因「歧視黑人」爭議,嬌生決定下架美白保養品!

嬌生集團陸陸續續都有對「反膚色歧視」運動做出回應,但部份網友還是持續攻擊,使得嬌生必須下架其美白產品。
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露得清 / 蜜雅合成
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由「佛洛伊德之死」掀起的全球反種族歧視抗議浪潮持續延燒,現在連美白保養品都成為大箭靶。

迫於輿論壓力,美國大廠嬌生(Johnson & Johnson)於美國時間 19 日宣布,將停售在亞洲和中東市場深受歡迎的美白保養產品。

嬌生集團旗下平價保養品牌「露得清(Neutrogena)」和「可伶可俐(Clean & Clear)」均有美白保養品的產品線,如乳霜或精華液等,這些產品並未在美國銷售,但在亞洲和中東地區很受歡迎。

綜合美國各家媒體報導,嬌生的一位女性發言人表示,嬌生集團將停售可伶可俐的美白保養品(Clear Fairness)及露得清的淡斑和美白保養品——細白系列(Neutrogena Fine Fairness),嬌生承諾,這些美白相關產品線將直接停產,官網也正在盡快將這些產品下架,但短時間內,消費者可能還是會在店頭架上看到先前已配送至零售店的美白產品。

該位嬌生發言人強調,「過去幾周的輿論爭議在於:部分產品名稱或淡斑產品描述的是白皙皮膚勝於你原有的個人獨特膚色。那從來不是我們的用意——健康的皮膚就是美麗的皮膚。」(Conversations over the past few weeks highlighted that some product names or claims on our dark spot reducer products represent fairness or white as better than your own unique skin tone. This was never our intention – healthy skin is beautiful skin.)

其實嬌生集團陸陸續續都有對「反膚色歧視」運動做出回應,但部份網友還是持續攻擊,使得嬌生必須下架其美白產品。

上週,同屬嬌生旗下 OK 繃品牌「Band-Aid」已在其官方 Instagram 宣布將會開發適合不同膚色的 OK 繃,「我們以堅定立場與非裔族群攜手對抗種族主義、暴力與不公義……我們將堅定地推出各種深淺不同的棕色及黑色的 OK 繃,以擁抱各種膚色的美」。(We stand in solidarity with our Black  colleagues, collaborators and community in the fight against racism,  violence and injustice....We are committed to launching a range of  bandages in light, medium and deep shades of Brown and Black skin tones that embrace the beauty of diverse skin.)

 
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We hear  you. We see you. We’re listening to you.⁣ ⁣ We stand in solidarity with  our Black colleagues, collaborators and community in the fight against  racism, violence and injustice. We are committed to taking actions to  create tangible change for the Black community.⁣ ⁣ We are committed to  launching a range of bandages in light, medium and deep shades of Brown  and Black skin tones that embrace the beauty of diverse skin. We are  dedicated to inclusivity and providing the best healing solutions,  better representing you.⁣ ⁣ In addition, we will be making a donation to  @blklivesmatter.⁣ We promise that this is just the first among many  steps together in the fight against systemic racism.⁣ ⁣ We can, we must  and we will do better.

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       核稿編輯:Anny

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Cookie 消失?試試看全新 AI 影像內容辨識:讓用戶看的內容決定看到的廣告

Google Chrome 即將淘汰幫助廣告主的工具—— Cookie ,它的離去將再一次地影響數位廣告產業。
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透過GA分析進站者發現, Safari的新客數越來越多,難道這表示 iOS 的用戶數也跟著增加了嗎?注意了,這有可能是 Apple 封鎖第三方 Cookie 帶來的影響。隨著 Google 即將淘汰 Chrome 上的 Cookie ,這個幫助廣告主記住用戶受眾的小工具,將要再一次地影響數位廣告產業。

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後 Cookie 時代的廣告受眾如何鎖定?

