【綠色觀點】疫情下台灣觀光業還有救嗎?告別爆紅景點才能永續

疫情爆發衝擊觀光業,也許可藉機轉型成特色的主題,告別一窩蜂的爆紅景點,分散人潮同時更能維護觀光資源的永續發展。
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Shutterstock/達志影像
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本文作者魏兆廷,曾當過老師幾年,後來踏入旅遊業,參與執行許多在地的小旅行,設計超過 100 場台灣島內小旅行與擔任超過 200 個社區旅行設計顧問,為台灣商業小旅行之研發與執行者,目前正在島內散步擔任共同創辦人,希望讓大家重新看見台灣的文化價值,當我們討論台灣,都能帶著正面的微笑與驕傲。目前也是綠學院的綠色帶路人。

原文刊登於綠學院,INSIDE 經授權轉載。

在這一波新冠肺炎疫情中,受創最重的產業之一就是旅行業,在原本陸客大量減少的情境下,疫情更是讓整個產業雪上加霜。不少大型旅行社、飯店開啟了所謂的深蹲、數位轉型,但縱觀目前不論是政府補助的教育方案、產業界內部對員工的培育,雖然角度與層面多元,但依然缺乏現今旅行業最大的困境:永續性。

從士林夜市逛到墾丁夜市,全臺灣的夜市都賣同樣的東西,鹽酥雞雖沒什麼不好,但是天天吃你不膩嗎?

臺灣雖然地小人稠,但擁有豐富的文化與地貌景觀,這些年卻總是出現爆紅景點、走到哪裡都賣相同東西的觀光老街,大量湧入的遊客造成短期的經濟消費是沒錯,但人是喜新厭舊的動物,覺得逛來逛去都是同樣的東西,無聊了,說不去就不去了,如果還要加上環境與垃圾問題,臺灣觀光真的是非常脆弱,容易受到各種環境因素影響。

疫情讓人流減少,而觀光最依賴的莫過於龐大的人潮,但從另一個層面思考,倘若觀光有各個產品各自的定位,吸引各自的族群,本身已能將人潮分散、模式分散,相對各個地方、各種路線、各種產品類型的人潮也減少分散,雖少了短期的單一爆炸收入,卻換得更長遠的穩定。舉例來說,從事在地農事的小農,除了可以依賴觀光帶來人潮參與體驗、購買農產,亦可透過線上銷售農產,或將經驗知識轉化為線上課程,讓都市中的人也能在城市中找到滿足自己種菜的可能。

旅行業最需要永續思考,因為文化的養成需要幾百年,而觀光正是其文化內涵與深度的體現。

簡單的邏輯:不把雞蛋放在同一個籃子裡。觀光業者對於在地文化、生態的理解與掌握應該不只是廣度,也包括深度,疫情只是一種環境因素與衝擊,但現在的社會快速轉變,明年有可能會有其他因素的影響,如果每一年都因為各種影響而伸手拿補助,求生路,動員大家自家消費,那觀光業乾脆成為非營利組織好了!

所謂的永續旅行,其實也就是讓各種風險的可能性被分散、被降低,若一個景點只能依賴單一文化景觀、建築或是特色,風險就會提高(例如因為一個地震導致文化景觀被破壞)。若是同時將在地文化景觀的內涵延伸到在地人們的生活記憶如飲食、服裝等等,那可以呈現的故事與旅行產品內容就能夠更多元。

我提出的解法不一定能讓你的觀光生意抵擋像疫情這樣的大型衝擊,但若不開始反省及行動,即使能活過今年,明年、後年隨著氣候變遷與環境變化越來越大,挑戰也將會升級。新冠肺炎加速了產業的淘汰賽,替我們終結了觀光炒短線的心態,旅行業真正的轉型正要開始!

責任編輯:Mia
核稿編輯:Anny


精準媒合,成為企業 100% 留用的 5G 新星

「大家最為關心的,就是人才缺口」經濟部工業局呂正華局長點出產業問題缺口,與資策會教研所、學界攜手合作,自去年起,已超過 600 名新星參與 5G 產業媒合。
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經濟部工業局呂正華局長洞察產業痛點,積極培養新興人才。 Photo Credit: 5G+ 產業新星揚帆啟航計畫團隊
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「大家最為關心的,就是人才缺口」經濟部工業局呂正華局長點出產業問題缺口,與資策會教研所、學界攜手合作,自去年起,已超過 600 名新星參與 5G 產業媒合。


第一次工業革命催生了現今的製造業,而 5G 將驅動世界又一次進化。 5G 網路具備超大頻寬、海量連結、超低延遲等特性,網速比 4G 快 10 倍以上,透過專網覆蓋,能承載各種需要龐大資料流量的智慧化服務,讓過去只存在於科幻小說中的場景有望逐一實現。

