訂閱制、CDP、Martech 將成顯學,DMA 發表 2020 台灣行銷趨勢觀察

今年台灣行銷界會因 5G、武漢肺炎遭受什麼衝擊?哪些趨勢又將成為顯學?本文一次說清!
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Photo Credit:Shutterstock/達志影像
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本文為 DMA 提供之新聞稿,經 INSIDE 編審後刊載。

集結超過 160 家數位行銷公司會員,為台灣最有影響力的 DMA 台灣數位媒體應用行銷協會,日前發表《2020 台灣數位行銷趨勢觀察》,「挑戰無可避免,機會可以創造。」理事長邵懿文表示,先前政府相關單位預估,2020 年臺灣經濟成長率預測約介於 2.36% 至 2.72% 間,續呈溫和擴張。

然而,一場突如其來新冠病毒疫情,加上區域整合、中美貿易對抗經濟議題持續震盪,經濟成長動力有弱化之虞,但另一方面,隨著 5G 基礎建設陸續開展,主要國家都積極強化研發創新、應用及服務,面對這樣的社會與科技典範轉移時刻,做為直接面對消費者,提供美好品牌經驗傳播的行銷人,更是必須關注變局中的創新線索,以做好搶進未來的重要準備。

DMA 秘書長盧諭緯表示,DMA 去年首度經由會員募集與訪談發表台灣本地趨勢報告,今年協會應用組、代理商組及媒體組三大產業組別,邀請了 40 位業界高階主管代表,舉辦三場座談會彙整觀點,根據數據、內容、網紅、電商、策略、管理及法規等面向,提出七大產業重要趨勢如下:

1.客戶端投入自建平台,數據整合更有威力:顧客透過多媒介與企業互動模式正在飛速增長,促使企業更加重視透過數據平台這類的行銷技術,蒐集、分析和活用客戶資料,落實「以顧客為中心」的商業策略規劃。

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2.透過訂閱掌握消費情緒,開啟正向內容循環:過去訂閱制內容的目標,講求比較偏向創意洞察的發想與呈現,隨著數據與AI應用工具日漸成熟,內容行銷著力處不僅僅在於內容的產出,更將重視內容產出後的體驗感。

3.把粉絲變成品牌大使,直接面對消費者:粉絲對於品牌本身有一定的瞭解,品牌可利用網路社群分享口碑直接與潛在消費者產生連結,再簡化傳統經銷層級的利潤,透過提供優惠或分潤的形式,更深入不同的微型市場,品牌給予的尊榮感與回饋,也能強化粉絲的黏著度。

4.邁向自動化的經營模式,跨境營運更有效率:流量紅利日漸縮減,加上意外的疫情,電商將加速經由投資智慧銷售、個人化和內容自動化等三大領域的優化,讓行銷人員將時間投資在更具創造力的思考與決策上,以減少管理的成本,並找出較願意在線上通路購物的用戶。 

5.打破轉換率轉換迷思,成效行銷概念再定義:過去在數位環境中,最常被行銷人員所談論的,就是以流量為基礎的成效行銷,但在此疫情時刻,從短期角度,消費意願會傾向保守,就長期來看,反而更該趁此時刻,找出品牌產生服務或能與客戶展開互動的「微時刻」接觸點,搭配以客戶滿意度為縱軸指標,將數位行銷以長期經營的思維,取代傳統採用的期間性專案的模式,建立更穩固的消費關係才是重點。 

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6.全方位數位顧問服務興起,重新評估成本與計價模式:品牌企業端日漸理解從客戶導向的營運模式發動變革的重要性,對於所有可以優化行銷工作、提升工作效率的行銷科技 Martech 需求日益增加,將連帶使得企業與行銷服務提供者,必須重新思考服務與成本定價模式。過打破僅以媒體採購的目標,重新拆解分配,甚至採取動態調整而非固定預算的做法,以因應環境的變動。

7.政府領頭、媒體自律,打造健康傳播生態圈:當各方開始積極應用數據之時,消費者隱私保護的聲浪也越來越高,此外,真實惡意誤導假訊息或是似是而非未經查證的錯誤訊息,近來也造成社會不少的亂象,今年是一個好的時間點完成的思考品牌與企業的數位轉型,探索本身品牌、媒體應該如何與消費者共創良好的雙向關係。

責任編輯:Chris
核稿編輯:Anny

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黑五最優惠!選 Ivacy VPN 準沒錯,限時回饋 90% 優惠,每月不到 30 元

Ivacy VPN 超殺優惠,每個月花不到新台幣 30 元,上網更安心,也沒有網路流量或是頻寬限制,立即解鎖享受全球各地的影音資源。
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全球最快的 Ivacy VPN 在黑色星期五推出超殺優惠,5 年只要美金 60 元,每個月花不到新台幣 30 元,就可立即解鎖享受全球各地的影音資源,或是在各個國家地區享受訂閱優惠。更棒的是, Ivacy VPN 的隱私政策不會記住瀏覽紀錄,上網更安心,也沒有網路流量或是頻寬限制。

