 6 同等的效能,即使兩顆硬碟同時故障,依舊能夠維持正常讀寫效能。

不過,Exos® CORVAULT™ 最獨特之處,是同時具備 Seagate 的自動分散式配置保護技術(Autonomic Distributed Allocation Protection Technology,簡稱 ADAPT)與硬碟自動重生技術(Autonomous Drive Regeneration,簡稱 ADR)。

藉由 ADAPT 技術,資料可分散儲存於高達 106 顆硬碟裡,強化資料保護。一旦碰上硬碟故障,維運人員不需親自進入機房抽換硬碟,Exos® CORVAULT™ 會透過 ADR 技術,藉由自動設定硬碟讓機房「重生」,讓系統暫時跳過故障硬碟,並以剩下正常的硬碟重新上線。當機房透過自動更新恢復運作後,此時 ADAPT 技術再度「上陣」,透過自我修復把「重生」後的冗餘硬碟空間進行換算,大幅提高資料可用性。

究竟 Exos® CORVAULT™ 可以在多短時間內完成資料重建呢?若以 10TB 為例,傳統硬碟的資料重建最快也要 5-50 小時,有些甚至得耗費 4-5 天;但在 ADAPT 與 ADR 的「雙重加持」下,同樣 10TB 的資料重建,Exos® CORVAULT™ 僅需 3-4 小時。部署快、資安強,高標準的客戶也不怕。

不僅如此,透過特別建置的架構,Exos® CORVAULT™ 擁有12Gb/秒 HD-Mini SAS 介面、循序讀/寫速度高達 14Gb/秒及 12Gb/秒、IOPS 高達 17,680。此外,ADAPT 糾刪碼運用高效率去叢集同位校驗,可涵蓋集區內的所有硬碟機,減少容量間接成本、達到更好效能、加快重建速度。

再加上,此架構結合第六代 VelosCT™ ASIC 的主動-主動雙控制器,擁有完善備援能力和熱插拔功能,具備高可用性、相容性,效能可加以預測。上述種種特點,都讓採用 Exos® CORVAULT™ 的客戶得以加速回應、降低延遲。

若從維運角度來看,部署時是否方便?又該如何確保後續資料安全?別擔心,Exos® CORVAULT™ 以整合式 Web 裝置和資料管理主控台為後盾,可透過 Web GUI 或 CLI 使用強大的內建管理功能,透過一鍵設定輕鬆快速完成部署,並具備遠端診斷和不中斷更新能力。

在資安方面,不需要控制器層級的間接費用,就能讓資料均達到最高的安全性。而所有隨附的 HDD 標準規格均採 Seagate Secure™ 自我加密硬碟機(SED)技術並提供 SFTP 支援,可安全傳輸檔案。

更重要的是,如果你經營跨國 IT 業務,旗下出售的軟硬體產品需符合歐美地區的加密模組要求,或你來自對數據安全高標準的醫療、金融等領域,都可選配適用美國與加拿大地區的加密模組測試標準 FIPS 140-3 的配置。

 Exos® CORVAULT™ 具有最高的資料安全性,且維運相當方便。

「追上」數位腳步,就靠 Seagate 的「大儲存」技術

十年前的儲存空間,只是今日的杯水車薪;而現在的資料量,也極可能是未來數位世界的滄海一粟。在數位化愈來愈全面、儲存需求也愈來愈迫切的今天,Seagate 帶著自身超過 40 年的儲存專業,期望透過提供儲存創新服務,協助各行各業「追上」愈來愈快的數位腳步。