根據全球行動通信協會( GSMA )統計,至今( 2021 )年 6 月已有 69 個國家、 166 家電信廠商推出 5G 服務,顯見各國都強力聚焦發展 5G 通訊科技,預計 2025 年可達 18 億用戶規模。臺灣也於去年 2 月完成國內首波 5G 頻段競標,各大電信業者積極建設基地台,不落於美、日、韓等國之後。

雖然在疫情肆虐下不免打亂既有布局,但正因我們的食衣住行育樂都被迫數位化,反而讓 5G 在數位醫療、虛擬娛樂、擴增實境、加密裝置等跨領域的應用,因為需求而產生更多可能性。企業趁疫情之際加強練兵,加快轉型升級腳步,也需要更多新血加入。

首重跨領域 企業樂於從頭培養人才

經濟部工業局長呂正華表示,臺灣資通訊產業發展成熟,政府也全力扶植,「大家最為關心的,就是缺人才」。儘管商機潛力無窮,許多致力於商品化的企業都還是頻喊找不到人。

為此,工業局去年開始推動「 5G+ 產業新星揚帆啟航計畫」(以下簡稱 5G+  新星計畫),以「產業出題,人才實戰」模式媒合產學研發,目前已收穫相當成果;兩屆推動下來,已有上百家企業及大專校院參與,超過 600 名學生及應屆畢業生參與企業實戰活動。

呂正華說明,「產業出題,人才實戰」的專題都是企業在 5G 商用研發過程中實際遇到的問題,讓學生挑戰解題,為企業發展真正可用的解決方案,進而協助企業從內部「做中學」( OJT )培養切合需求的即戰力,目前參與計畫的企業對於學生留用意願達 100% ;因此「精準媒合,不管是對企業、對人才都能少掉很多碰撞和磨合,節省徵才和求職的成本。」

計畫不僅媒合企業資源,更辦理實戰工作坊,強化數位職能。Photo Credit:  5G+產業新星揚帆啟航計畫團隊
計畫不僅媒合企業資源,更辦理實戰工作坊,強化 5G 職能。Photo Credit:  5G+產業新星揚帆啟航計畫團隊

此外,呂正華也表示,因為 5G 應用是電機、機械、光電、材料等不同領域的結合,極需要跨領域的人才,企業很願意從頭培養,「所以態度比科系更重要」。

呂正華舉例,由交大資工系衍生之研發服務公司詮隼科技,曾面臨年薪 150 萬的職缺無人應徵的窘境,去年加入計畫,成功從內部培養出好幾位優秀人才,其中一位是中興大學中文系畢業的黃予璿,黃同學善用跨領域思考能力,在公司開發資安自動測試服務方面貢獻良多,文組與理組看似交集不多,可是只要有興趣,人人都能從 5G 行業中找到適合自己的工作。

電子五哥之一的仁寶電腦近年積極進行數位轉型,成立 5G 實驗室,鎖定智慧農業、智慧製造、健康醫療、雲端遊戲和終端設備等應用領域,並在去年透過 5G+ 新星計畫成功招募 19 位新血,藉由計畫的加值,培育人才並同步發展 5G 商業應用。

其中臺北教育大學玩具與遊戲設計所的研究生王凱瀚,過去從沒想過自己能加入科技業大公司,藉由計畫才有機會參與仁寶電腦的研發實戰。期間投入「 5G 邊緣運算技術智慧遊戲應用平台」研究,融合本身在數位內容和網頁設計的專業,進行雲端遊戲、虛擬實境解決方案與工具包的開發,最後獲得研發專題冠軍殊榮。

業師、培訓課程系統性帶領,加入 5G 創新研發

同時,「企業常反映學生在學校學的知識實際上沒辦法用,所以我們開的課要符合企業實戰需求。」呂正華說明, 5G+ 新星計畫也提供系統性的線上課程,特別引進諾基亞貝爾實驗室(Nokia Bell Labs)等 5G 專業培訓課程,並規劃包括天線、射頻、晶片封測、關鍵材料、小基站/無線接取、 SDN/ NFV(軟體定義網路/網路虛擬化)等 6 大領域職能地圖。仁寶電腦、雲達科技、亞旭電腦等企業都將其納入內部教育訓練規劃,也採用 5G JUMP 的線上課程強化員工 5G 職能。

計畫也與交大產業加速器( IAPS )、臺科大育成中心等機構合作培育創新應用師資,以帶領新創公司加速 5G 應用服務的開發,目前已成功培育 23 名業師顧問並輔導 12 組新創團隊,更有 2 家新創公司從去年接受輔導的角色,到今年成功商轉並擔任計畫的出題企業,形成正向循環。

呂正華說,5G 跨域應用是非走不可的路,臺灣已擁有完整 5G 生態系的基礎能量,涵蓋半導體、電子零組件、伺服器、網通與終端設備等產業,馬步紮得穩、紮得深,可在國際競爭中站穩腳步。 5G 新星計畫將作為產學培育人才的溝通橋樑,期待未來培養出更多生力軍,加速臺灣邁入 5G 紀元的步伐。

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