WhatsApp 可以行動支付了!巴西成全球首波起跑

WhatsApp 宣布將在巴西展開支付功能,使用者和商家可以直接在 app 內瀏覽商品目錄,並透過 Facebook Pay 結帳!
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Facebook 旗下的通訊軟體 WhatsApp 宣布將從巴西開始支援使用者間轉帳功能,而且是採用 Facebook 去年發表的 Facebook Pay 進行。

使用者只要輸入 6 位數付款密碼或者指紋感應即可開啟付款,目前透過 WhatsApp 在一般使用者之間付款是免費的,商家則需要支付 3.99% 的手續費。

WhatsApp 在巴西和當地巴西銀行、Nubank、Sicredi 合作 Visa 或 Mastercard 支付,另外也跟金流業者 Cielo 配合交易處理。

先前 WhatsApp 內的支付功能已經在全球第二大的數位市場印度傳出啟動測試消息(透過 UPI 而非 Facebook Pay),儘管印度已經有 Paytm、Google Pay 等行動支付方案,但尚未出現很有潛力的通訊軟體支付,外界也預測印度會是 WhatsApp 第一個開放支付功能的地區,沒想到是巴西搶先開通。

WhatsApp 之前早有企業方案,可以直接在訊息內提供產品目錄和固定連結,也有不少中小商家利用 WhatsApp 來和客人聯繫。現在巴西的支付功能上線後,將可以直接在 WhatsApp 裡面完成瀏覽、付款、追蹤、客服的流程。

WhatsApp 在公告裡面提到,巴西有超過 1000 萬小型、微型企業,消費者直接傳訊聯繫商家也已成很自然的行為,而現在消費者不止能瀏覽商品目錄,還可以付款購買。

至於其他地區何時會開放相關功能,目前仍未公布,也不確定會不會全部沿用 Facebook Pay,或是還有其他與當地夥伴配合的金流處理模式。

而馬克・祖克柏也為此發表一篇貼文,留下「接下來還有更多!」(More to come soon!)。Facebook 發言人則表示未來 Facebook Pay 除了現有的美國、英國以外,會積極拓展到更多國家,也可能結合 Facebook 上的遊戲內購、捐款等應用模式,具體應用會因地制宜。

核稿編輯:Chris

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王品集團藉 IT 升級抗疫,雲端化數位體質成致勝關鍵

看臺灣餐飲龍頭王品集團如何善用遠傳的雲端服務打造 IT 升級轉型,找到抗疫的關鍵能力,打造靈活致勝關鍵。
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Photo Credit::王品集團提供
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一場侵襲全球的疫情讓許多產業鏈都重新洗牌,特別是餐飲業在很多市場都變成「慘」業。台灣近期突然升溫的疫情態勢,讓許多企業面臨危機,但也有部分超前部署的業者在衝擊之下快速應變,找到新的營運與服務模式來降低衝擊。且看王品如何善用遠傳的雲端服務打造 IT 升級轉型,找到抗疫的關鍵能力。

機房雲端化降載人力負擔   啟動 IT 轉型奠定數位化創新基礎

臺灣餐飲龍頭王品集團,從 2015 年即開啟了 IT 轉型之路,在完成核心系統整併之後,2016 年開始推動機房雲端化,與遠傳合作把核心的 ERP 和 POS 系統正式轉移到遠傳 FET Cloud 雲端平台,打造更彈性靈活的 IT 架構,也為後續數位化發展奠定強大的基礎,也因為超前部署的數位思維,在去年開始因為疫情帶來餐飲服務模式的衝擊之下,得以快速轉變因應。

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Photo Credit::遠傳提供

王品在 2016 年決定擁抱雲端,即是著眼於唯有卸除繁複的機房維運管理工作, IT 部門才有更多的資源來從事創新與營運優化,成為企業內部推動轉型的推手。為了維持核心系統服務不中斷,王品與遠傳雲端團隊前後經過一年的縝密規劃與累積信任,並透過積極靈活的內部推演,最後只花了比預期少一半的時間,即在前端門市絲毫沒有察覺的情況下,無痛完成 ERP 和 POS 系統的龐大資料搬遷上雲。

核心系統上雲後,有遠傳雲端團隊協助 7x24 的維運管理及監控,並採用遠傳電信的骨幹網路,不僅為王品大幅降載 IT 人力負擔,也同時提升系統效能、穩定度與可靠度。王品集團也在此雲端平台上積極展開各項由內而外的服務創新,包含王品集團官網、「王品瘋美食」APP 及 5 月底甫推出的「王品瘋美食購物網」等電商平台都架設在遠傳 FET Cloud 雲端平台上。

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Photo Credit::遠傳提供

王品集團靠超前部署 IT 轉型快速轉戰電商   遠傳雲端平台扮演穩定後援

因應全國升級三級警戒、餐廳禁內用衝擊之下,餐飲業被迫加速轉型。王品集團原本就有發展電商的計畫,除了與外送平台合作之外,更火速推出「王品瘋美食購物網」,以王品嚴選的概念,將頂級生鮮食材與旗下餐廳的美味料理透過宅配送到消費者的餐桌,搶攻「宅經濟」商機。

Photo Credit::王品集團提供

疫情考驗企業的應變能力,幸好王品早已超前部署雲端化,加上遠傳團隊即時彈性協助擴充雲端資源,多年累積的數位轉型成果在此刻充分展現。這是早期自建自維機房,當有新的服務需求開出時,需從硬體資源擴充開始漫長的導入及上線流程,所難以比擬的速度,也正是 IT 協助企業升級轉型的價值所在。

遠傳以自身轉型經驗出發   助企業找到最合適的 IT 升級轉型模式

遠傳深知數位轉型沒有一步到位的捷徑,而是一場漫長的旅程。身為國內大型企業的代表,遠傳從組織、流程均已踏上數位轉型之路,更結合自家 IT 與「轉型辦公室」的服務能量,將成功經驗「再服務化」,以顧問模式協助企業客戶找到 IT 升級轉型最合適的切入點,並由遠傳專業雲端團隊提供量身訂製的公有/私有/混合雲服務,以及整合大數據、人工智慧、物聯網等「大人物」創新應用的產業解決方案,致力成為企業數位轉型的最佳夥伴。

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