祭出口罩令!Uber 正研發驗證技術,未來司機、乘客戴口罩才能上路

或許對台灣人來說,搭計程車或大眾運輸戴口罩已經是當前共識;但日前美國網路論壇 reddit 仍有司機發問:「開車載客時能不能戴口罩?」
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▲Photo Credit: Shutterstock/ 達志影像
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Uber 近日表示,未來幾週內將實施新政策,要求司機和乘客搭車時都得戴口罩!這項政策不僅將在美國和許多國家施行,Uber 也將研發新技術,司機在載客前得通過驗證才能上路。

司機、乘客都得戴口罩

根據 TheVergeCNN 報導,Uber 發言人在聲明中表示,雖然各國居家隔離政策陸續開放,但 Uber 依然會謹慎行事,呼籲大家還是盡量待在家中不外出;如果不得不外出,Uber 也會確保司機和乘客安全,要求雙方都得戴口罩。

聲明中還指出,Uber 正在研發新驗證技術,以確保司機是戴妥口罩後才載客;如果乘客不願意戴口罩,Uber 也正在研究如何透過科技追究乘客責任。

雖然這項政策還未正式上路,聲明中也沒有明確指出將採用什麼技術,但因為 Uber 在 2016 年時曾推出「Real-Time ID check」功能,因此外界推測未來或許會採用類似技術。當時的「Real-Time ID check」會從司機的 App 中定期跳出「自拍」功能,要求他們當下自拍,並將檔案與公司資料庫比對,確保申請者與駕駛者是同一位。

其實,由於疫情影響,Uber 最近的叫車服務業績大幅下滑。3 月時,Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 就在電話會議上告訴投資者,目前 Uber 在多數城市的叫車服務訂單已經衰退高達 70%;儘管居家隔離使集團旗下的外送服務 Uber Eats 業績成長,但仍然難以彌補這個大缺口。

而在 4 月底時,傳出 Uber 將考慮裁員至少 20%、約 5,400 名員工,技術長 Thuan Pham 也即將辭職,但目前 Uber 尚未針對裁員訊息發表任何回應。 而 Uber 的競爭對手 Lyft 業績也備受打擊,上週已宣布將裁員近 1000 名員工。

口罩戴或不戴?從 reddit 討論可見端倪

或許對台灣人來說,搭計程車或大眾運輸戴口罩已經是當前共識,但歐美地區的民眾卻不這麼認為。在美國網路論壇 reddit 上的 Lyft 司機討論群組,上個月時曾有一名司機發文表示:「現在疫情很危險,不曉得開 Lyft 時是不是應該戴口罩比較好?」

▲Photo Credit: 擷取自 reddit

沒想到,許多回文都說:戴口罩沒什麼用,除非有病人在正對面近距離打噴嚏、咳嗽,但他們認為這種情況機率很低;甚至還有網友直接說,開 Lyft 戴口罩,看起來就像個傻子(make you look silly)。

從網路討論來看,或許就可以見到東西方對於戴口罩的認知,其實有非常大差異;而此時 Uber 祭出口罩令,無疑是西方叫車平台中的第一槍。

核稿編輯:Mia

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Photo Credit:科睿唯安 Clarivate
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Photo Credit:科睿唯安 Clarivate

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