VPN 兩大用途:保障上網隱私安全、跨區解鎖影音與線上購物

VPN 的原理是把你的電腦、手機、平板或其他能夠連網的裝置,先連接到某一個網際網路上的伺服器,透過這個伺服器去上網,所以伺服器座落在哪個國家或地區,就會顯示你是從哪個國家或地區上網的。

簡單來說,透過 VPN 上網後,每次上網會先連接到某一個網路網路上的伺服器再往外連線、瀏覽網頁,所以能夠確實保障連網安全,沒有人會知道你的真實網路 IP。

另外,透過 VPN 連網時,所連線或瀏覽的網站也會以為你是來自網際網路上伺服器的國家,就可依此來解鎖只有那個國家的使用者才能看的影音,甚至是享受僅限那個國家使用者才獨享的線上購物優惠。

Ivacy VPN 在黑色星期五推出限時 1 折優惠,換算下來每個月不到新台幣 30 元。

單一帳號支援 10 台裝置,解鎖全球影視資源

網路能夠讓人們打破地域的限制,但是在網路發達的現代,反而出現大型媒體壟斷的現象。身在台灣的 Netflix 訂閱用戶,可以發現其它國家如美國、加拿大、法國、英國、德國,甚至是離台灣比較近的日本、澳洲,Netflix 影片片庫數量比台灣多更多,我們每個月卻需要支付 390 元。

不少人透過 VPN 的方式,取得該國家的 Netflix 影片片源,但是 Netflix 也頻頻祭出反制措施,免費的 VPN 不穩定、頻寬也不足。

目前正推出 1 折限時優惠的 Ivacy VPN 服務,能夠解鎖美國、加拿大、法國、英國、德國、日本、澳洲等 7 國的 Netflix,瞬間享有 5000-6000 部影片資源,非常划算。

Ivacy VPN 支援多平台,下載相對應的應用程式並登入,即可享受網路世界的自由,以及不被窺視的隱私。
可以自由選擇各個國家地區的伺服器,甚至能夠選擇位於哪個城市的伺服器。
只要按下畫面中央的電源按鈕,等到電源按鈕變成綠燈時,就表示你已連上 Ivacy VPN 的伺服器。
加拿大限定的片單「侏羅紀世界:殞落國度」也能成功解鎖。
連上 Ivacy VPN 位於美國的伺服器之後,可以看到台灣沒有的「神盾局特工」和「NCIS」。
法國 Netflix 近期加入許多尚克勞德范達美的影片。
英國 Netflix 也沒問題,喜歡自然生態的朋友,能夠觀賞一些由 BBC 所推出的節目,或是觀賞英國冒險恐怖片「深入絕地」。

Amazon Prime 也是台灣使用者相當喜歡的影視資源,流量較高、畫質更為細緻,不過很可惜的是,同樣有著地區限制。透過 Ivacy VPN 連線至美國,可以解鎖更多的影片資料庫。

透過 Ivacy VPN 連線至美國 Amazon Prime,輕鬆解鎖更多影片資源。
Ivacy 電腦版連線程式 Streaming 頁面整理了全球各大線上影音平台,想看哪個頻道就連線到該國家,十分便利。

Ivacy VPN 限時優惠活動只要 1 折,每個月不到新台幣 30 元,1 組帳號還可以支援 10 台裝置登入,能夠滿足人手多機的需求,若是呼朋引伴一起訂閱,分攤下來的費用簡直是不可思議的划算。

Ivacy VPN 1 組帳號密碼支援 10 台裝置同時登入,本人擁有 1 台桌上型電腦、1 台筆電、1 台平板、1 台手機就相當方便使用,與親友分享費用更划算。
Android 智慧型手機連線至位於德國的伺服器之後,Netflix 就可以顯示當地內容。
澳洲 Netflix 上檔的哈利波特系列電影,是其它國家/地區沒有的。

最快的 VPN、超多伺服器都好用,跨區購買更划算!

根據 ProPrivacy 於 2019 年的調查,Ivacy VPN 獲得最高速 VPN 服務業者的殊榮,並於該年度同步獲得最佳整體獎項以及最高 CP 值。即便是這篇推薦文章撰寫的當下,Ivacy VPN 的傳輸速度也是相當的快,名列 VPN 服務業者前茅。

Ivacy VPN 於 2019 年度獲得最佳速度、最佳整體、最高 CP 值等各項殊榮。
2019 年的測試中,Ivacy VPN 傳輸速度相當地快速,超越其它業者許多。
2019 年的測試中,Ivacy VPN 傳輸速度相當地快速,超越其它業者許多。

國外的測試報告只是效能表現的其中一個面向,最重要的是「台灣」的使用者體驗到底好不好呢?透過 Ivacy VPN 分別連線到位於美國以及日本的伺服器,以 Speedtest 測試下載速度可以到 79.19Mbps 以及 87.96Mbps,由於 Netflix 服務主要注重下載速率,這個速度已經可以同步觀賞多個 4K 影片了。(測試環境為 HiNet 下載 100Mbps上傳 40Mbps)

