下個月擬公開發表!台積電 2 奈米製程有重大突破

台積電選擇切入 GAA 技製,腳步雖比三星晚,但台積電有信心會領先競爭對手,持續站稱全球晶圓代工龍頭地位。
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本篇來自合作媒體聯合新聞網,經濟日報簡永祥,INSIDE 經授權轉載。

台積電衝刺先進製程,在 2 奈米研發有重大突破,已成功找到路徑,將切入 GAA(環繞閘極)技術,為台積電發展鰭式場效電晶體(FinFET)取得全球絕對領先地位之後,邁向另一全新的技術節點。儘管勁敵三星已早一步切入 GAA,台積電仍有信心以 2 奈米切入 GAA技術,在全球晶圓代工市場持續維持絕對領先地位。

這是台積電繼去年 9 月正式對外宣告投入 2 奈米技術研發之後,在 2 奈米技術的重大進展,凸顯台積電強大的研發實力,預料台積電最快會在下月舉行的技術論壇,宣告這項重大的技術成果。台積電並未對此評論。

台積電 3 奈米預定明年上半年在南科 18 廠 P4 廠試產、2022 年量產,業界以此推斷,台積電 2 奈米推出時間將落在 2023 年到 2024 年間。

台積電在今年 4 月法說會時,宣布 3 奈米仍會沿用 FinFET 技術,主要考量是客戶在導入 5 奈米製程後,採用同樣的設計即可導入 3 奈米製程,可以持續帶給客戶有成本競爭力、效能表現佳的產品 。

不過,面對三星已決定在 3 奈米率先導入 GAA 技術,並宣稱要到 2030 年超車台積電,取得全球邏輯晶片代工龍頭地位,台積電研發大軍一刻也不敢鬆懈,積極投入 2 奈米研發,並獲得技術重大突破,成功找到切入 GAA 路徑,台積電負責研發的資深副總經理羅唯仁,還為此舉辦慶功宴,感謝研發工程師全心投入,為台積電在先進技術布局,做了重大的貢獻。

羅唯仁目前是台積電最資深的副總經理,原本計劃在三年前退休,被董事會慰留,持續領導台積電研發向前衝刺。

雖然台積電對此刻意保持低調,也未宣布 2 奈米將採用何種製程技術。不過,台積電供應鍵透露,由於 FinFET 在 3 奈米以下即會碰到瓶頸,因此台積電選擇切入 GAA 技製,腳步雖比三星晚,但台積電有信心會領先競爭對手,持續站稱全球晶圓代工龍頭地位。

台積電目前集重兵在 5 奈米製程與三星決戰,從客戶端導入 5 奈米製程塞爆台積電產能,再次驗證台積電先進製程再度成功完封三星,獨攬蘋果新世代 A14 處理器代工大單,未來3 奈米即使沿用 FinFET 技術,仍以優越的成本優勢,獨家為蘋果代工生產 A15 處理器。

責任編輯:Anny
核稿編輯:Chris

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當個人化服務浪潮襲來 品牌如何以數位CRM打造會員生態圈 優化後疫情時代商業模式

隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。
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隨著iOS14的社群隱私權政策改變,以往透過數位廣告帶來的流量紅利已隨之消退,追蹤用戶使用習慣與興趣所帶來的轉換率更是逐漸降低,加上疫情影響,線上消費數量暴增,消費者比以往更重視個人化服務,因此「再」數位化浪潮襲來,「MarTech」(科技行銷)儼然已成為品牌數位轉型的重要工具,如何利用數位CRM(Customer Relationship Management)系統洞察消費者需求、立定行銷策略正是品牌所要面臨的一大挑戰。

以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

過去大眾傳播式的集體宣傳在現在市場中已經逐漸無法滿足消費者需求,消費者越來越注重個人化的體驗。個人化體驗首先要獲得個人化的喜好,因此眾多品牌開始利用數位廣告、商務對話的方式獲取用戶的購物慾望清單,以及點數經濟刺激舊客回購,透過追蹤會員在網站上瀏覽、產生購買行為的行動軌跡,再搭配大數據分析,針對不同族群設計推播內容再加以溝通,以此提升服務品質並深度經營顧客關係。而數位CRM系統則扮演著科技化行銷的主要策略,不僅能協助整合會員數據,更善加運用客戶標籤,傳遞精準的資訊,與消費者互動,提升「獲客」與「活客」的能力,建立忠誠度立足數位市場。

建立會員分級制度 打造精準個人化服務

數位CRM是打造顧客回流最佳的工具,不過要讓用戶長期買單,客製化的溝通模式與打造會員分級制度才能有效提升用戶黏著度。例如誠品以書店起家,目前也朝向複合式商場邁進,旗下事業版圖橫跨書店、文具店、電影院、旅館,甚至連生鮮超商、酒窖都有經營,也開始新增許多小規模的社區店;在電商方面,除了自有的誠品線上網站,也在其他電商開設主題館增加接觸點。誠品正在打造自己的生態圈,並努力運用數位足跡進行CRM策略應用,如將會員分卡分級,並給予高等級的會員不一樣的特級制度,但同時也為有特定偏好的會員設立不同的制度,像是針對購書會員推出「讀書人徽章」分級制度,有藝文活動也會優先讓高等級的讀書人先報名。

而PChome旗下的時尚選貨電商MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡,以簽到集點、兑禮、限時任務等誘因與用戶深度互動,創造每日簽到率81%的佳績。透過這樣的忠誠度計畫,企業更能區別用戶的使用頻率與黏著度,進而建立會員分級制度並精準溝通資訊。另外零售品牌全聯也攜手Appier運用AI技術整合線上線下的會員資料,並利用貼標技術辨別消費者輪廓,分析出會員曾搜尋、瀏覽的軌跡來量身打造客製化的專屬推薦商品。

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MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

消費型態轉變 透過生態圈落實CRM掌握會員輪廓

生態圈和全通路是許多零售商和電商目前都在深度經營的策略,為的都是收集更多的數據創造更個人化的體驗。例如誠品的會員制度不只是針對所有會員,還因應會員的消費習慣推出不同的方式和獎勵,讓消費者感到差異化,進而提升品牌黏著度。

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懂得根據數據策略布局才是關鍵心法

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運用數位CRM進行策略行銷,有利於品牌活絡舊客以及帶動業績成長,如PChome 24h購物在22周年慶「狂樂收貨節」利用大數據撈出會員最感興趣的人氣品牌及集品類,進行每日換檔,抑或是看準低接觸外送商機,與foodpanda攜手推出在APP、網站購物消費滿$1即可獲得foodpanda新客5折券,串聯兩大平台資源,建立更大的用戶資料庫,為後疫時代帶來嶄新的商業模式。

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PChome 24h購物22周年生日慶「狂樂收貨節」,看準疫後需求調整四大主題會場。

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PChome 24h購物推出「拉長音折扣賽」,用IG濾鏡發起社群挑戰,吸引粉絲兌換折扣。

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