AI 揪假圖片!Google 推新事實查核工具首波開放記者試用

假消息愈來愈多樣,Google 和事實查核機構 Storyful 合作,推出偵測「假圖片」的 AI 工具!
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Google 提供圖片截圖
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原文發表於 Google 台灣部落格,作者 Google 亞太區新聞實驗室負責人劉婕 (Irene Jay Liu),INSIDE 經編審後刊出。

面對快速散播的不實資訊,如何從中去蕪存菁、辨別正確內容,儼然成為新聞記者和事實查核人員的巨大挑戰。可怕的是,不實資訊無所不在,文字還只是其中一部分,那些像病毒般流傳的圖片網路爆紅梗圖,也大量充斥在我們的動態消息和即時通訊,而這些內容往往都有斷章取義或造假的可能性。在亞洲,由於社交媒體使用者人數是北美洲的八倍,此類問題更是雪上加霜,更加值得重視。  

雖然目前有多種工具可讓亞洲新聞記者追溯新聞圖片來源並評估可信度,但這些工具相對老舊、缺乏一致脈絡;而且大多只能在桌上型電腦使用。在多數人都使用手機上網的地區,上述限制對事實查核人員和新聞記者而言,無疑是一大障礙。

有鑑於此,Google 新聞倡議計畫 (Google News Initiative, 簡稱 GNI) 與新聞記者攜手合作,於過去兩年借助科技力量,致力辨識遭竄改的圖片。在 2018 年於新加坡舉辦的受信賴媒體高峰會 (Trusted Media Summit) 上,一群來自 Google、Storyful 和各地新聞業的專家參與了 設計衝刺 (Design Sprint ) 工作坊,共同開發出一款融合人工智慧且非常適合手機使用的嶄新工具。在  Google 新聞倡議計畫GNI 雲端計畫和 Google 工程師志工的支援下,這個工具原型現已發展成一款名為  Source, powered by Storyful 的應用程式 (* 歡迎事實查核單位或媒體記者至此網頁註冊,並轉為中文翻譯版本)。

目前新加坡的新聞記者已在使用這款應用程式,我們因此邀請  Storyful 的產品總監 Eamonn Kennedy 與大家分享更多相關資訊。

根據 Storyful 的觀察,全球和亞洲地區的新聞記者和事實查核人員面臨哪些挑戰?

Eamonn Kennedy (以下簡稱 EK): 一般人在社群媒體分享圖文,經常是出於一時衝動,並非深思熟慮後的決定。很多人還沒讀完故事內容,就會直接與數千人分享。不肖人士也很清楚這一點,藉此操弄人性。他們樂於運用社交平台的免費觸及管道,散布不實資訊和論述,其中也包含偏激內容。對事實查核人員來說,這意味著任何對話隨時隨地都可能會受到謊言和操弄的侵擾。

請說明一下 Source 的開發過程,以及 AI 如何協助解決其中一些問題。

EK:在 Storyful,我們觀察到有人會轉貼過時、錯誤或遭竄改的圖片,將具誤導性的內容推送到大大小小的平台中。

為了解決這類問題,新聞記者一般會採用反向圖片搜尋,證明相關圖片是重複使用的過時圖片;不過,這種做法仍存在著一些挑戰。首先,這些圖片往往經過竄改,而新聞記者必須有能力辨識這類操弄手法,才有機會追本溯源。再者,搜尋結果是由新到舊排序,但新聞記者要找的通常是較舊的結果,因此必須不斷捲動螢幕才能找到原始來源。

Source 使用  Google 的 AI 技術,可讓人立即存取圖片的公開記錄,以便排序、分析圖片及掌握其出處,包括任何操弄記錄。除此之外,Source 也能協助偵測和翻譯圖片中的文字,當新聞記者要為網路爆紅的圖片進行分類或分析時,這項功能就相當實用。

Source 應用程式讓新聞記者能夠更有效地驗證特定圖片的來源或真實性,以及追溯網路爆紅梗的演變過程。該應用程式主介面為英文,可轉譯為中文。Photo Credit: Google 台灣部落格

新聞編輯室如何運用 Source?這款應用程式在 2020 年有什麼發展計畫?  

EK:截至目前,已有 130 位來自 17 個不同地區的人士使用這款應用程式,查核社群媒體、通訊軟體和新聞網站上的圖片出處。我們很高興有 30% 的 Source 使用者是透過手機存取網站,而目前最大的用戶群來自印度,印度的  Digital News Publishers Association 是致力打擊不實資訊的頂尖媒體公司聯盟,這個組織的成員也為我們提供了重要的意見回饋。

展望未來,我們一邊傾聽事實查核人員的想法,一邊思考如何打造第二版的應用程式。舉例來說,我們知道有人透過 Source 反向查詢影片中的影像資料,反映出這款應用程式未來有機會提供更進階的內容,將觸角延伸至圖文以外。我們的最終目標是以 Source 為核心,打造一個囊括各種公開事實查核資源的「工具箱」,運用 Google 的 AI 技術為全球新聞記者提供最有效的支援和幫助。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris

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Photo Credit:Ubiquiti Inc.
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第一代物聯網最早出現於 2010 年代,被視為顛覆商業世界的 The Next Big Thing。隨著這幾年聯網基礎建設的普及化,加上 5G、AI 運算技術的成熟,新一代超級物聯網逐漸成形,宣告全球進入 AIoT 智慧物聯網時代。

當萬物設備得以聯網又能智慧做出反應之後,能為現代生活帶來哪些改變?幫助企業 IT 以更高效率、更節省人力方式,全面管理辦公室設備即是一例!

