網站缺點閱數嗎?找 Buyral!

大部分產品和服務的特性都不適合病毒式散播,所以乾脆不要嘗試,也算是替自己省點麻煩。不過,如果是土法煉鋼的病毒式散播呢?
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對於大部分的產品而言,增加使用者也可能意味著增加成本,但 病毒式散播原則上是一種不需要成本的成長模式 ,而且「使用者持續的呈現指數性成長,無須成本(Customer Acquisition Cost)且也不是行銷花招」。然而,矽谷創投家 Andrew Chen 則認為大部分產品和服務的特性都不適合病毒式散播,所以乾脆不要嘗試,也算是替自己省點麻煩。

不過,如果是土法煉鋼的病毒式散播呢?

Buyral 的服務就是在「賣」病毒式散播,透過他們不斷的點擊滑鼠讓病毒散播,先來看他們的影片:
[youtube http://www.youtube.com/watch?v=tIwH7ptHCWc?rel=0]
這種誇張的方式其實就好比一個網站把點閱數的績效「外包」,以確保達到一定水準的 Page View,簡單來說就是外掛。如果讀者恰好有在玩線上遊戲的話,即便沒有用過也一定聽過外掛,例如下面兩張外掛機房的圖,看起來就跟影片中的場景相差不遠:

圖片來源:中國大陸遊戲自動練功廠

把這放在病毒式散播的概念中,就像「既然我改變不了 Viral Factor,那我就增加其他指標的數值。」

圖片來源:AndrewChen.co

在 Buyral 影片的最後提到:

One day, we won't need the viewer.
總有一天,我們將不再需要真正的觀看者。

甚至還出現「點閱數即是一切」這種觀念。不過,這些指標真的有用嗎?曾經分別參與 LinkedIn、Facebook、Twitter 早期發展的工程師 Josh Elman 表示:

今天,每當我看到一家新的公司聽到像是「我們每個月有一千萬獨立訪客、三千萬的瀏覽量」或是「我們的毎日/每月活躍使用者比例為 25%,每位日活躍使用者可以貢獻兩美分的收入」。這些抽象的東西聽起來很有趣。但是當你更深入一點去看,會發現幾乎那一千萬的訪客都是從搜尋引擎被導引過來,點個兩三頁就再也沒回來過。而所謂的「25% 毎日/每月活躍使用者比例」不過是因為那個 app 廣告打得兇,使用者成長得雖快,卻再也沒回用過半次,更別說付費了。

其實 現在的大型網路公司都有各自關心的指標 :Facebook 關心的是新使用者在十天內是否有加入七位好友、Dropbox 關心的是新使用者是否有在任一裝置內放入至少一個檔案、Twitter 關心的是新使用者是否有追蹤一定數量的使用者以及被追蹤回來。相較之下 Page View 就顯得沒有太大意義,只不過是充滿虛榮的指標, 甚至還被 Marc Andreessen 稱為「垃圾指標 (bullshit metrics)」

與其關心 PV 這種指標,還不如問問自己「有多少人是真的在用我的產品?」指標的初衷其實就是要告訴我們這件事情,但是隨著「殭屍粉絲」的出現,再加上 Buyral,現在我們真的得隨時問自己眼前的這個數字背後究竟代表什麼意義?

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