立委余宛如控:淘寶台灣捲土重來,是英商掩護中資新漏洞!

民進黨立委余宛如,指稱阿里巴巴透過品牌授權英商克雷達投資台灣分公司,是全新型態的規避中資投審會手法;不只如此,還可能藉由同時供應上游貨源、下游市場,綑綁台灣小賣家利潤,最終形成如同旅遊產業的「中國一條龍養套殺」。
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Photo Credit:余宛如國會辦公室
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阿里巴巴集團昨天在台灣重新推出購物平台「淘寶台灣」,主稱將集中服務台灣賣家與消費者,未來也將積極協助台灣賣家經營跨境電商。

不過今天民進黨立委余宛如召開記者會,指稱阿里巴巴透過品牌授權英商克雷達投資台灣分公司,是全新型態的規避中資投審會手法;不只如此,還可能藉由同時供應上游貨源、下游市場,綑綁台灣小賣家利潤,最終形成如同旅遊產業的「中國一條龍養套殺」。

「顯然阿里巴巴熟知台灣法律。」余宛如首先指出,這間英商克雷達極有可能是掩護開曼母體公司的障眼法。她拿出英國公司登記資料指稱,英商克雷達成立今年五月,其登記資本額只有一美元屬於簡易成立的公司,並且登記資料記載其公司上層結構就在開曼。

「因爲洗錢防治法以及為了審查中資,台灣現在實質上會非常嚴格審查開曼公司,這麼做無疑是要模糊實質控股。」她還強調,該公司 5 月由一位英國籍香港人成立,當時還擔任客戶關係經理,但到了九月就被替換成一名名叫張正偉(英譯)的台灣人。

此外她也收集了淘寶台灣的招商照片,指出淘寶台灣打出上游集貨 0% 手續費、下游信用卡支付也只收 1.5% 手續費的低廉價格企圖破壞市場,並痛批這是跟「中國觀光一條龍」一模一樣的養套殺模式;「為什麼淘寶台灣連上游都要推?直接幫台灣小賣家提供供貨、集貨服務?這就是直接圈養台灣小賣家跟消費者,只要供銷綁在一起,讓小賣家形成對淘寶的依附性收入,到時就能養套殺,進而形成中共在台另一條強力的經濟控制,讓你到時在台灣不喊愛祖國都不行。」

她指出另一個受到淘寶惡性破壞的市場就是泰國,自淘寶進泰國後,造成當地小賣家大量進口侵權物品,但泰國自己的貨卻無法輕易進入中國。她也懷疑,阿里巴巴為什麼不用原本的港商中資正常營運?為什麼要用這個英商白手套?到底要規避什麼?也希望投審會盡快審查這間英商。

核稿編輯:Anny


科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

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