找 eBay、樂天一起「雙 11 」露天拍賣玩跨境合作代替競爭

電商大事雙 11 開始暖身。露天拍賣除了優惠,更強調跨境電商優勢,與 eBay 和日本樂天兩大巨頭合作,要提供消費者兼顧優質服務與優惠價格的選擇。
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▲露天市集總經理曾薰儀。Photo Credit: INSIDE/Mia
▲露天市集總經理曾薰儀。Photo Credit: INSIDE/Mia
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露天市集今(10 月 28 日)舉辦記者會,宣布 2019 年電商大事雙 11 主打跨境電商,要讓台灣消費者可以用在地服務買到美、日、韓以及大中華地區的商品,除了能享受露天的在地客服、金流,也免代購費,雙 11 期間更有機會獲得免運優惠。

露天拍賣表示,今年是第 2 年舉辦雙 11,攜手今年 3 月開始合作的 eBay 以及 7 月開始與網路家庭集團合作的日本樂天,站上提供來自 50 萬海外賣家的 7000 萬海外物件, 其中約 1000 萬物件在雙 11 免運。

雙 11 優惠 eBay 方面每天會發送折扣碼,最高 5000 元,免運是廣邀賣家自行提供。日本樂天則是主打和露天聯合提供滿 2000 元免運費,滿 1200 元也有運費半價折扣。使用 Pi 錢包結帳還有另外 3.5% P 幣回饋。

露天市集總經理曾薰儀表示,7000 萬海外物件中,約 60% 是來自美國,20% 來自大中華區,剩下的則為日韓商品。他觀察,現在消費者已經無法滿足於大中華區的跨境電商,因此透過與 eBay 和日本樂天的合作能帶給消費者更多的選擇,一方面擴大原本露天上沒有的產品,對夥伴來說,直接與在地成功的電商平台合作,也是在落地自建品牌之外找到更有效率的市場擴張策略。另外,現在露天也在逐步找尋能夠降低跨境最讓人卻步的國際運費的方法。露天觀察,消費者選擇跨境消費的幾大原因包括在本地不好買、比較貴或者就是喜愛國外產品。

另外曾薰儀也分享,和日本樂天合作過程可以發現日本公司的嚴謹,在行動前總是透過數據與分析做足準備。而和 eBay 這家美國公司合作則可以看到企圖心,總是試圖找到更多的可能性和機會。

也因為追求新的可能性,露天介紹完大中華區的年度購物大慶雙 11 之後,eBay 還會在露天引進黑色星期五與數位星期一,在 11 月底到 12 月初將 eBay 的促銷放上露天。至於未來,曾薰儀更舉例日本聖誕節是年度重點購物季,也許有機會引進交流各國的購物風潮。

展望未來,露天也將持續優化站上 AI,現在機器學習經過 6 個月的學習,近 3 個月表現已有指數型成長,目前主要應用於以中文搜尋外國產品資訊,以及推薦相關商品。去年露天拍賣在近一個月的雙 11 檔期中交易額約 80 億,曾薰儀預計今年可以破百億。