資深開發者當久了,一定要升管理職嗎?

如果有一套能合理評估軟體工程人才技術能力的標準,不僅將讓開發人員的薪酬更公平,也能打造一個「用技術能力說話」的生態系統。
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▲Photo Credit: Shutterstock/ 達志影像
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職場上常聽到所謂的「職涯階梯」(Career Ladder),是提供給各產業、各職業未來發展的參考準則。職業階梯通常會是:先當基層執行、再升中階管理、之後則爬到高層決策。

然而,如果是軟體工程師呢?當成了資深開發者後,職涯階梯的下一步就只能往管理職邁進嗎?

優秀軟體工程師=優秀管理人才?

針對開發者圈的外媒,近期發佈一篇由軟體工程師 Nadya Primak 親自撰寫的文章,指出許多軟體工程師通常較不具「職涯階梯」概念。他們在升管理職之前,往往得先從初階開發者升為中階開發者,接著再成為高階開發者,之後才會面對「是否升管理職」的考量。

此外,許多高階軟體工程師過去幾年專注寫程式,較少訓練職場社交技能,因此把他們升到經理等管理位置不一定適合。偏偏許多組織領導人沒有體認到,打造一位優秀軟體工程師 VS 打造一位優秀管理人才,背後核心通常相互矛盾。

為什麼呢?因為,優秀開發者必須是注重細節的深刻思想家(deep thinker),熱衷於透過技術解決各類難題,即便那些議題最後可能無法解決,依舊甘之如飴;相較之下,優秀管理者則關注大局,為了解決議題,擅長從組織層面與他人談判、妥協甚至對抗,而這些議題通常沒有非黑即白的明確結果。

Nadya Primak 分享,自己曾與一名優秀開發者所轉任的經理共事,結果造成組織內部災難。對方無法理解他人、難以溝通,甚至認為只要沒有人當面給他負面回饋,就代表他的表現完美無缺。這樣的人如果好好寫程式,會是非常厲害的技術人,但卻不代表他們適合管理和領導團隊。

軟體工程師的「三軌制度」

還好,目前有一些企業開始提供軟體工程師多元職涯選擇。例如:資深開發人員要往上晉升時,可以選擇三種職涯軌道:

  1. 擔任「工程經理」(engineering manager):即傳統印象中的管理職。
  2. 擔任「首席開發人員」(lead developer):為團隊制定更具挑戰性的技術決策,雖然會協助、指導團隊其他員工,但所承擔的管理責任遠比工程經理少。
  3. 擔任「軟體架構師」(software architect):不需承擔管理責任,專心探究影響公司未來走向的技術決策。

這種三軌制度,可以讓開發人員在三種職涯身份間相互切換,避免不適任管理者領導技術團隊後,反而讓技術人才大量流失。然而,這種制度也因為較難用一制性標準評估,反而可能讓工程師們在跳槽時,難以獲得合適的薪資標準。

也因為如此,開發人員一直呼籲建立第三方組織,負責標準化美國開發人員所需的技能、技術要求,以便創造一個更公平的職場競爭環境,也讓開發人員在自認薪資被低估時,向企業爭取時能有憑有據。雖然這樣的組織仍會有潛在問題,但至少能讓軟體工程師們的未來晉升更為明確。

作者認為,科技產業的人才標準影響深遠。從社會角度來看,如果軟體是應用在駕駛飛機、汽車或是其他高安全要求的領域時,就需要一套能合理評估軟體工程人才技術能力的標準。

因為,這不僅將讓開發人員的薪酬更公平,也能打造一個「用技術能力說話」的生態系統。講得更白一點,有些不肖企業領導階層總會異想天開,告訴工程師「盡量偷工減料來節省成本」;當有一套明確的評估系統後,開發人員就不須再受制於這些人,也讓人類有機會擁有更進步的科技發展。

核稿編輯:Mia

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Akamai 擁有最卓越的執行能力,獲《Critical Capabilities》肯定

Akamai 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,連續四年獲得《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》評選為領導者。
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圖片來源:Akamai
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Akamai Technologies, Inc. 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,在 2021 年《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》(網路應用程式與 API 保護 (WAAP) Magic Quadrant) 中,獲 Gartner 評選為領導者。

Gartner 分析師評鑑 11 家廠商,並依據各廠商願景之執行力和完整度給分。在採用新命名的報告中,Akamai 在執行能力方面獲得最高評價。這份報告是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application Firewalls》(網路應用程式防火牆 Magic Quadrant) 的進化版本,而 Akamai 在過去四年連續獲 Gartner 於該報告中評選為領導者。

