[email protected] 2.0 好貴?Super 8 認為這是轉型 Martech 好時機

LINE 官方帳號 2.0「漲價」讓許多品牌、企業卻步,但從 chatbot 做到 martech 的 Super 8 認為,這時應用精準投放。
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INSIDE/Mia 攝
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LINE 官方帳號 2.0 即將在 3 月上路,LINE 多次公開強調是為了更好的使用者體驗、降低濫發訊息而建立的精準投放訊息機制,不過看在過去廣發 LINE 訊息當作廣告的眾家企業眼中,還是直呼 [email protected] 新收費制度是「漲價」,甚至有不少 LINE 官方帳號已經跳槽尋覓像 Telegram 之類的其他通訊軟體,作為對粉絲溝通管道。

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到其他通路繼續做網路廣告行不行?

觀察到聊天機器人取代 app 部分功能的趨勢,新創 Super 8 從 2017 年開始提供通訊軟體延伸服務,經過一番摸索,轉型成為幫助客戶整合 Facebook Messenger、LINE 通訊軟體和其他數位通路用戶數據的一站式 SaaS 提供商,現在有 200 多家客戶、累積超過 1 億條訊息的去名化資料與數據分析經驗。

曾任職於 IBM、創辦手機雲端服務的 Super 8 共同創辦人暨執行長陳子龍 Brian,觀察到台灣數位行銷有三大痛點:

  1. 流量集中在 Google、Facebook 等大平台。
  2. 流量需求成長,搶流量競爭激烈。
  3. 流量數字造假情況普遍。

種種因素造成獲取流量成本愈來愈高,又難以達成想要的效果。因此陳子龍認為,行銷趨勢已經從社群平台、搜尋之外轉而聚焦到即時通訊軟體,而 Super 8 就提供台灣人最常用的 Facebook Messenger 和 LINE 數據管理服務。

陳子龍提到,也許不少企業品牌面對 LINE 官方帳號的成本增加,來向 Super 8 尋求省錢的方法,不過他也提醒不使用外部服務,打算自己聘請數據整理與分析、行銷管理人員,不一定能省錢,而 Super 8 則是在現有的收費方式下,可以藉由更精準地投放訊息,節省在 LINE 發訊息的成本並提升成效。

流量獲取成本高,與其盲撒廣告不如好好管理客戶數據

不過採用 Super 8 服務的費用加上 LINE 的價格上漲,一來一往之間也許還是比不上舊制收費划算,發訊成本已經增加壓縮預算的情況下,中小企業還有再花錢購買 Super 8 服務的意願嗎?

對此陳子龍認為,Super 8 除了在現行收費方案下確實能替企業降低 LINE 發訊成本,更重要的是現在趨勢已經從單純獲流量的 Adtech 進展到利用消費數據培養超級粉絲的流量池 Martech,而採用 Super 8 的服務就能用最少資源直接建立從廣告、數據蒐集、數據整合,再行銷,並且找出忠誠度高的超級客戶再拉更多新客進來。

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SaaS 的商業模式適合快速擴張

Super 8 的收費模式是根據需求提供不同方案供訂閱,也可以在訂閱套裝上再加值購買更多服務。Super 8 主打的賣點包括提供 API 對接方便交換資料、deeplink 讓 LINE 和網站數據可以整合,還有透過 NLP AI 語意辨識自動幫客戶貼標籤節省人力、以及推薦機制透過超級粉絲增粉。

陳子龍強調,目前 Super 8 的服務建置在 AWS 上,除了可以對接 AWS 的雲端服務,這些消費者數據所以權仍屬於各家企業,因此也開放打包下載,讓企業擁有數據掌控權,而 Super 8 的腳色則是代為分析管理這些數據。

目前 Super 8 除了和 Facebook、LINE、AWS 等平台合作,還有和 Appier 合作消費者標籤交換以及 91APP 開店平台合作。另外國際上也有軟銀的合作支援。

募資衝刺國際市場

陳子龍表示,Super 8 目前主要的客戶是中小企業,以及君品、W hotel、Studio A 等連鎖企業,接下來今年第二季預計會有 A 輪募資,屆時會運用這筆資金拓展國際市場,以及投入數據存儲和 AI 數據分析技術。

現在 Super 8 官網除了中文,已經有英文日文版本,進軍國際市場首要考量 LINE 的主要市場,其中又以日本 Martech 發展成熟頗有機會,陳子龍認為日本已經普遍應用 martech 但在行銷應用上不像台灣有這麼玩法, Super 8 可以提供台灣五花八門的行銷模式與工具。另外泰國也是 LINE 的重點市場,也是觀望的目標之一。

核稿編輯:Anny




用太陽增加被動收入?友善環境ESG永續投資——加入太陽人全民電廠,成為能源置產者

不必身懷鉅款也能投資太陽能電廠?太陽人全民電廠提供一個綠能群募平台管道,無論是大老闆或小資族都可以投資看得見的日光綠電,並藉此獲得20年穩健的賣電收益,更為地球減碳盡一份心力。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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全球氣候變遷劇烈,如何找到與大自然環境共生共榮的經濟模式,是生活在地球上每一個人的課題與任務。在聯合國啟動的「 2030 永續發展目標」( SDGs )中,其中一項便是確保人們能享有可負擔的乾淨能源;此外,台灣經濟部也設定「 2025 年要實現再生能源發電占比 20%」的目標,並積極推動太陽光電等綠色能源,預計到了 2025 年,太陽光電裝置容量需達 20GW (吉瓦=一百萬千瓦)。

當然,不只台灣積極思考綠能,全球也掀起一股 ESG (環境 Environmental 、社會 Social 、公司治理 Governance )的永續投資概念,要讓地球公民們投入兼顧經濟發展與友善環境的行列。現在,除了投資 ESG 概念股或基金,還有一個可以「眼見為憑」的投資方法,就是加入太陽人全民電廠,成為太陽能源的置產者,讓太陽為你增加穩健的被動收入。