從台灣透過 Ivacy VPN 連線至美國和日本,其下載速度足以同步觀賞多個 4K 線上串流節目。

Ivacy VPN 於全球超過 100 個國家/地區建置超過 3500 個伺服器,不僅提供高速網路環境,更不用怕某台伺服器突然壞掉無法連線。如果你只想要隱藏網路活動,不要被 ISP 業者、第三方窺視的話,Ivacy VPN 於台灣也建有伺服器,保障使用者的上網隱私。

Ivacy VPN 於台灣建有伺服器,以最快的速度服務台灣使用者,同時享有上網活動不被窺視的隱私。

解鎖全球其它地區的影視資源之外,同樣的一種商品,也可能在不同國家/地區出現不一樣的價格。以工作必需的 Microsoft 365(原名 Office 365)和生活必須的 YouTube Premium 為例,這 2 款商品在台灣的每月訂閱費用分別為新台幣 219 元以及 179 元,若是透過 Ivacy VPN 連線至印度伺服器,印度當地每月訂閱費用分別為 489 盧比以及 139 盧比,按照 0.38 匯率換算,相當於新台幣 186 元以及 53 元,買越多越划算。

台灣 Microsoft 365 每月訂閱費用為新台幣 219 元。
印度當地的 Microsoft 365 每月為 489 盧比,折合約新台幣 186 元,相當於打 85 折。
台灣 YouTube Premium 每月訂閱費用為新台幣 179 元。
印度 YouTube Premium 每月訂閱費用為 139 盧比,折合約新台幣 53 元,相當於打 3 折左右,而且 Ivacy VPN 支援連線加密功能。

隱私安全支援多平台、多功能提升消費滿意度

Ivacy VPN 能夠擁有這麼快的速度與穩定的連線品質,靠的是 10 年以上的 VPN 技術經驗,更難能可貴的是,Ivacy VPN 僅記錄連線至伺服器的資訊(帳號、密碼之類),而不會記錄你的上網活動(如造訪網站、DNS 查詢、E-Mail 電子郵件通訊等)。

你和 Ivacy VPN 伺服器之間的連線,最高經過 256 位元的加密,更能夠透過 Ivacy VPN 的超強技術,防範惡意軟體入侵設備,同步保障資料與設備安全。

安裝 Ivacy VPN 時,使用者條款明確地寫到,不會記錄上網活動(如造訪網站、DNS 查詢、E-Mail 電子郵件通訊等),使用上更安心。

若有透過 P2P下載檔案的需求,那就更不能錯過 Ivacy VPN 所提供的安全下載功能,針對 P2P 最佳化過後的 VPN 伺服器能夠大幅度增加下載速度,同時又能夠保障使用者的安全。

由於 P2P 需要大量消耗 VPN 伺服器的連線資源,因此 Ivacy VPN 特地為此項功能提供最佳化,能夠提升使用者 VPN 下載速度,而且不限流量。

深入 Ivacy VPN 電腦應用程式的設定頁面,可以發掘到更深層的防護功能,譬如 IP/DNS 保護、加密類型、連線埠(跳過網管的白名單防火牆)、VPN 斷線即中斷網際網路連線等。如果使用者同時有 VPN 連線以及一般網路連線的需求,可以把電腦內某個應用程式排除於 VPN 連線至外,就可以一邊去美國看影片,一邊和主管開會(喂)。

Ivacy VPN 電腦應用程式設定頁面還有許多好玩的東西,譬如 Internet Kill Switch 能夠在 VPN 不幸斷線的時候,立即切斷網際網路連線,進一步保護隱私與安全性。
Split Tunneling 能夠將名單之內的應用程式,排除於 VPN 連線之外,譬如畫面當中已經將 Chrome 網頁瀏覽器加入名單,Chrome 就可以使用本地的網路資源。

安全與多功能的 Ivacy VPN,支援眾多的裝置。電腦、手機的多種作業系統之外,還支援瀏覽器外掛、Xbox 家用電玩主機系列,還有 Android TV。

Ivacy VPN 支援多種作業系統、多種平台,無論是手機、電腦、應用程式、家用遊戲主機、電視、網路路由器都可以使用。
透過網頁瀏覽器外掛 Ivacy VPN,可以用 Firefox 觀看日本動漫,同時使用 Chrome 觀賞美國影集。

結合高速、安全、功能等眾多優勢於一身的 Ivacy VPN,於頗受盛讚的丹麥消費者評論網站 TrustPilot,於滿分 5 分當中獲得 4.7 分,可見消費者滿意度十分地高,並不只是老王賣瓜自賣自誇;加上 Ivacy VPN 限時優惠 5 年只要美金 60 元,相當於每個月不到新台幣 30 元,使用不滿意 30 天內可以全額退費。

Ivacy VPN 於丹麥消費者評論網站 TrustPilot,在滿分 5 分當中獲得 4.7 的高分。

本文章內容由「Ivacy VPN」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。