Gartner 也發表了 2021 年《Critical Capabilities for Cloud Web Application and API Protection》(雲端網路應用程式與 API 保護的關鍵功能) 報告。這是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 的配合報告,此報告評估了 WAAP 產品保護網路應用程式與 API 的能力。在此報告內,Akamai 於四大使用案例的其中三項皆獲得最高分,包括 API 安全與 DevOps (3.60/5)、高安全性 (3.76/5),以及網頁規模的業務應用程式 (3.91/5)。

根據 Gartner《Hype Cycle for Application Security, 2021》(2021 年應用程式安全技術成熟度曲線) 指出:「雲端網路應用程式和 API 保護產品是雲端遞送式多功能網路應用程式安全產品,且須整合至少四項核心功能:網路應用程式防火牆、DDoS 保護、機器人程式管理和 API 保護。WAAP 是網路應用程式防火牆所扮演之角色的進化版,而此進化是因為企業需要更有效地防禦多種威脅手法,同時大幅增加對外公開的網路應用程式和 API。」

Akamai 親眼見證叫用 API 的幅度大幅增加。為了確保 API 安全,需要量身打造的解決方案,以因應深度 API 訊息檢查、API 規格管理、驗證與授權,以及反自動化等問題。

Gartner 表示:「安全與風險管理領導廠商所選用的 WAAP,應能夠提供容易使用的控制功能,並可針對先進機器人程式與日益進化的 API 攻擊,提供更為專門的保護。」根據 Gartner 指出:「到 2026 年時,40% 的組織會根據進階 API 保護及網路應用程式安全功能來選擇 WAAP 供應商。」

Akamai 相信,全方位的網路應用程式和 API 保護解決方案需包含相鄰安全功能,以涵蓋範圍不斷擴張的威脅。在 2020 年,Akamai 推出首款引進自動化 API 探查與分析功能的雲端 WAAP 解決方案。

Akamai 在今年推出調適性安全引擎,這是其網路應用程式安全產品組合的核心基礎,其設計可自動因應攻擊的複雜程度來調整防護,同時減少維護和調整規則的工作。另外亦包含機器人程式能見度與緩解能力,以針對機器人程式對數位資產的影響提供深入剖析。

Akamai 應用程式與網路安全產品管理副總裁 Amol Mathur 表示:「網路應用程式與 API 安全有一項不變的特質,那就是變化 Akamai 持續在 WAAP 產品中推動大幅進展,讓我們的客戶能更輕鬆跟上迅速加快與變動的威脅情勢,同時提高營運效率並增加開發人員工具。我們相信 WAAP 產品組合的這些重要進展,是讓我們在 Gartner《Magic Quadrant》報告中贏得領導廠商地位的功臣。」

Akamai 技術支援和管理服務,持續獲得客戶肯定

根據報告指出:「Akamai 的客戶在客戶支援體驗方面,給予該廠商極高評價,包括他們從技術支援和管理服務獲得的專業知識和協助。」

此外,Akamai 保護資料、網站和應用程式的能力,以及其網路安全解決方案的使用簡便性,均獲得客戶的認可。

根據 2021 年 9 月 20 日的 Gartner Peer Insights 評論,以下是 Akamai 客戶的意見:

  • 一位服務業的技術主管表示:「這套軟體 (Kona Site Defender) 擁有絕佳的功能,可保護企業資產和組織資源免受 DDoS 攻擊和各種網路威脅的影響。它在處理威脅時能提供高準確度。它能以更準確的方式保護網站和裝置,包括行動裝置在內。它能封鎖與廣告相關的惡意網站和內容,這些都可能損害企業安全。」
  • 一位零售業的軟體開發工程師表示:「適用於 DDoS 和網路應用程式攻擊的最佳安全產品。KSD 是我用過最好的安全工具。它簡單易用,而且具有出色的支援能力。KSD 提供可自訂的保護機制,這非常有用,且其功能都相當實用又切中要點。」
  • 一位金融業的網路自動化專家表示:「我們與 Akamai 合作以保護我們的核心資產,而每一分錢都值回票價。我們每年都會進行一次 DDoS 模擬演習,以測試 Akamai DDoS 和 WAF 的控制功能,而測試結果證明我們的投資是值得的。」
  • 一位金融業網路產品經理指出:「Kona 提供了顯著的安全改善,並且賦予我們過去無法獲得的可見度。它是我們的策略中的核心產品,以確保提供給客戶的應用程式安全無虞。」

歡迎於此處免費參閱 2021 年 9 月 20 日所發表的 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 完整報告,內含 Magic Quadrant 圖表。如需有關 Akamai WAAP 產品的額外資訊,請造訪此處

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