IBM 調查:54% 美國人希望疫情結束後,仍能以遠端工作為主

武漢肺炎大大扭轉了世界。
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IBM 商業價值研究院上週五發表了一份詳盡的調查報告,指出在 25,000 名成年受訪者中,有 54% 的人希望在疫情緩和,恢復正常上下班之後仍能以遠端工作為主要工作模式;若擴大到「偶爾」的話則上升至 75%。

另外有 40% 的人強烈認為,自己的雇主應該提供遠端工作的機會讓自己選擇;此外在另一份蓋洛普的調查報告中也有 53% 員工希望繼續遠端工作,並且有 52% 的經理職因武漢肺炎爆發,讓他們更願意接受員工提高遠端工作的比例。

在疫情相對平緩許多的台灣可能感受還沒那麼嚴重,但至截稿為止,美國確診人數已達 123.3 萬,死亡人數也攀升至 71,921 人。雖說已有許多州正在計劃解除封鎖恢復營業,但另一方面武漢肺炎似乎也對人們的經濟活動產生了結構性變化,讓越來越多人偏向減少跟他人實體接觸的機會。IBM 的調查結果還包括:

美國人將傾向減少大眾運輸:在經常搭乘公車、地鐵或火車的受訪者中,有高達 20% 以上表示將極大幅度避免搭乘大眾運輸,另外有 28% 受訪者表示會降低搭大眾運輸的意願。  

此外更有超過 50% 接受過共享乘車服務的受訪者,表示會減少或甚至完全停止使用這些服務。

傾向買更多的自有車輛,但不是現在: 有超過 17% 受訪者表示真的是因為武漢肺炎考慮新添購汽車,但同時也有超過 25% 受訪者表示確實武漢肺炎帶來的經濟影響,讓他們買車會觀望 6 個月以上。

大型活動將消極一段時間:超過 50% 受訪者表示就算取消居家禁令,也不願意在 2020 年剩下的時間內接觸大量人群,更有 75% 受訪者表示他們不太可能在 2020 年參加面對面的大型貿易展覽會。但是酒吧、餐廳等消費意願卻好得多,超過三分之一消費者表示他們會恢復去這些場所消費,只有約 10% 的人表示不去。  

核稿編輯:Mia


Cookie 消失?試試看全新 AI 影像內容辨識:讓用戶看的內容決定看到的廣告

Google Chrome 即將淘汰幫助廣告主的工具—— Cookie ,它的離去將再一次地影響數位廣告產業。
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透過GA分析進站者發現, Safari的新客數越來越多,難道這表示 iOS 的用戶數也跟著增加了嗎?注意了,這有可能是 Apple 封鎖第三方 Cookie 帶來的影響。隨著 Google 即將淘汰 Chrome 上的 Cookie ,這個幫助廣告主記住用戶受眾的小工具,將要再一次地影響數位廣告產業。

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後 Cookie 時代的廣告受眾如何鎖定?

各大廣告平台在過去幾年不斷地透過 Cookie 以及其它方式,悄悄收集使用者的用戶數據,隨著這幾年用戶的隱私權意識抬頭, Apple 與 Google 對於藉由 Cookie 辨識用戶資料的廣告投遞方式,持有不同的態度,這也將是所有廣告主的極大挑戰。當 Cookie 不復存在,要如何辨識使用者資料?

Cookie 消失了,或許會有新的數據辨識工具來取代,但是任何試圖跟蹤受眾的方式,都難以符合大眾對於保護隱私權的期望。另一方面,也極有可能無法再通過日趨嚴格的媒體監管限制。無論如何,數位廣告不能像過去一樣,無條件地使用類似 Cookie 的追蹤方式,來達到與現在同樣的廣告效果。

後 Cookie 時代內容辨識類型的廣告鎖定方式,將成為未來具指標性的投放策略。廣告與瀏覽平台或內文主題的高相關性,不僅能顯著提高受眾的互動度,更重要的是,完全不需要收集任何個人數據。

FreakOut Taiwan 不斷嘗試更友善的廣告投遞形式, 自 2016 年進入台灣市場的原生廣告,到 2020 年末引進「 Mirrors 」 AI 影像視覺內容辨識系統,都是以網路使用者的角度出發。「 Mirrors 」不需要使用傳統的受眾興趣設定,即可針對「目標受眾在觀看的影像內容」、「品牌自身競爭對手或相關指定系列產品出現的影片」來投遞 YouTube 上的影音廣告。

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AI 人工智慧影像技術突破,推動新一代內容辨識功能

傳統的內容比對廣告皆為自然語言處理 NLP 中心,基於「純文字」的比對來顯示相關廣告,如大家很熟悉的 Google AdSense 。但是,結合新興的 AI 演算和複雜的圖像辨識,已然能夠達到「影片」的內容偵測,透過增加多個比對層和基於自然語言處理 NLP 的基準定位,可深度學習並提供更精細的辨識洞察力。

舉例來說,若想要將汽車廣告投放給對汽車有興趣的人,我們要先從可能對汽車感興趣的受眾中開始推估,並且根據過去的經驗加入不同的興趣條件,最後針對素材更進一步地測試。透過 Mirrors ,我們可以讓廣告出現在有滿足特定條件的影片內,例如:在消費者觀看的影片中,出現汽車評測報告、自家品牌或競爭對手的 LOGO 、代言人等指定條件,再依照不同廣告主設定的預算判斷是否露出廣告。

藉由這樣的影像比對方式,可以更有效地根據消費者行為觸發廣告投遞條件,而不再是現行的用戶受眾數據。人的興趣是多樣且多變的,當對汽車有興趣的用戶在完成汽車的選購後,短期內將不會再瀏覽相關資訊,轉而瀏覽其他更具時效性的內容。透過消費者當下正在觀看的影片內容,取代消費者身上被貼上的數位標籤,將更貼近消費者本身的使用行為。

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Mirrors AI 影像辨識:用消費者看的內容決定廣告

2021 年台灣數位報告指出,台灣人在各網路內容服務中,最愛「網路影片」的比例高達 97.9%,遠超過 Vlog、串流音樂、網路廣播、Podcast 。

影音廣告早已是品牌經營的趨勢:根據 DMA 2019 年台灣數位廣告量統計報告指出,台灣各類型廣告中,影音廣告以 37.2% 的成長比例大幅領先奪冠。其中 YouTube 持續蟬聯台灣最常被造訪網站第 2 名(僅次於 Google ) ,在台灣各大影音平台中的觸及率及影響力不容小覷。

2021 年 FreakOut Taiwan 已與客戶合作,進行搭載新系統的 YouTube 串流內廣告投遞,在針對品牌及產品客製化的多層鎖定策略建議下,房地產廣告的 CTR 表現高於平均,並發現「人臉」群組辨識表現為佳,其中多為財經、名嘴等名人。而美妝品牌廣告 VTR 表現優異,則以品牌「 Logo 」、「人臉」群組有最出色的表現。

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