Netflix 為殭屍用戶祭出佛心政策,一年沒觀看自動詢問取消扣款!

Netflix 週四宣布會開始詢問一年以上為觀看的用戶是否持續訂閱,如果未收到回覆,官方會直接將其會員資格取消終止扣款。
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Shutterstock/達志影像
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對於有訂閱服務習慣的人來說,在一次訂閱即續訂的機制,服務每個月從帳戶持續扣款,但是事實上有些服務已經暫時沒有使用,這對訂戶來說,每月在不自覺中的確繳了一些冤枉錢,為了讓用戶有意識到自己每月正在支出一筆沒無用的費用。

Netflix 週四表示,將會開始詢問那些一年或一年以上,沒有再回來收看串流服務內容的客戶,是否希望保持訂閱狀態,如果未收到回覆,官方會直接將其會員資格取消。

受到武漢肺炎新冠病毒(COVID-19) 疫情影響,居家休閒娛樂帶動宅經濟,串流服務便是受惠相當大的產業,截至第一季度末, Netflix 的訂戶數成長至 1.83 億。Netflix 表示,目前平台不活躍帳戶佔其會員約數十萬名用戶,已開始通知成為訂戶後來在 12 個月沒有在平台上觀看任何內容的用戶,

Netflix 的這項舉動,在訂閱服務、串流服務中都是相當罕見的,此舉顯示出對忠實訂戶群的信心,大多數公司多半希望盡可能從其會員的帳戶持續扣款帶來收益。Netflix 產品創新總監 Eddy Wu 在聲明表示,當意識到自己註冊某項服務,但很久沒有使用時感覺相當沈重,Netflix 不想讓用戶為自己沒使用的東西付費。

目前 OTT 串流服務百家爭鳴,HBO Max、Hulu、Disney +、Apple TV+ 各自都想分得一杯羹,此舉雖然讓 Netflix 的訂閱費用收益會帶來微量的縮減,但對用戶來說,Netflix 就連殭屍用戶都能秉持著「站在用戶角度」思考,長期來說其實更是建立用戶對平台的信心,看來這個策略 Netflix 有更多的深謀遠慮。

核稿編輯:李柏鋒

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Akamai 服務上新,於邊緣處推動快速創新

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用 Akamai 提供的 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。
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在雲計算技術還沒有大規模普及前,絕大部分企業和組織都需要自建數據中心,或通過託管的方式來部署自己的硬體基礎架構,並在此基礎上為員工和客戶提供服務。取決於業務或其他方面的諸多要求,此時需要部署的數據中心可能有很多個,並廣泛分佈在不同地區,藉此為客戶提供流暢的體驗,並透過多個數據中心保障連續性。在發展的過程中,隨著「雲端」的出現,讓各個組織的計算開始集中。

而當在線直播、無人駕駛、智能家電、物聯網等應用開始陸續深入我們的工作和生活,情況又不同了。以往透過雲平台集中運行和服務的模式,因為距離導致的網絡延遲已經對用戶的使用體驗產生極大影響。為了提供更敏捷、靈活、快速、可靠的體驗,企業需要從最貼近用戶的地方提供服務。因此,邊緣計算就成為最有效的解決方法。

透過將數據的收集、分析和處理等工作,由「雲中心」重新分散到最接近用戶的邊緣位置,企業可以就近為用戶提供服務,通過延遲更低的響應打造更出色的用戶體驗。

「無服務器」的出現,帶來計算方式的革新

以前,當組織需要上線一套業務系統時,首先需要採購並部署相應的服務器硬體,並且要負擔服務器日常運維過程中的管理、維護、補丁安裝、配置等繁瑣任務。

上雲前,組織需要在自己的數據中心,以硬體服務器的方式執行這一系列工作;上雲後雖然簡單許多,但依然需要面對雲服務商提供的虛擬服務器,從本質上來看相關負擔仍相當繁重。

無服務器(Serverless)技術的出現,讓組織可以在不需要考慮服務器的情況下,構建並運行由微服務構成的創新式應用程式與和服務。藉此不僅可以省略基礎架構管理任務,還能為幾乎任何類型的應用程式或後端服務構建無服務器應用程序,更方便、靈活地構建出具備極高可用性的應用。

Akamai EdgeWorkers :為創新賦能

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用Akamai 超過 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。

當開發團隊在邊緣開啟代碼時,他們會將數據、見解和邏輯推送到更靠近最終用戶的位置。Akamai 的高性能、可擴展式實施模型,可確保數據和計算不會被延遲問題困擾,進而避免對數字化體驗產生負面影響。

在該服務幫助下,開發者可直接在 Akamai 的全球分佈式平台上快速、迭代地創建和部署新服務,以解決問題和自定義交付。

長期以來,Akamai 在邊緣計算的創新和成功實施皆具有優勢。自 1998 年起,便開始為 Akamai 內容交付網絡(CDN)的客戶推出自定義交付邏輯,其他里程碑還包括 2001 年的 Edge Site Includes 、2002 年的 Edge Java 以及 2014 年的 cloudlet 應用程式。

目前, Akamai 在全球擁有超過 4100 個入網點,為 EdgeWorkers 用戶提供出色的邊緣基礎架構規模和範圍,開發人員可以在靠近最終用戶和他們的數字化接觸點的地方部署代碼,以實現盡可能低的延遲。EdgeWorkers 同樣獨立於雲,客戶可以選擇利用 CDN 供應商或雲供應商平台上的無服務器計算功能。在 Akamai 幫助下,客戶可以在整個混合雲或多雲環境中部署單一的無服務器計算平台。

更多相關資訊:https://www.akamai.com/solutions/edge

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