智慧城市「市民優先」日本福岡與 LINE 合作,防災、丟垃圾、設施報修一站搞定

評論
Photo Credit: LINE 提供
評論

福岡市除了透過各項友善政策,立志成為日本的新創基地,也是 LINE 在東京以外第二個日本國內據點。在 LINE 2019 年的開發者大會上,就發表了 LINE 和福岡市政府,以及台北市政府的智慧城市合作。

LINE 福岡提供

台北市政府的智慧城市計畫,台灣讀者可能比較熟悉,會中提到 2017 年就開始測試的自駕車巴士,以現在的技術來說尚無法完全在混亂的一般道路無礙行進,因此安排在公車專用道以及深夜測試,預計 2020 年可以有更多應用,如在夜間巴士等需求較低的時段
。另外還有透過高密度監視器拼湊 360 度影像,監控並 AI 分析車流,進而控制車流分散壅塞。

延伸閱讀:北市發起全球智慧城市聯盟,推動跨城市交流

儘管自駕車、物聯網現在世界上智慧城市標準配備,福岡市府首要是放在解決市民和市府間「難以獲取資訊」以及「人力不足」的問題,因此目前主要透過 LINE 官方帳號,成功在「防災」、「大型垃圾處理」、「公共設施報修」等三大方面促進解決問題的效率。和台北市政府的合作也是在於官方帳號可以互相提供兩方市民旅遊訊息。

延伸閱讀:從政策面一窺,首爾怎麼打造智慧城市代表作「數碼媒體城」

雖然沒有驚人的未來科技,會中分享的福岡智慧城市核心概念為「civic smart city」倒是提供了解答,進一步解釋來說,就是必須先確認市民的痛點,即時解決問題並且增進市民的生活品質,而非直接從科技面出發去找問題解決。福岡市政府的 LINE 官方帳號 2014 年設立至今已經有 163 萬好友,是全日本政府單位好友數最高者。

延伸閱讀:CLOUDSEC 趨勢安全研究副總談智慧城市:IoT 漏洞、隱私危機、物得其所的未來

LINE 福岡提供

防災方面,於 11 月剛剛上線。過去採公告式宣導,災害時發警及通知也是完全一致的公版對所有市民提供相同資訊。現在透過福岡市府的 LINE 官方帳號,可以基於災難類型、環境推薦對應行動,並且根據使用者所在地推薦最近的避難所。最後,還能將自己念地點發送給親友,即時解決災害時切身的資訊問題。

大型垃圾在日本一樣得事先申請收取,一般是透過電話或者網路申請並且購買丟棄憑證黏貼於垃圾上,再來就是等待預約時間收取垃圾。然而電話只能在特定時間撥打,填寫申請過程又繁雜,還要臨櫃購買憑證,都相當耗費人力。現在透過官方帳號就能隨時又身邊的手機預約,而且還串接 LINE PAY 直接線上付款購買憑證,非常方便。現在已經有 25% 的大型垃圾是夠過新機制申請,且滿意度高達 98%。

LINE 福岡提供

公共設施報修則是有鑒於人口老化、人力不足,原本市民很難找到回報管道,需要市府投入大量人力去巡邏道路、公園等地檢視設施狀況,對人力資源配置負擔很大。現在透過手機即時報修,不論老幼人人都化身巡邏員,通報數量增加 11%,省下的人力資源可以硬玉在更即時的處理維修。另外,透過電話報修常出現敘述與實際狀況不符,造成白跑一趟的浪費,現在還能夠過 LINE 傳送圖片與地點,使勇者也能追蹤改善進度。

目前 LINE 福岡的智慧城市辦公室並沒有和福岡市政府收費,至於未來的合作模式則尚待協調。至於其他城市的合作方案目前 LINE 福岡有接到詢問,但一樣未有明確計畫可以透露。










Akamai 擁有最卓越的執行能力,獲《Critical Capabilities》肯定

Akamai 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,連續四年獲得《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》評選為領導者。
評論
圖片來源:Akamai
評論

Akamai Technologies, Inc. 是全球最受信賴的數位體驗保護和遞送解決方案供應商,在 2021 年《Magic Quadrant for Web Application and API Protection (WAAP)》(網路應用程式與 API 保護 (WAAP) Magic Quadrant) 中,獲 Gartner 評選為領導者。

Gartner 分析師評鑑 11 家廠商,並依據各廠商願景之執行力和完整度給分。在採用新命名的報告中,Akamai 在執行能力方面獲得最高評價。這份報告是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application Firewalls》(網路應用程式防火牆 Magic Quadrant) 的進化版本,而 Akamai 在過去四年連續獲 Gartner 於該報告中評選為領導者。

