「東森幣」發行破 54 億 東森購物宣布 2019 年合併營收 204 億元

東森購物公布 2019 年 1-12 月合併草莓網營收 204 億元,年成長 22%,並且上線 17 個月的東森幣發行已超過 54 億,28 億已使用。東森幣一點等同一元台幣。
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東森購物董事長王令麟。Photo Credit: 東森購物
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以下內文取自東森提供之新聞稿,INSIDE 經編審後刊出。

東森旗下轉投資東森購物,2019 年 1-12 月合併草莓網營收年成長 22%,達 204 億元,衝破 200 億大關。東森稱全通路整體業績表現亮眼,主要歸功於整合全集團資源力推東森幣奏效。

東森購物自 2018 年 8 月開始發送東森幣,累積至 2019 年 12 月 31 日為止,17 個月共發行超過 54 億東森幣,其中有 28 億已被使用,使用率逾 53%,是目前所有台灣發行的電商幣當中發行量最高,東森幣一元等同現金一元,可以消費時折抵使用,也能在東森購物 APP 上玩遊戲和抽獎。

東森綜觀分析,在東森幣助攻下,東森購物在 2019 年會員成長和業績上大有斬獲主要原因有二:

  1. 全通路會員成長新客及舊客甦醒達 9.3%,其中 VIP 成長佔 30%。
  2. 提高回購率,由過去使用比率 8.9% 提升為 10.8%。發行前購買件數由 1078 萬件躍升至發行後 1353 萬件,增加 26%。

東森購物王令麟董事長表示:「東森幣推出迄今,東森購物的訂單數成長 19%、件數成長 26%、營業額成長 33%、折抵金額成長 56%。2019 年 11 月 VIP 會員人數為 43.4 萬,與去年 2018 年同期 33.4 萬相比,成長 30%。東森購物 VIP 人數累計至 2019 年 11 月份總計為 43.3 萬人,共創造 125.8 億消費金額,佔全通路營收 73.5%,無論人數與營收都創下 5 年以來的新高,東森幣居功厥偉。展望未來,集團期在 2024 年整體營收目標達 1300 億。」

東森幣取得方式

  1. 會員生日時,即可領到東森購物貼心為會員準備的東森幣生日禮金。
  2. 會員購物立即回饋今年正值東森購物的 20 週年慶,東森購物也推出超值優惠的東森幣大回饋活動,即日起至 2020 年 1 月 31 日前在東森購物各通路消費,最高可享回饋 20% 東森幣。
  3. 加入東森直銷網連通會員,立即可得 500 元東森幣。
  4. 下載東森購物 APP 各種線上奪寶遊戲,讓會員一邊玩遊戲,一邊賺東森幣。

東森購物目前除了原有的電視、型錄、電話行銷、MOD、APP、OTT 等,東森集團近年也更積極發展多元通路,包括併購自然美、草莓網、寵物雲,帶動東森聲量往上提升,各通路之間的資源整合對於東森幣的推行也發揮加乘效果,並透過大數據,強化線上線下導客,量身打造強化與會員之間的溝通,不論透過 APP、EDM、簡訊和廣告等,針對消費者需求精準傳遞訊息。

未來營運重點將放在線下,慢慢建立起東森生態圈,在各通路會員相互引導下,將東森幣由線上推廣到集團各線下東森自然美、寵物雲等實體店面使用,結合線上線下成功導客,提供更多、最好的服務給消費大眾。

責任編輯:Mia


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