各大廣告平台在過去幾年不斷地透過 Cookie 以及其它方式,悄悄收集使用者的用戶數據,隨著這幾年用戶的隱私權意識抬頭, Apple 與 Google 對於藉由 Cookie 辨識用戶資料的廣告投遞方式,持有不同的態度,這也將是所有廣告主的極大挑戰。當 Cookie 不復存在,要如何辨識使用者資料?

Cookie 消失了,或許會有新的數據辨識工具來取代,但是任何試圖跟蹤受眾的方式,都難以符合大眾對於保護隱私權的期望。另一方面,也極有可能無法再通過日趨嚴格的媒體監管限制。無論如何,數位廣告不能像過去一樣,無條件地使用類似 Cookie 的追蹤方式,來達到與現在同樣的廣告效果。

後 Cookie 時代內容辨識類型的廣告鎖定方式,將成為未來具指標性的投放策略。廣告與瀏覽平台或內文主題的高相關性,不僅能顯著提高受眾的互動度,更重要的是,完全不需要收集任何個人數據。

FreakOut Taiwan 不斷嘗試更友善的廣告投遞形式, 自 2016 年進入台灣市場的原生廣告,到 2020 年末引進「 Mirrors 」 AI 影像視覺內容辨識系統,都是以網路使用者的角度出發。「 Mirrors 」不需要使用傳統的受眾興趣設定,即可針對「目標受眾在觀看的影像內容」、「品牌自身競爭對手或相關指定系列產品出現的影片」來投遞 YouTube 上的影音廣告。

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AI 人工智慧影像技術突破,推動新一代內容辨識功能

傳統的內容比對廣告皆為自然語言處理 NLP 中心,基於「純文字」的比對來顯示相關廣告,如大家很熟悉的 Google AdSense 。但是,結合新興的 AI 演算和複雜的圖像辨識,已然能夠達到「影片」的內容偵測,透過增加多個比對層和基於自然語言處理 NLP 的基準定位,可深度學習並提供更精細的辨識洞察力。

舉例來說,若想要將汽車廣告投放給對汽車有興趣的人,我們要先從可能對汽車感興趣的受眾中開始推估,並且根據過去的經驗加入不同的興趣條件,最後針對素材更進一步地測試。透過 Mirrors ,我們可以讓廣告出現在有滿足特定條件的影片內,例如:在消費者觀看的影片中,出現汽車評測報告、自家品牌或競爭對手的 LOGO 、代言人等指定條件,再依照不同廣告主設定的預算判斷是否露出廣告。

藉由這樣的影像比對方式,可以更有效地根據消費者行為觸發廣告投遞條件,而不再是現行的用戶受眾數據。人的興趣是多樣且多變的,當對汽車有興趣的用戶在完成汽車的選購後,短期內將不會再瀏覽相關資訊,轉而瀏覽其他更具時效性的內容。透過消費者當下正在觀看的影片內容,取代消費者身上被貼上的數位標籤,將更貼近消費者本身的使用行為。

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Mirrors AI 影像辨識:用消費者看的內容決定廣告

2021 年台灣數位報告指出,台灣人在各網路內容服務中,最愛「網路影片」的比例高達 97.9%,遠超過 Vlog、串流音樂、網路廣播、Podcast 。

影音廣告早已是品牌經營的趨勢:根據 DMA 2019 年台灣數位廣告量統計報告指出,台灣各類型廣告中,影音廣告以 37.2% 的成長比例大幅領先奪冠。其中 YouTube 持續蟬聯台灣最常被造訪網站第 2 名(僅次於 Google ) ,在台灣各大影音平台中的觸及率及影響力不容小覷。

2021 年 FreakOut Taiwan 已與客戶合作,進行搭載新系統的 YouTube 串流內廣告投遞,在針對品牌及產品客製化的多層鎖定策略建議下,房地產廣告的 CTR 表現高於平均,並發現「人臉」群組辨識表現為佳,其中多為財經、名嘴等名人。而美妝品牌廣告 VTR 表現優異,則以品牌「 Logo 」、「人臉」群組有最出色的表現。

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