蘋果支付的逆襲!報告:五年後 Apple Pay 佔全球卡片 10% 交易量

Apple Pay 將能每年為蘋果創造十億美元收入,甚至直接與 PayPal 等平台競爭,同樣身為支付服務,Apple Pay 的發展有三大優勢。
評論
Photo Credit: Shutterstock/ 達志影像
評論

全球卡片交易 Apple Pay 就佔據約 5% ,根據研究公司伯恩斯坦(Bernstein)最新報告指出在未來五年中,有望成長到 10%。

Apple 的服務部門在 2019 年最後一季的收入超過 120 億美元。與 2018 年同期相比成長了 17%,而龐大的 iPhone 設備基數也讓支付業務發展勢在必行。研究公司 Bernstein 的分析師表示,全球市值已達驚人的 1 兆美元蘋果嘗試顛覆支付業。對於像蘋果這樣的公司來說,隨著手機銷量放緩,支付業務則提供大好的發展機會。

Apple Pay 逆襲 背後的三大優勢

根據報告指出,Apple Pay 能每年為蘋果創造十億美元收入,將與以付款為主要業務的 PayPal 等激烈競爭,同樣身為支付服務,Apple Pay 的發展有三大優勢。

首先,預裝應用程式與握有設備 NFC 技術的控制權,是 Apple 與競爭對手相比的強大優勢之一,很顯然這的確是讓 Apple Pay 快速普及的重要策略。

用戶可以直接在應用程式中一次儲存與使用該多張信用卡和 Debit 卡,這樣的一站式卡片管理,最終可能成為用戶的主要付款方式,讓 Apply Pay 能與 PayPal 等平台直接競爭。

Juniper Research 的數據顯示,美國的非接觸式支付預計將從今年的 1,780 億美元在2024 年的增加到 1.5 萬億美元,NFC 技術的便利性顯然是蘋果致勝的另一項關鍵。

正如蘋果所說,對自家設備的 NFC 技術進行嚴格的管理是為了確資料與用戶安全,而蘋果也可對競爭對手的應用程式以更嚴厲的安全標準,讓在蘋果生態系的發展受限。

Bernstein 分析師在研究報告中寫道:這確實有些讓人擔憂,蘋果可能試圖破壞支付生態系統。雖然如此,短期而言蘋果似乎將持續擴大市占率,成為全球行動支付領域中的佼佼者。

除了本身的感應行動支付優勢,Aplple Pay 綁定的 Apple Wallet  也持續橫向擴展。根據上一財季,Apple Pay 的收入和交易量成長了一倍以上,Apple 內建的錢包(Wallet) 在全球使用情境範圍也擴大,像是火車和巴士通勤服務上的應用中國深圳、廣州等城市預計也在今年春天上線服務。不論這些都是進一步在提高 Apple 錢包的價值。

此外,去年蘋果橫跨信用卡業務,再打造出 Apple Card 小金雞,與高盛銀行合作、信用卡機構與 Mastercard 合作的一個新型態的信用卡產品。購買 Apple 產品、Uber 和 Uber Eats 均可獲得 3% 的現金回饋,持有者將可以用 24 個月無息分期的方式購買 iPhone。當然這背後同樣是綁定在自家 Apple Pay 上所運作的。

蘋果 CEO 庫克去年公開發表時,曾自豪的說: 「Apple Card 是美國歷史上發行最成功的信用卡。」看來各種吸引消費者的優惠的確讓 Apple Card 取得不錯的成績,同樣再為 Apple Pay 帶入新活水。

Apple Pay 的未來挑戰

綜觀國際發卡組織 ,Visa 和萬事達卡每年處理超過 14 兆美元的款項,隨著越來越多的線上交易,行動應用程式在世界各地普及,消費者使用現金的頻率越來越低,行動支付的浪潮將會持續成長。

不過分析指出,就算 Apple Pay 號召合作夥伴的能力可與萬事達卡匹敵,但短期來看 Apple Pay 仍不會信用卡巨頭構成威脅挑戰,Bernstein 認為,在技術上,蘋果身為科技公司可以打造自己的卡片網路系統,但目前蘋果仍然需要穩定且受到大眾信賴的卡片網路。

另外,面對壟斷市場的爭議性,像是歐洲就正密切關注 Apple Pay。德國議員最近通過了一項政策,要求科技公司開放其支付服務接口(據報導,包括德意志銀行等單位已決定不利用蘋果的 NFC 接口。)

歐盟委員會正在調查蘋果對 iPhone NFC 技術的控制權,也是歐盟第二次審查手機錢包對市場的影響。不過到目前,初步觀點是,市場仍有足夠的競爭空間,但隨著 Apple Pay 的增加,未來官方將會如何認定仍是未知數。

核稿編輯:李柏鋒

延伸閱讀:



數位轉型玩真的!緯創資通設「DnA 數位學院」培養數位人才,長遠佈局站穩國際市場

緯創事業版圖橫跨 5G、AIoT 應用在車聯網、智慧工廠、智慧生活等領域,其保持國際競爭力的方式,就是積極培育數位人才,甚至在企業內部辦學,為數位轉型做長遠計畫。
評論
Photo Credit:緯創
評論