Gartner 也發表了 2021 年《Critical Capabilities for Cloud Web Application and API Protection》(雲端網路應用程式與 API 保護的關鍵功能) 報告。這是 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 的配合報告,此報告評估了 WAAP 產品保護網路應用程式與 API 的能力。在此報告內,Akamai 於四大使用案例的其中三項皆獲得最高分,包括 API 安全與 DevOps (3.60/5)、高安全性 (3.76/5),以及網頁規模的業務應用程式 (3.91/5)。

根據 Gartner《Hype Cycle for Application Security, 2021》(2021 年應用程式安全技術成熟度曲線) 指出:「雲端網路應用程式和 API 保護產品是雲端遞送式多功能網路應用程式安全產品,且須整合至少四項核心功能:網路應用程式防火牆、DDoS 保護、機器人程式管理和 API 保護。WAAP 是網路應用程式防火牆所扮演之角色的進化版,而此進化是因為企業需要更有效地防禦多種威脅手法,同時大幅增加對外公開的網路應用程式和 API。」

Akamai 親眼見證叫用 API 的幅度大幅增加。為了確保 API 安全,需要量身打造的解決方案,以因應深度 API 訊息檢查、API 規格管理、驗證與授權,以及反自動化等問題。

Gartner 表示:「安全與風險管理領導廠商所選用的 WAAP,應能夠提供容易使用的控制功能,並可針對先進機器人程式與日益進化的 API 攻擊,提供更為專門的保護。」根據 Gartner 指出:「到 2026 年時,40% 的組織會根據進階 API 保護及網路應用程式安全功能來選擇 WAAP 供應商。」

Akamai 相信,全方位的網路應用程式和 API 保護解決方案需包含相鄰安全功能,以涵蓋範圍不斷擴張的威脅。在 2020 年,Akamai 推出首款引進自動化 API 探查與分析功能的雲端 WAAP 解決方案。

Akamai 在今年推出調適性安全引擎,這是其網路應用程式安全產品組合的核心基礎,其設計可自動因應攻擊的複雜程度來調整防護,同時減少維護和調整規則的工作。另外亦包含機器人程式能見度與緩解能力,以針對機器人程式對數位資產的影響提供深入剖析。

Akamai 應用程式與網路安全產品管理副總裁 Amol Mathur 表示:「網路應用程式與 API 安全有一項不變的特質,那就是變化 Akamai 持續在 WAAP 產品中推動大幅進展,讓我們的客戶能更輕鬆跟上迅速加快與變動的威脅情勢,同時提高營運效率並增加開發人員工具。我們相信 WAAP 產品組合的這些重要進展,是讓我們在 Gartner《Magic Quadrant》報告中贏得領導廠商地位的功臣。」

Akamai 技術支援和管理服務,持續獲得客戶肯定

根據報告指出:「Akamai 的客戶在客戶支援體驗方面,給予該廠商極高評價,包括他們從技術支援和管理服務獲得的專業知識和協助。」

此外,Akamai 保護資料、網站和應用程式的能力,以及其網路安全解決方案的使用簡便性,均獲得客戶的認可。

根據 2021 年 9 月 20 日的 Gartner Peer Insights 評論,以下是 Akamai 客戶的意見:

  • 一位服務業的技術主管表示:「這套軟體 (Kona Site Defender) 擁有絕佳的功能,可保護企業資產和組織資源免受 DDoS 攻擊和各種網路威脅的影響。它在處理威脅時能提供高準確度。它能以更準確的方式保護網站和裝置,包括行動裝置在內。它能封鎖與廣告相關的惡意網站和內容,這些都可能損害企業安全。」
  • 一位零售業的軟體開發工程師表示:「適用於 DDoS 和網路應用程式攻擊的最佳安全產品。KSD 是我用過最好的安全工具。它簡單易用,而且具有出色的支援能力。KSD 提供可自訂的保護機制,這非常有用,且其功能都相當實用又切中要點。」
  • 一位金融業的網路自動化專家表示:「我們與 Akamai 合作以保護我們的核心資產,而每一分錢都值回票價。我們每年都會進行一次 DDoS 模擬演習,以測試 Akamai DDoS 和 WAF 的控制功能,而測試結果證明我們的投資是值得的。」
  • 一位金融業網路產品經理指出:「Kona 提供了顯著的安全改善,並且賦予我們過去無法獲得的可見度。它是我們的策略中的核心產品,以確保提供給客戶的應用程式安全無虞。」

歡迎於此處免費參閱 2021 年 9 月 20 日所發表的 Gartner《Magic Quadrant for Web Application and API Protection》(網路應用程式與 API 保護 Magic Quadrant) 完整報告,內含 Magic Quadrant 圖表。如需有關 Akamai WAAP 產品的額外資訊,請造訪此處

本文章內容由「猿聲串動」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。