創業難,給年輕新創的五個提醒與建議

七、八年前有多少App新創就是因為產品好,結果被下一版的作業系統當作預設功能?
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本文為作者於體育大學擔任校內創業競賽評審的建議,原文發表於作者臉書,INSIDE獲授權轉載。

這次在體育大學做評審,很高興可以和 Wei-xia Vincent Li 老師和 洪大倫 老師一起點評校內創業團隊,在點評的過程中,我們的觀點不斷地啟發著彼此對一個新創項目的不同切入視野,獲益良多。

但是也想跟未來想要創業的朋友分享一下,我們這次看學生新創的一些切入點與建議方向: 

一、不要做低價的市場,很多事業就是死在定價

低價不是競爭優勢,一個事業需要很多的營運成本(像是物流、合作分潤或是廣告費),所以要是你是採取低價銷售,那麼你的事業就注定要自己扛下所有的營運,因為你的利潤已經無法再分給任何策略合作夥伴了,也就堵死了自己跟其他公司合作的可能性。 

真正可以走低價策略的公司,都有其背後的特殊商業模式與策略在支撐,而不是單純的因為團隊沒有負責行銷的成員,就將低價視為一種行銷。好東西為什麼不賣好價錢? 

行動計畫:去找行銷成員,改善團隊行銷思維與能力 

二、找策略聯盟,但要先找到自己在聯盟中的關鍵角色

我看到很多的新創公司都會想找策略聯盟,並且扮演平台的角色從中抽取仲介分潤,這樣的模式要成功需要達成的最低條件就是:「沒有你辦不成」的原因找到了嗎?你的具體貢獻是什麼呢?為什麼那些企業每次都要讓你抽取仲介費呢?

另外一點要做平台最簡單的條件,就是你如何掌握前面第一百家服務或產品的供應商與買家?沒有流量稱不上平台,在你的事業中,需要多少供應商與需求商,才夠支撐你的平台營運呢?

行動計畫:規劃具體行銷策略,將服務做深,讓自己的服務價值值得收費

小提醒:其實不是什麼行業都是合作平台,是合作媒合服務的產業特色是「供需方的關係是短暫、不穩定的」,像是短期看護的媒合。

三、要去思考事業的延伸性,從系列商品到延伸服務

只有一項商品與服務,在絕少的條件下才有可能支撐一家公司超過三年(像是可口可樂與養樂多),所以要學著從三個方向思考: 

一、延伸性商品或服務,通常是策略聯盟的方式先進行; 

二、同樣的商品做市場的拓展,像是北台灣到全台灣,全台灣到東南亞;

三、開拓更高價的應用領域,舉例CPU散熱膏在組裝電腦時50-100元,但是要是可以打進航太產業,要價就是另外一回事了。  

建議在創業的開始,要有一個大概的輪廓或是銷售關係的基礎會比較好。

行動計畫:建議有相關階段的策略顧問,可以快速協助勾勒未來的方向

四、要有清晰的TA,創業中才會有對話感

很多的創業家在初期會對自己的客戶有一個說法:我們聚焦在25-40歲的男性。這不要說創業了,就算是做行銷企劃時都不合格了。

在精實創業中有一個很好的說法:要是你的客戶不精準,你的產品就不可能有品質。 

我常說這叫做「模糊的客戶」,因為同樣是健身這服務,針對不同的TA都可以有不同的客製化服務,舉個例來說想要減肥的男性、工作久坐久站的男性、平常有在運動的男性,他們需要的服務品質與特色都會不一樣 

所以我們在簡報中就要看到一個具體的服務輪廓,這就是對話感,你的事業在跟誰說話?在很多的新創中我們都看不到這個客戶的輪廓。

行動計畫:你應該去找你的客戶聊聊,瞭解他的消費動機與短中長期的生活需求與壓力 

五、在特色與差異化中要思考:競爭者的調整成本

要是該產業有一個巨大的既有龍頭,要思考一下你的「更好的服務」他是不是改一個功能就做到了?「更好」還不足以支持你去創業。

我都會從這三個點去思考這些功能或服務:

一、客戶用過會感謝你嗎?

二、競爭者看到後不容易做到嗎?

三、你還有下一步嗎?

我相信你會說「哇賽!競爭者超大的,有哪件事情他知道了做不到?」但是說真的,要是跳脫競賽而是從真正要去創業的角度來看,就必須要這樣要求自己。七、八年前有多少App新創就是因為產品好,結果被下一版的作業系統當作預設功能?所以逼自己一下吧!再多想一點。

行動計畫:有人問:要是找不到競爭者不容易做到的部分怎麼辦? 

朋友,那我只能說「這就是創業,它困難極了」