【快訊】Uber 被英國倫敦拒發營運許可,可能失去最重要市場之一

英國倫敦交通局曾批准 Uber 試用期,現在期限結束,交通局決定不發營運許可證。
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△ Photo Credit: Shutterstock/ TPG Images
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英國倫敦交通局(Transport for London,簡稱 TfL )在 9 月份曾批准讓 Uber 的試用期延長 2 個月至 11 月 25 日,現在延長試用期已結束,倫敦交通局決定不發給 Uber 營運許可證。

倫敦是 Uber 最重要的市場之一,該公司在倫敦擁有約 350 萬名顧客和 4.5 萬名有牌司機。

Credit: Google / 蜜雅截圖

9 月時,倫敦交通局曾告知 Uber 必須解決合格駕駛人、保險和安全相關的問題,但 Uber 的改善未能使該機關滿意,並且甚至有一些新的狀況在這 2 個月的延長時間中出現。

倫敦交通局在英國時間 25 日裁決,「 Uber 倫敦有限公司(Uber London Limited)不適合且不適宜持有私人出租車業者許可。倫敦交通局已做出結論,將不會核發新的私人出租車業者許可證給 Uber 倫敦有限公司(Uber London Limited)。」

Transport for London: Uber London Limited found to be not fit and proper to hold a private hire operator licence.

倫敦交通局發出新聞稿表示,當局發現了 1.4 萬次的「冒名代駕案例」,也就是無照司機替換了 Uber 平台上有照司機的照片之後,用自己的照片、冒用該有照司機的身份使用 Uber 應用程式載客。

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這代表這至少 1.4 萬趟的旅程根本沒有任何安全保證,更嚴重的是,已經被掌握涉案的 43 名 Uber 司機中,其中有一位司機被倫敦交通局吊銷了營業執照、還有兩位駕駛人甚至根本沒有駕照。

倫敦交通局一位發言人說,在某些案例中,該局認為(有照)司機是在利用這個漏洞,讓自己認識的人使用自己的帳戶去搭載乘客。

雖然 Uber 在 10 月份修復了這個漏洞,但交通局對於允許 Uber 營運仍然沒有信心,因為司機可能會找到其他方法繞過應用程式中的限制。「令人擔憂的是, Uber 的系統似乎很容易被濫用。」倫敦交通局發言人說:「即便不是這個漏洞,也可能會有另一個漏洞被利用。」

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另外,有關當局亦發現許多 Uber 司機駕駛的是沒有依照營業車輛的規定保險的車輛。

這並不是 Uber 第一次在倫敦申請營運牌照被拒。

2017 年,倫敦交通局以安全、企業文化和治理等問題為由拒絕了 Uber 的長期牌照申請,當時,Uber 提出上訴,後來從法院那裡獲得了一張至 2019 年 9 月的短期營運許可,為期 15 個月。之後,倫敦交通局又允許 Uber 延長營運兩個月,該延長許可已於週一(25 日)到期。

Uber 執行長 Dara Khosrowshahi 則回應:「我們知道我們被以一個很高的標準檢視,我們也應該要。但倫敦交通局的這個決定是錯誤的。過去兩年來,我們已經從根本上改變了在倫敦的營運方式。我們已經走過一段漫漫長路,而且我們會繼續前進,為了數百萬名仰賴我們的司機和乘客們。」

Credit: Uber/ 蜜雅截圖

這次跟兩年前一樣, Uber 可以提起上訴。根據英國法律,1998 年立法的《倫敦私人租用汽車法》(The Private Hire Vehicles (London) Act 1998)允許申請人在被告知的 21 天內提起上訴。在走法律程序的同時,Uber 倫敦有限公司可以繼續營運,直到所有上訴程序都用盡或撤回為止,大概為期 8 個月。

核稿編輯:Mia





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