以行動支持永續,投資乾淨能源最有力

Photo Credit:TNL Brand Studio

故事起源於 2011 年,日本因為受到 311 福島核災的衝擊,開始積極思考能源轉型的做法,太陽人全民電廠為了讓民間力量也能投入,在日本首創群眾投資綠能電廠的共享經濟模式,透過將太陽能電廠分割成以太陽能板為單位的投資方式,大幅降低了賣電的投資門檻,也更有力地號召投資人加入日光創能的行列,一起創造穩健收益。到了 2017 年,太陽人全民電廠正式在台灣落地啟動,成功建構全台第一間串連線上/線下服務的全民電廠企業,截至目前為止已完成一百多座全民電廠,在桃園青埔、新竹芎林、台中沙鹿、南投中寮、雲林土庫、高雄林園、屏東萬丹等台灣各地,都可以見到太陽人的全民電廠,和太陽一起協力創能,發出對環境更友善的綠電。

只要太陽還在的一天,就能持續創造穩健收益,聽起來是否很迷人?太陽人全民電廠作為一個能源共享平台,讓個體投資戶能與有志一同的太陽人夥伴,一起投入這場綠能共享經濟,成為完善循環經濟的推手,也讓可眼見為憑的在地太陽能板,持續為投資人創造被動收入。

太陽人全民電廠的主要服務有三項:

  • 買電廠:投資人可以小額認購太陽能板,也可以選擇認購整座太陽能電廠。
  • 賣電廠:太陽能板或電廠持有人,可以藉由這個平台轉售;當然,在太陽人全民電廠購入的太陽能板或電廠,也能在這裡進行轉手交易。
  • 蓋電廠:有意從無到有開創太陽能源者,也能透過太陽人全民電廠出租屋頂、建置太陽能板,或是直接自己出資蓋一座太陽能電廠。

如果只是投資一塊太陽能板的話,就算是小資也能輕鬆入門,三個步驟就能成為能源置產者。只要到太陽人全民電廠官網選擇想要參加的電廠專案,並加入會員、選擇付款方式,就能直接晉升為電廠老闆,可以說是非常簡單的 ESG 投資術。

投資太陽能的多邊效益

Photo Credit:TNL Brand Studio

透過太陽人全民電廠投資太陽能電廠,有什麼好處?首先,對於投資人來說,太陽人全民電廠提供一站式的服務,包辦電廠建置與維運,投資人不必自備屋頂建設電廠或了解艱澀的專業知識,即可以加入投資綠電的行列,並獲得20年穩定的賣電收益。而對於土地或屋頂擁有者,則可以透過太陽人全民電廠免費評估電廠建置的可行性,並進一步獲得出租收入;若打算自己蓋電廠、自己賺電費,也可以獨享20年的賣電收益。

不只有經濟效益,太陽能電廠能貢獻的還很多。例如在高雄的鳳甲國中,即是在太陽人全民電廠的協助下建置了「高雄鳳甲太陽人一號電廠」,打造太陽能光電風雨球場,不只為學生遮風避雨、阻擋炎炎夏日,也為學校減碳發電,實現偏鄉地方創生與能源自主。也因為這次的成功案例,愈來愈多學校積極考慮太陽能電廠與校園建設融合的可能性,並送給孩子們一座兼顧能源與環保教育的校園。全民電廠不只讓投資人多一個綠色理財選擇,也是最佳的永續示範,讓更多人見證綠能共好的實踐,達成環境、能源、理財、教育的多方共贏。

太陽人全民電廠的獲益計算

Photo Credit:TNL Brand Studio

那麼,投資太陽人全民電廠的獲益計算為何?其實算法非常簡單,購買電廠後,接下來的 20 年都是套用同一個公式:

發電度數X電價=賣電收益
投資人實際獲得的收入,便是賣電收益扣掉營運維護費、保險費、屋頂租金等固定支出後所獲得的淨利。

發電量會因為日照量變化而有高低落差,但基本上,每度電的價格及計價基礎都是固定不浮動的。電費將由台電公司每兩個月結算一次,並透過銀行第三方自動化金流匯入投資人帳戶。在這個過程中,太陽人全民電廠擔任的角色,就是提供綠能群募平台管道,讓投資人可以輕鬆入門電廠投資,並且提供App服務供投資人追蹤獲利表現。如果還有其它關於電廠的問題,也可以在太陽人全民電廠的協助下獲得解答。

花東日出太陽人九號電廠為例,最基本的投資單位是一塊太陽能板,金額為22,595元。假設第一年的總發電量為434度,每度電價為6.07元,則首年度的賣電收益則為2,636元;扣掉營運維護費、保險、租金等固定支出,則投資人第一年的實際獲利為2,082元。以此類推,到了第20年,投資人即可獲得累積收益39,324元,不只回本當初購買太陽能板的本金,還另外淨賺16,729元,投資報酬率(IRR)為6.08%,算是金融市場上相當穩健的投資工具。

為了讓還不熟悉綠能投資的民眾可以更加了解全民電廠的運作模式,太陽人也貼心的提供「30天免費體驗電廠收益」的服務,讓民眾可以實際感受到每天太陽出來都有收益可領的好處後,參與全民電廠更無後顧之憂。

ESG綠色投資趨勢愈來愈熱,但是否真正將投資人的資金投入在環境保護的用途上,是近期的討論話題。太陽人全民電廠提供很好的解方,讓看得見的太陽能電廠實現投資人的環保初心,真正落實節能減碳、能源轉型,讓日光創能,也讓生活在地球上的人類能與環境共好。