全球前三大網通解決方案商 Ubiquiti Inc.(UI)看準疫情發生後,IT 團隊在管理內部聯網設備所遭遇的痛點情境,助攻 IT 人將危機化為轉機。究竟從日常工作當中,UI 怎麼培養出一群「超挑剔」的工程師?洞察使用者的深度需求,開發出令市場感到驚豔的解決方案!

打造一站式企業設備聯網管理平台,幫助 IT 釋放潛能發揮自動化價值

IT 部門對企業而言,只是處理斷網、解決設備通訊問題的救火角色嗎?事實上,數位轉型趨勢加上疫情之後遠端協作、混合辦公模式興起,IT 的價值比過往更受到重視!

UI 台灣產品設計總監楊宗樺指出,「隨著企業門禁管控、能源管理、燈具語音,越來越多設備聯網化,意謂『人機協作』更加頻繁,IT 成員的價值應該從例行維修、監測工作,升級為對整體基礎設備環境的分析、優化功能,藉此釋放人力的核心價值。」

當企業 IT 人員面臨一人多工情境,UI 的企業用安全解決方案,也就是身份即服務(IDaaS)平台,就能幫助 IT 成員基於雲端身份認證,落實企業網路保護以及各種 EoT(Enterprise of Things)設備的自動化授權管理。換言之,IT 成員可以在遠端預先做設備運作排程,並且從 UniFi OS 統一管理介面,看到各項設備的使用情境,進而重新配置資源、減少能源浪費。

如此一來,IT 成員不需每天做重複性工作,還用最少時間達成一鍵式管控情境,不用再像過去要來回切換不同設備商的管理系統,大幅提升作業效率,讓 IT 成員投入更有價值的工作。

▲透過 UniFi Identification (UID) 系統,可以整合企業內實體與 SaaS 雲端身份認證,簡單又安全地進行 IT 管控。 

UI 培育員工養成「一人公司」思維,以最挑剔的使用者角度投入開發

針對市場的痛點,不斷找出藥到病除的解方,正是 UI 追求的價值主張。由於 UI 研發總部設置台灣,許多產品從原型發想、概念確認、功能驗證、討論協商、再到進入市場,種種環節都是在台灣發生,也因此 UI 養出一批「最挑剔、不輕易妥協但又有開放思維」的生力軍。

楊宗樺解釋,「 UI 特別重視使用者體驗,每一位成員是 owner 也是 user,因此我們期待不論是産品經理或開發人員,都具備産品規劃與産品思考能力。」換言之,UI 以「一人公司」思維培育夥伴,每位成員是個人品牌的執行長,同時又能團隊合作成為全方位人才。對此,UI 部署哪些制度,讓工作氛圍保有如新創企業的車庫文化?

楊宗樺回應,一來 UI 組織扁平化,沒有繁瑣科層制度讓跨職務的溝通,產生極高效率;二來開放式辦公環境,打破部門壁壘,每項專案如蜂巢型態,彈性橫跨多個單位分工。以及最後一項最重要的「Home Lab」機制,也就是讓研發中的產品原型給員工拿回去使用、測試,以用戶角度蒐集第一手使用感受,進而更聚焦核心問題,降低研發過程的雜訊。

既然人才是企業最珍貴的資產,UI 吸納多元人才有三大方案,第一是職涯發展性,工程師不怕一年累積十年功,最怕十年都在做同一年的事,UI 眾多產品線又有完整軟硬體團隊,因此 UI 有一套「Rotation Program」讓成員「適才適所」因應興趣轉換單位。

Photo Credit:Ubiquiti Inc.
UI 任職滿一年的員工,都可以申請 Rotation Program ,到其他適合的部門擔任不同職位。

另一個讓夥伴在職場持續紮根的「Learning Program」,提供資源讓成員培養第二技術專長,或是持續深耕自身專業,甚至有導師機制,邀請同儕或外部講師藉由系統化的知識課程分享,持續開拓職涯的多元性。「在我們 UI 最常說不怕你學不夠,只怕你不學!」楊宗樺笑稱。

Photo Credit:Ubiquiti Inc.
UI Taiwan 產品設計總監楊宗樺指出, UI 以使用者體驗為中心的思維,也同樣落實到團隊的每個人身上。

隱藏在台的外商隱形冠軍,招攬樂於冒險的台灣人一起打世界盃

攤開 UI 在台發展路徑,算是產業教科書的另類「隱形冠軍」。不同於其他外商研發設計多半設置在歐美國家,台灣提供的產業分工為代工製造,UI 反其道而行,研發總部從 2010 年就設立於台灣,汲取台灣的創新能量,持續與國際團隊協作,讓市占率一路攀升到全球前三大,展現「美皮台骨」的混血特色。

「台灣研發總部原本只負責少數項目,現在已經具備一條龍流程,掌握從技術開發到產品落地,也從單純硬體到軟硬整合,隨著時間證明,台灣人才也能在世界舞台發光。」楊宗樺說。

Photo Credit:Ubiquiti Inc.
目前 UI 全球有近 1300 名員工,作為研發總部的台灣現有 553 人。

迎向萬物聯網盛世,UI 也看到 5G、AI 應用的擴展,讓聯網設備的應用型態,有了更多可能性。身為網通設備領域的領頭羊,能肯定的是,UI 會繼續展開新的産品線以及解決方案的應用廣度,顯然是一條看不到盡頭的道路。

加入 UI 近 10 年的楊宗樺,他說「在這邊深感 excited 的是看著原本只是想像的產品,經由團隊合作,能迅速在世界舞台嶄露頭角。如果你是勇於作夢,有想改變世界的使命又具備對産品的熱情,非常歡迎來大聯盟舞台,盡情展現你的才華吧。」UI 邀請有志之士聯手打造國際級網通方案,成為 AIoT 智慧物聯網時代的創造者!

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