商家營運、遠距工作,中小企業如何善用 Google 資源?

如果主要客戶位於受疫情嚴重影響的地區,建議將Google Ads 廣告預算優先調整到其他地區!
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本篇來自 Google 官方部落格,台灣行銷解決方案副總經理林明展撰文。

當全球都在積極因應嚴重特殊傳染性肺炎 (COVID-19) 疫情的時候,許多企業正面臨前所未有的挑戰。在這個非常時期,Google 希望能協助中小企業靈活面對各種挑戰。因此,彙整了一些因應疫情的秘訣和建議,讓企業能透過善用 Google 提供的平台資源(如 Google 地圖、Google 搜尋、Google Ads)、獲得具參考價值的最新資訊、瞭解雲端空間儲存、以及遠距工作技巧。

向顧客分享營運相關資訊

如果營業時間有所變動,可更新 Google 商家檔案,向客戶提供最新、最準確的資訊。
善用 Google 搜尋貼文工具,將特價優惠或庫存等更新資訊直接張貼到 Google 商家檔案上,以吸引顧客注意。

當公司放假而無法立即回應客戶的電子郵件時,可以設定 Gmail 帳戶的休假回覆功能,並在信中附上常見問題的解答。

適時調整廣告策略

若營運狀態受到影響,可 修改 Google Ads 文字廣告,讓客戶知道異動狀態,或分享一些可在疫情期間提供給顧客的實用服務(如宅配寄貨)。

如果產品供應狀況受到供應鏈問題或需求量增加影響,可先暫停 Google Ads

如果主要客戶位於受疫情嚴重影響的地區,建議將Google Ads 廣告預算優先調整到其他地區

和員工保持緊密聯繫

為了確保在辦公室以外的地方也能和員工、廠商及客戶保持聯繫,可以將相關聯絡資訊儲存在 Google 帳戶,就可以透過任何手邊的裝置,隨時隨地輕鬆查詢。

企業經營者可訂定營運持續計畫 (此範例為英文網頁) ,並寄到員工在辦公室外也能使用的電子郵件信箱,讓他們可以掌握公司在疫情影響下所做的計畫和應對措施 。

如果不只有一個營業據點,可授予權限給各據點的管理者,讓他們可以依照當地的情況採取應變措施。

嘗試遠距工作

因應疫情不斷的變化,Google 建議企業協助員工做好遠距工作的準備,例如:準備可攜帶回家的筆電,確保不在辦公室時也可存取各種重要檔案;

若有實施遠距辦公的必要,可以透過 Google 所提供的遠距工具和資源,維持工作效率。
在實際進行在家工作時需要進行協同合作時,可以運用 Google 雲端硬碟共用檔案 Voice 進行語音會議,或建立電子郵件群組聊天室

若企業採用 Chromebook,請確認裝置已完成相關設定,讓員工可以從家中存取資訊、確保裝置和資料安全無虞。

責任編輯:Anny
核稿編輯:Chris

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電動車百家爭鳴,BMW如何以BMW i智慧電能生活圈突破重圍?

「電動車」毫無疑問的成為當前汽車市場最夯的話題與名詞,無論豪華抑或平價汽車品牌皆推出代表各自電動世代的最新電動車款。身為全球豪華汽車品牌領導者BMW,如何再次於此嶄新的電動世代再次領先?【BMW i 智慧電能生活圈】,是BMW端出的秘密武器。
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Photo Credit: TNL Brand Studio
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接軌嶄新的電動世代,BMW直接為用車者描繪最便利的生活願景,名為「BMW i智慧電能生活圈」,從用車者的使用情境思考,無論是家中、工作場域、外出旅途與目的地等,都是「BMW i智慧電能生活圈」中相當重要的電量補充站點,規劃的多種電量補充方式包含【BMW家用充電】、【BMW目的地充電】、【BMW i高速充電站】等,讓車主可以輕鬆擁抱BMW電動車所帶來的嶄新電動生活。

【BMW家用充電】

就像許多人使用手機的習慣,回到家開始充電,每次出門前都是滿滿的電力。將BMW  Wallbox壁掛式交流充電座安裝於家中車庫或車位註一,車輛停妥後插上充電槍,人回到家中休息充電時車輛同時也在充電,還可利用智慧型手機應用程式(My BMW App)進行充電相關設定。隔日出門前車輛已經備滿電力,以iX xDrive50為例,代表每天出門都有最高630km續航里程註二供使用,可滿足絕大多數的用車里程需求。

【BMW目的地充電】

若前一天晚上忘了充電,或是有著不同於平常通勤的路程安排,也無需擔心,此時可充分利用目的地充電裝置來補充續航里程。早從2014年開始,BMW總代理汎德便在台灣建置超過百座的公用交流充電座,像是公用停車場、飯店、經銷商展示中心都有;不僅如此,2022年開始總代理汎德更啟動經銷商與外部場域合作建置目的地交流充電站,再加上現有的公用交流充電座,迄今全台已有超過兩千座BMW電動車可使用的交流電充電座,只要透過「My BMW App」或「BMW充電App」就可以查詢充電站點資訊,大幅增加外出時的用車便利與行程規劃彈性。

【BMW i高速充電站】

若有著長里程的旅程規劃,或是行程間需要快速的補充電力,此時就可以充分利用BMW i高速充電站來進行電力補充。2022年底前BMW規劃將在全台經銷商建置14座BMW i高速充電站,最大充電功率高達350kW。以iX xDrive50為例,最快6分鐘就可以補充100公里的續航里程,一點也不用擔心旅程因此中斷、壞了出遊興致。

要如何知道BMW i高速充電站的位置?只要透過車主專屬的「BMW充電App」就可以查詢完整的充電站資訊、掃描QR Code便可以快速啟動充電,並綁定信用卡付款。便利的數位化充電服務,清楚展現BMW積極開拓BMW i智慧電能生活圈的企圖心。

*BMW i 高速充電網官方資訊

超高速充電效能

除了三種不同的電能補充方式,車輛本身更需要擁有高速的充電能力。以當前BMW旗下最熱銷的iX豪華純電旗艦休旅車款而言,導入了第五代eDrive電能科技,以能量密度更高的新世代鋰電池模組,加上最高可達200kW的充電功率註三,最快10分鐘就可以補充150km續航里程註二,大幅縮減充電所需時間,便利性不言而喻。 

BMW i智慧電能生活圈從實用性思考  有效破除里程焦慮 

在電動車百家爭鳴之際,有別於其他品牌僅強調電動車本身技術,BMW不僅以先進科技作為基礎,更從用車者的角度與生活習慣思考,以三種電量補充方式再加上超高速的車輛充電效能,不論是在家中安裝交流充電座每天為車輛充電, 外出時的目的地充電, 以及長途旅行時藉由BMW i高速充電站在最短的時間內補充最多的電量,相信對於車主而言,大幅降低里程焦慮,取而代之的是更便利、更經濟的用車成本,當然,BMW招牌的駕馭樂趣,仍然在旗下電動車款上完美體現。

註一:需專人到府評估安裝可行性
註二:WLTP測試規範下所測得之數據
註三:BMW iX xDrive50車款。
註四: 詳細銷售辦法請洽BMW i指定授權經銷商