【專訪】全台第一個專為網路外送員設計的工會,到底要做些什麼?

送員與網路點餐平台之間怎麼進行勞資溝通?他們日常生計、勞動權益,又該怎麼保障?理所當然,應該由職業工會來為網路點餐外送員發聲。
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▲外送工會理事長鄭力嘉。Photo Credit:INSIDE/Chris攝影
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上個月雙十國慶連假接連發生了 UberEats、foodpanda 兩起網路點餐外送員車禍身亡事件引起大眾關注,讓社會開始討論起外送員的勞動權益議題;勞動部也在 10 月 30 日經過勞檢,認定 foodpanda、Uber Eats、lalamove 等 5 家網路點餐平台為雇傭關係。

但外送員與網路點餐平台之間到底怎麼進行勞資溝通?他們的日常生計、勞動權益,又該怎麼保障?理所當然,這個角色應該由職業工會來為網路點餐外送員發聲(註一)。我們這次訪問到了新成立「台北市網路平台外送員職業工會」(以下簡稱外送工會)理事長鄭力嘉,來談談這全台灣第一個準備專為外送員服務的工會到底要扮演什麼角色。

Q:網路點餐外送員的勞動需求是什麼?

A:過去人家常稱男性最後一份工作就是去當計程車司機,而且扮演了一定社會安全網的功能;但網路點餐外送興起後,有很多人把這「最後一份工作」或是「出社會第一份工作」轉移到外送員。不過,這個行業其實才剛興起,這幾年才從零走到現在,目前他們還處於無法有效發生的弱勢狀態。

而根據調查與詢問,目前全台初估有 5 萬多名網路點餐外送員。這些絕大部分的外送員想要擁有雇傭等級的勞健保權益,但卻又想擁有承攬的彈性工時,來自由安排他們的工作時間;但如果依照現在一例一休制勞基法規定,這兩者是牴觸的。

如果雇傭跟承攬兩者只能選擇其一呢?根據我們調查,目前有七成外送員希望維持現狀(也就是承攬制的彈性工時),但剩下三成是「觀望中」。

Q:那外送工會又想做什麼?

A:外送工會就想扮演外送員、政府、網路點餐平台三者之間的協調角色,是專門呼應網路點餐平台外送員工作特性的工會,可以全心全意依照外送員的需求,去跟政府、點餐平台協調。

目前大部分外送員都希望,最終可以按照承攬制自由地承接全部的平台,而不是只受限綁在某一間。我們也會依照這個需求,努力去跟平台溝通讓外送員可以更自由的接單、外送。

但我一再強調:工會不是專門來找麻煩,而是來解決問題的。

▲大部分外送員都希望,可按照承攬制自由地承接全部的平台。Photo Credit: Shutterstock/達志影像

Q:加入外送工會對外送員有什麼保障?

A:當然最基本的勞健保投保功能是一定會做的。除此之外,我們也會在會費裡面直接提撥,工會上路之後,就馬上能讓外送員們擁有保額最高 100 萬元的商業團體意外傷害保險,是工會可以提供最務實的保障之一。

當然外送員必須遵守交通規則也是最重要的前提之一,這裡我們也會對外送員勞工進行充足的教育訓練。

另外台北市也正在規劃《台北市外送平台業者管理自治條例》(註二),非常可能這會期就會在市議會通過,一旦通過,工會就會馬上全力配合。

不過關於業者投保這部分,foofpanda 本身在台有事業主體而且有登記汽車貨運業,可以為外送員投保;Deliveroo 目前也有事業主體而且在登記汽車貨運業中(註三)。不過 Ubereats 是跟貨運業者採合作模式,萬一離開台灣,恐有跟誠實蜜蜂一樣求償無門之嫌。

Q:外送員可以加入外送工會了嗎?

A:外送工會目前已在 10 月 16 號向台北市勞動局立案登記,目前正在取得勞保局、健保署幫助外送員辦理勞保、健保的代辦證明,估計這禮拜就會拿到;目前 12 月初就會預計開始正式招收會員,只要有越多人參加,工會就越有力量去跟平台溝通。

註一:目前外送員已可自行加入百貨行售貨職業工會,進行投保勞健保。

註二:《台北市外送平台業者管理自治條例》要求平台業者應替外送員投保意外險、颱風天應停止外送等保護方式,且無論雇傭或承攬皆適用。

註三:依照 Deliveroo 英商興天在台商業登記之資料,已有汽車貨運業營運登記。

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電動車百家爭鳴,BMW如何以BMW i智慧電能生活圈突破重圍?