緯創為美國財星雜誌 《Fortune》 全球 500 大企業,以強韌的電子資通訊產品享譽國際,不僅昆山廠於 2021 年獲得世界經濟論壇肯定、入選為燈塔工廠,更在近期延伸至台灣廠區,於新竹科學園區工廠導入 5G 企業專網來建立智慧工廠,利用 AR 智慧眼鏡的服務,透過遠距協作應用,提升生產效能。長期以來,緯創為持續推動變革,並在全球站穩領導地位,進行了一場「全員轉型」大改革。

企業內部辦學!緯創資通獨家「DnA 數位學院」培育人才最到位

數位轉型思維並不是工程師的專利,唯有全員融入數位 DnA,企業才能真正推動轉型齒輪,邁向進步創新的軌道。緯創非常明白這樣的道理,因此積極投入資源,將數位轉型視為長期計畫,甚至在企業內部辦學開課。

首先是「數位轉型微學習課程」,是所有緯創員工的入門必修課程。透過輕鬆活潑的科普影片,幫助員工快速了解數位轉型基礎知識,課程結束後還有測驗來檢視學習成效,亦可隨時回到教育訓練平台複習內容。除了全員「數位轉型微學習課程」,具備數位轉型潛力的員工,更有機會參與進階的數位轉型訓練,也就是緯創獨有的 「DnA 數位學院」 。

「DnA 數位學院」成立目的為建立緯創數位轉型能力,不僅訓練員工晉升為數位轉型專案領導者,更賦予員工舞台,主導規劃數位應用策略。最初由麥肯錫專業顧問公司協助舉辦課程,歷經兩年,現已轉變由完訓員工來規劃課程,傳承知識與經驗。由主管提名受訓員工,在通過面談審核後,學院依照員工在團隊的角色給予不同訓練,課程分別有 Translator、PO、Tech Lead 。

有別於一般課程,DnA 數位學院融入實際案例分享與模擬情境的練習,每一堂課程設計皆環環相扣,使員工擁有數據架構技術的基礎,以實現端到端連接和可追溯性,確實將所學化為所用。課程完訓後,員工能獲得認證的肯定及豐厚的獎金,逐步成為專業的數位轉型專案領導者 。

緯創成立「DnA數位學院」至今,成功培育超過近千名數位轉型專家,成為業界數位轉型人才培育的指標企業。

Photo Credit:緯創資通/「DnA 學院」主要開設 Translator、PO、Tech Lead等數位轉型課程。在課程完訓後,緯創頒發給員工專業認證及豐厚獎金,逐步培育員工兼具數位轉型領導力及跨域整合力,開拓員工多元職涯舞台。

由上而下轉型,由內而外改革!以實踐帶動轉變,建立高效工作模式

把所學發揮為所用,是緯創進行數位轉型最核心的目的之一,那些數位化的資訊不能淪為紙上談兵,或是少部分人的資源,而是要能成為團隊全員的基礎。推行數位轉型,最常面臨的挑戰是面對新工具的恐懼,因此從領導者開始以身作則,才能建立真正的數位管理新思維。

數位轉型是否到位?員工的感受最真實。緯創員工認為最大的改變是公司導入許多數位化工具,來推動專案的智慧化,例如: 建立數據共享平台,使員工能共享數據,提高設計端與製造端間的溝通效率,更透過培訓資源建立產品開發團隊,加速 5G、AIoT 產品開發及生產應用的敏捷開發與應變能力。 

此外,企業文化一向是數位轉型成功的關鍵—塑造敏捷精神、團隊彼此互信、鼓勵創新及勇於改變的氛圍,而團隊成員心態上的轉換,更是數位轉型最重要的前題,能讓企業上下一心並走在數位轉型的正軌上。緯創資通總經理暨緯創智能執行長沈慶堯侃侃而談說道,「在數位轉型的過程中,大家必須成為Leader(轉型推動者),從願景、定義用例、開發產品與推廣落地當中,洞察實情並產生效益,也就是產生 insight 與 impact。數位轉型沒有捷徑,只有擁抱變革並落地實作,才能實現轉型的願景。」

在數位轉型的路上,與緯創共同成長與創新

 Photo Credit:緯創資通/近年致力於車聯網、智慧工廠及智慧生活的技術突破與創新,透過全員數位轉型、強化員工的授權及賦能,加速緯創在 5G、AIoT 領域的敏捷開發與應變能力。

每一間企業都有屬於自己的數位轉型節奏與方法,而緯創值得學習的部分在於,建立一個讓員工主動參與、持續進步的學習機制,不僅帶動技術革新與事業成功,也讓每一位員工擁有自我加值的機會,未來無論面對什麼樣的挑戰,都能堅定的應對。

緯創事業版圖橫跨 5G、AIoT 應用在車聯網、智慧工廠、智慧生活等領域,具備豐富企業資源,得以在科技領域持續創新,掌握全球競爭力,同時有成熟完備的企業制度,給予員工優渥的薪資福利與國際發展舞台。想躍升成為跨域人才嗎? 那就準備好開放學習的心態,加入緯創與企業共同成長、開創精彩職涯。

更多訊息請見緯創資通-關鍵業務網站