FinTech 成仙丹?Uber 成立 Uber Money 力攻財務服務

Uber 要從司機、外送員開始,提供更多金融服務。
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Uber 10 月 28 日宣布組成新組織「Uber Money」來專門管理金融方面的事業。目前 Uber 在美國已經與銀行合作推出信用卡和記帳卡,還有數位錢包。

根據 Uber Money 的負責人 Peter Hazlehurst 向 CNBC 透露,Uber Money 階段目標是提供全球超過 400 萬的 Uber 駕駛以及 UberEats 外送員行動銀行帳戶,讓司機可以在每一趟任務後馬上收到報酬。Hazlehurst 稱,uber Money 的任務之一就是讓世人知道 Uber 現在也將專注於提供人們原本無法使用的金融服務。

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而記帳卡將升級,增加「instant pay」立即付(暫譯)功能,讓 Uber 司機能透過這個支付工具收款。目前立即付已經在美國為主的幾個市場進行測試,已經有 70% 的 Uber 支付是透過立即付完成。

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科技大頭中,不只 Uber 把目光望向金融領域,Apple 也剛和高盛合作推出了信用卡, Amazon 則是多年來一直都有提供零售商家貸款服務,Facebook 則是野心很大地要推出 Libra 加密貨幣(雖然遭到美國監管單位阻擋,聯盟夥伴又相繼退出)。

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隨著「共享經濟」變「零工經濟」帶起剝削或低收入的議題浮上檯面,Uber 銀行卡還有個功能也很受歡迎,就是能預領 100 美元,讓駕駛們預支今天的油錢。至於會不會推出小額貸款?Uber Money 也已經做過早期調查,在美國雖然還不確定,但在巴西、印度、秘魯都已經有提供微型貸款。

Uber 自上市前盈利能力與前景就已經備受質疑,加上與司機糾紛和各地法規風波,現在 Uber 的股價比 5 月上市的時候低了約 25%。開拓金融領域可以看做 Uber 在這樣的壓力下尋出的一條盈利廣闊新路。


核稿編輯:Heemie


Cookie 消失?試試看全新 AI 影像內容辨識:讓用戶看的內容決定看到的廣告

Google Chrome 即將淘汰幫助廣告主的工具—— Cookie ,它的離去將再一次地影響數位廣告產業。
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透過GA分析進站者發現, Safari的新客數越來越多,難道這表示 iOS 的用戶數也跟著增加了嗎?注意了,這有可能是 Apple 封鎖第三方 Cookie 帶來的影響。隨著 Google 即將淘汰 Chrome 上的 Cookie ,這個幫助廣告主記住用戶受眾的小工具,將要再一次地影響數位廣告產業。

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後 Cookie 時代的廣告受眾如何鎖定?

各大廣告平台在過去幾年不斷地透過 Cookie 以及其它方式,悄悄收集使用者的用戶數據,隨著這幾年用戶的隱私權意識抬頭, Apple 與 Google 對於藉由 Cookie 辨識用戶資料的廣告投遞方式,持有不同的態度,這也將是所有廣告主的極大挑戰。當 Cookie 不復存在,要如何辨識使用者資料?

Cookie 消失了,或許會有新的數據辨識工具來取代,但是任何試圖跟蹤受眾的方式,都難以符合大眾對於保護隱私權的期望。另一方面,也極有可能無法再通過日趨嚴格的媒體監管限制。無論如何,數位廣告不能像過去一樣,無條件地使用類似 Cookie 的追蹤方式,來達到與現在同樣的廣告效果。

後 Cookie 時代內容辨識類型的廣告鎖定方式,將成為未來具指標性的投放策略。廣告與瀏覽平台或內文主題的高相關性,不僅能顯著提高受眾的互動度,更重要的是,完全不需要收集任何個人數據。

FreakOut Taiwan 不斷嘗試更友善的廣告投遞形式, 自 2016 年進入台灣市場的原生廣告,到 2020 年末引進「 Mirrors 」 AI 影像視覺內容辨識系統,都是以網路使用者的角度出發。「 Mirrors 」不需要使用傳統的受眾興趣設定,即可針對「目標受眾在觀看的影像內容」、「品牌自身競爭對手或相關指定系列產品出現的影片」來投遞 YouTube 上的影音廣告。

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AI 人工智慧影像技術突破,推動新一代內容辨識功能

傳統的內容比對廣告皆為自然語言處理 NLP 中心,基於「純文字」的比對來顯示相關廣告,如大家很熟悉的 Google AdSense 。但是,結合新興的 AI 演算和複雜的圖像辨識,已然能夠達到「影片」的內容偵測,透過增加多個比對層和基於自然語言處理 NLP 的基準定位,可深度學習並提供更精細的辨識洞察力。

舉例來說,若想要將汽車廣告投放給對汽車有興趣的人,我們要先從可能對汽車感興趣的受眾中開始推估,並且根據過去的經驗加入不同的興趣條件,最後針對素材更進一步地測試。透過 Mirrors ,我們可以讓廣告出現在有滿足特定條件的影片內,例如:在消費者觀看的影片中,出現汽車評測報告、自家品牌或競爭對手的 LOGO 、代言人等指定條件,再依照不同廣告主設定的預算判斷是否露出廣告。

藉由這樣的影像比對方式,可以更有效地根據消費者行為觸發廣告投遞條件,而不再是現行的用戶受眾數據。人的興趣是多樣且多變的,當對汽車有興趣的用戶在完成汽車的選購後,短期內將不會再瀏覽相關資訊,轉而瀏覽其他更具時效性的內容。透過消費者當下正在觀看的影片內容,取代消費者身上被貼上的數位標籤,將更貼近消費者本身的使用行為。

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Mirrors AI 影像辨識:用消費者看的內容決定廣告

2021 年台灣數位報告指出,台灣人在各網路內容服務中,最愛「網路影片」的比例高達 97.9%,遠超過 Vlog、串流音樂、網路廣播、Podcast 。

影音廣告早已是品牌經營的趨勢:根據 DMA 2019 年台灣數位廣告量統計報告指出,台灣各類型廣告中,影音廣告以 37.2% 的成長比例大幅領先奪冠。其中 YouTube 持續蟬聯台灣最常被造訪網站第 2 名(僅次於 Google ) ,在台灣各大影音平台中的觸及率及影響力不容小覷。

2021 年 FreakOut Taiwan 已與客戶合作,進行搭載新系統的 YouTube 串流內廣告投遞,在針對品牌及產品客製化的多層鎖定策略建議下,房地產廣告的 CTR 表現高於平均,並發現「人臉」群組辨識表現為佳,其中多為財經、名嘴等名人。而美妝品牌廣告 VTR 表現優異,則以品牌「 Logo 」、「人臉」群組有最出色的表現。

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