「電動車」毫無疑問的成為當前汽車市場最夯的話題與名詞,無論豪華抑或平價汽車品牌皆推出代表各自電動世代的最新電動車款。身為全球豪華汽車品牌領導者BMW,如何再次於此嶄新的電動世代再次領先?【BMW i 智慧電能生活圈】,是BMW端出的秘密武器。
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Photo Credit: TNL Brand Studio
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接軌嶄新的電動世代,BMW直接為用車者描繪最便利的生活願景,名為「BMW i智慧電能生活圈」,從用車者的使用情境思考,無論是家中、工作場域、外出旅途與目的地等,都是「BMW i智慧電能生活圈」中相當重要的電量補充站點,規劃的多種電量補充方式包含【BMW家用充電】、【BMW目的地充電】、【BMW i高速充電站】等,讓車主可以輕鬆擁抱BMW電動車所帶來的嶄新電動生活。

【BMW家用充電】

就像許多人使用手機的習慣,回到家開始充電,每次出門前都是滿滿的電力。將BMW  Wallbox壁掛式交流充電座安裝於家中車庫或車位註一,車輛停妥後插上充電槍,人回到家中休息充電時車輛同時也在充電,還可利用智慧型手機應用程式(My BMW App)進行充電相關設定。隔日出門前車輛已經備滿電力,以iX xDrive50為例,代表每天出門都有最高630km續航里程註二供使用,可滿足絕大多數的用車里程需求。

【BMW目的地充電】

若前一天晚上忘了充電,或是有著不同於平常通勤的路程安排,也無需擔心,此時可充分利用目的地充電裝置來補充續航里程。早從2014年開始,BMW總代理汎德便在台灣建置超過百座的公用交流充電座,像是公用停車場、飯店、經銷商展示中心都有;不僅如此,2022年開始總代理汎德更啟動經銷商與外部場域合作建置目的地交流充電站,再加上現有的公用交流充電座,迄今全台已有超過兩千座BMW電動車可使用的交流電充電座,只要透過「My BMW App」或「BMW充電App」就可以查詢充電站點資訊,大幅增加外出時的用車便利與行程規劃彈性。

【BMW i高速充電站】

若有著長里程的旅程規劃,或是行程間需要快速的補充電力,此時就可以充分利用BMW i高速充電站來進行電力補充。2022年底前BMW規劃將在全台經銷商建置14座BMW i高速充電站,最大充電功率高達350kW。以iX xDrive50為例,最快6分鐘就可以補充100公里的續航里程,一點也不用擔心旅程因此中斷、壞了出遊興致。

要如何知道BMW i高速充電站的位置?只要透過車主專屬的「BMW充電App」就可以查詢完整的充電站資訊、掃描QR Code便可以快速啟動充電,並綁定信用卡付款。便利的數位化充電服務,清楚展現BMW積極開拓BMW i智慧電能生活圈的企圖心。

*BMW i 高速充電網官方資訊

超高速充電效能

除了三種不同的電能補充方式,車輛本身更需要擁有高速的充電能力。以當前BMW旗下最熱銷的iX豪華純電旗艦休旅車款而言,導入了第五代eDrive電能科技,以能量密度更高的新世代鋰電池模組,加上最高可達200kW的充電功率註三,最快10分鐘就可以補充150km續航里程註二,大幅縮減充電所需時間,便利性不言而喻。 

BMW i智慧電能生活圈從實用性思考  有效破除里程焦慮 

在電動車百家爭鳴之際,有別於其他品牌僅強調電動車本身技術,BMW不僅以先進科技作為基礎,更從用車者的角度與生活習慣思考,以三種電量補充方式再加上超高速的車輛充電效能,不論是在家中安裝交流充電座每天為車輛充電, 外出時的目的地充電, 以及長途旅行時藉由BMW i高速充電站在最短的時間內補充最多的電量,相信對於車主而言,大幅降低里程焦慮,取而代之的是更便利、更經濟的用車成本,當然,BMW招牌的駕馭樂趣,仍然在旗下電動車款上完美體現。

註一:需專人到府評估安裝可行性
註二:WLTP測試規範下所測得之數據
註三:BMW iX xDrive50車款。
註四: 詳細銷售辦法請洽BMW i指定授權經銷商