刷臉進場、電話預約!LINE DEV DAY 開發者大會秀 AI

AI 近年一向是 LINE DEV DAY 的重大看點之一,過去我們看到的原型今年開始在日本也已經有實際應用案例了,也可以看到 LINE 開始將技術解決方案提供給企業客戶。
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LINE DUET Demo 影片截圖
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AI 一向是 LINE DEV DAY 的重頭戲之一,今年開發者大會首度採用刷臉進場,兩天活動參與者估計約達 3000 人。參加者需事前於 LINE DEV DAY 官方帳號上傳自拍照與資料,報導時就能以刷臉進場,而且辨識速度相當快,只要站到鏡頭前幾乎不到一秒即可以顯示參加者資料。

▲LINE AI 臉部辨識不到一秒入場。Photo Credit: Mia/INSIDE

LINE 在會中也提到其在地數據優勢,對於亞洲臉孔的辨識準確性較歐美技術高,在日語的語音與文字 OCR,加上在地使用者行為數據輔助,準確性也屬領先。

▲LINE DEV DAY 刷臉入場。Photo Credit: Mia/INSIDE

另外,在今年 6 月的東京 LINE 年會中,展示開發原型的 AI 電話預約技術 DUET 也將產品名稱定為 LINE AiCall,並且當天已經開始在日本餐廳 My Grill & Bakery 大手町店上線,也與幾家特定餐廳展開實際合作,只要顧客打電話預約,就能以 AI 語音系統應答與紀錄預訂。

人臉辨識的 VISION 以及 OCR 技術、還有智慧助理 Clova,AiCall 的語音識別部分都是採用 LINE AI BRAIN 計畫提供的服務,為針對企業客戶的人工智慧解決方案。

至於台灣市場,LINE 的 AI 技術目前應用於新聞、廣告、影音、音樂、購物各種服務,提供推薦或個人化等功能,可惜 AI BRAIN 由於語言與在地化等因素還沒達到推出標準,尚未在日本以外地區有確切引進規劃。

LINE 技術長朴懿彬受訪時表示,推行 AI BRAIN 這樣針對企業客戶的方案,原因在於對 LINE 來說面對企業比直接面向消費者端更能夠獲取到企業向消費者蒐集的完整數據,而 LINE 這邊可以瞄準企業客戶特地需求開發對應功能,不必覆蓋所有面向,可以加快開放與創新速度;另一方面,消費者端也能透過這些企業客戶享受到 LINE 提供的服務。


核稿編輯:Heemie



【 MarTech Asia 】數位轉型突圍!萬里雲推出機器人寫文案服務,以 AI 加速行銷流程

CloudMile 萬里雲旗下 Martech 產品── ADsvantage (廣告智庫)全新 2.0 功能上線,採用非營利人工智慧組織 —— OpenAI 強大的文章產成器 「 GPT 系列」為基礎,推出全新 AI 智慧寫手功能。
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Photo Credit:CloudMile
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 CloudMile  萬里雲旗下 Martech 產品── ADsvantage(廣告智庫)全新 2.0 功能上線,採用非營利人工智慧組織 —— OpenAI  強大的文章產成器「 GPT 系列」為基礎,推出全新 AI 智慧寫手功能。隨著行銷碎片化時代來臨,消費者的用戶輪廓越來越難拼湊,從獲取資料、數據分析,到廣告文案創作的最後一哩路,行銷人員必須借助更多工具幫忙,奪回行銷效益的掌握度。 ADsvantage 提供台灣中小企業行銷人員、廣告主及電商業者自助管理的廣告平台,大幅縮短廣告行銷人員作業時間。

 ADsvantage 推出新功能,受邀 2021 MarTech Asia 分享 AI 化數據行銷

日前全台最大的行銷科技盛會 2021 MarTech Asia ,阿物科技創辦人暨執行長林思吾號召 26 位業界領袖同台 ,現場及線上共有超過 1,800 位全球及台灣相關業者齊聚一堂,包括行銷科技之父 Scott Brinker、前 Verizon Media 國際事業董事總經理鄒開蓮、全聯實業副董事長謝健南等人,分享行銷科技的重要趨勢及後疫情時代的新生態。 CloudMile 萬里雲營運長高斌恒也受邀分享,各個科技巨頭都紛紛有許多針對隱私權的規範和措施,消費者的線上線下界線越來越模糊。 當今行銷人所面對的難題不只是 SEO、投放優化而已,「數據」才是致勝關鍵,透過將許多流程自動化,省下時間與人力成本的情況下,達到更高的行銷目標,其中包括 Cookieless 時代來臨、深化 OMO 無縫體驗、打造顧客數據平台( Customer Data Platform , CDP )等議題都受到業界高度關注。

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人工智慧寫手結合電商平台, 加速行銷流程的最佳 AI 助理

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此全新產品適合應用在電商等大型網購平台上,透過機器學習與 AI 科技應用,讓中間產製時間被大幅被縮短,並提升操作數位行銷的「效率」與「精準度」,像是電商平台即可透過採用 ADsvantage 的服務,有效提升自己在數位行銷上的競爭力。

Photo Credit:CloudMile
ADsvantage 全新 2.0 功能上線,推出 AI 華語文案生成工具「AI 智慧寫手」。/Photo Credit:CloudMile

 ADsvantage 產品介紹

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