經濟部估高通對台下單今年創 4,500 億產值!

高通公司產業方案各項計畫分別為「成立台灣營運與製造工程暨測試中心」、「 5G 技術與產品開發」、「協助台灣 OEM 廠商拓展全球市場及開發新興產品」、「在台灣進行研發新創及生態系發展」。
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        本文來自合作媒體中央社,潘姿羽報導,INSIDE 授權轉載

公平會與美商高通公司於去年 8 月達成訴訟和解後,高通公司的行為承諾及產業方案執行情形一直是各界關注重點,公平會表示,已於官網成立專區,定期揭露高通產業方案執行 KPI。

立法院經濟委員會今天邀請公平交易委員會主任委員黃美瑛列席報告業務概況,以及邀請公平會、經濟部就「美商高通公司之行為承諾及產業方案執行情形」進行報告並備質詢。

公平會自民國 104 年展開對高通調查,106 年 10 月決議以聯合壟斷為由,重罰高通新台幣 234 億元,而後於 107 年 8 月在智慧財產法院基於公共利益的調解下,公平會與高通達成訴訟和解,並要求高通改正不公平競爭的行為,扣除高通已繳納約 27 億元罰鍰,其他承諾以 5 年期共約 210 億元的台灣產業方案來投資台灣。

黃美瑛表示,為了監督 5 年期產業方案的落實,公平會與經濟部、科技部共同成立跨部會工作小組,監督與檢核高通的履行情形;此外,公平會已於網站開設「美商高通公司訴訟和解案相關資料」專區,定期公開揭露高通公司在產業方案的關鍵績效指標、辦理情形以及推展進度,社會大眾可自行檢視閱覽。

高通公司產業方案各項計畫分別為「成立台灣營運與製造工程暨測試中心」、「 5G 技術與產品開發」、「協助台灣 OEM 廠商拓展全球市場及開發新興產品」、「在台灣進行研發新創及生態系發展」。

黃美瑛說明高通相關計畫的執行情形,以「成立台灣營運與製造工程暨測試中心」為例,高通公司在今年 1 月成立「台灣營運與製造工程暨測試中心(COMET 中心)」,設有「 5G 模組設計」、「毫米波測試」及「超音波指紋辨識技術開發」等 3 個卓越中心,並於 3 月正式營運。

此外,高通公司已公告超過 250 個人才職缺,並聘僱 135 名人員,未來將持續進行相關領域的人才招募與投資。

「 5G 技術與產品開發」方面,黃美瑛說,高通公司已設立 5G 測試環境實驗室,開始進行 5G 模組先期認證支援,並與台灣測試廠商合作;高通公司也已與台灣行動通訊營運商進行 5G 測試網路兼容性測試,以及辦理 5G 教育訓練。

延伸閱讀:美國晶片大廠高通進駐竹科攜手台灣搶占5G商機

經濟部報告中指出,高通公司是台灣資通訊及半導體產業不可或缺的合作夥伴,依資策會產業情報研究所(MIC)統計,高通公司在 2018 年下單台灣半導體與封測產業約 791 億元,帶動網通產業產值約 4513 億元,2019 年預估達 4467 億元。

經濟部次長林全能則說,經濟部為了促進高通公司與國內業界合作,加速並擴大高通公司將台灣產業方案開放給更多有需求的業者,尤其是與中小企業實質合作,已請高通公司積極與台北市電腦公會(TCA)及台灣區電機電子工會同業公會(TEEMA)合作。

林全能表示,目前高通公司已申請加入 TCA 及 TEEMA 會員,並在今年 Computex 展,贊助 InnoVex 論壇並於創新創業競賽中提供高通創新獎項,鼓勵台灣創新技術,進而提升台灣新創公司在全球舞台的競爭力。

延伸閱讀:【INSIDE 5G 未來日】5G 世界將由產品推動 高通:台灣人才密度高產業生態系強大

責任編輯:蜜雅
核稿編輯:Anny


科技賦能創新突圍——愛酷智能科技舉辦 MarTech Salon,為企業創造數據驅動新價值

自 2018 年成立以來,愛酷智能科技深耕 AI 與 MarTech 領域,在行銷科技應用上擁有專業並豐富的實務經驗。MarTech Salon 系列活動旨在創造一個行銷科技交流平台,透過各領域講師及產業先行者的分享,協助企業掌握 MarTech 新趨勢,在數位新浪潮中搶得先機。
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圖片來源:愛酷智能科技
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愛酷智能科技於 9/29 (三) 舉辦今年第一場 MarTech Salon「用聊天機器人,輕鬆培養忠誠用戶!」,吸引數百位參與者共襄盛舉,包含中小企業主、品牌行銷人、行銷代理商等經理人。活動分享最新 ChatBot 對話式商務趨勢、顧客數據整合技術、會員標籤應用,並解析 AI 與 MarTech 的策略性思維。

圖片來源:愛酷智能科技

行銷 5.0 時代,One ID 科技賦能

行銷 5.0 的時代注重「技術」與「人性」融合的全方位戰略,打造更完善的顧客體驗 (CX, Customer Experience),加上面對資訊的爆炸,企業的痛點在於多渠道破碎資料整合的困難。

透過 One ID 整合消費者與品牌的互動歷程,企業能夠將匿名資料,即網路上的任何瀏覽行為,納入行銷決策的參考依據。愛酷商務解決方案暨夥伴關係經理 Perry Wang 在分享中提到:「One ID 技術追蹤本我、自我、超我外的第四個我,也就是『匿名我』。」

Perry Wang 舉房仲產業應用做進一步解釋,房仲市場成交的關鍵,在於業務服務的精準度,仔細發掘顧客真正的需求,推薦適合的物件。然而,過往消費者經常心口不一,難以取得真正的需求,透過愛酷 One ID 追蹤技術,能將顧客在網頁瀏覽的物件類型、地段、價格數據一次收整,隨著預約賞屋的名單,派送到業務手中,洞察顧客的行為,進而做到房產智慧推薦,提升成交機會。

運用聊天機器人,打造多元運用情境

「對話式商務」之所以能成為現今極具潛力與商機的行銷模式,原因在於品牌透過通訊軟體主動出擊,能創造與消費者間更多元的接觸點及對話機會。愛酷顧客成功經理 Wayne Chen 在講座中分享使用聊天機器人的六大目的:「聰明運用 ChatBot,將能夠提升行銷溝通效率,滿足『會員募集』、『增加品牌知名度』、『協助客服』、『搜集顧客意見』、『推播再行銷』、『引導購物』。」

活動中,來賓針對聊天機器人服務也萌生許多問題,包含如何評估 ChatBot 需求、需做哪些前置準備等。Wayne Chen 建議企業首先應思考創建聊天機器人的目的,例如:提高來客率、會員系統服務建置、業務轉型等;接著分析企業想搜集的資訊、提供給顧客的服務、用科技解決的行銷問題,進而透過創意活動培養忠誠用戶。

會員精準貼標,創造有效互動

投資對話式商務工具、透過創意增粉操作與用戶互動後,分群分眾與需求深度挖掘則是企業下一步應掌握的重點。愛酷行銷經理 Eason Huang 說明:「透過標籤系統,能逐層剖析顧客的行為輪廓,提升溝通內容的精準性。」愛酷智能科技協助顧客從命名規則著手,將標籤分成靜態、動態類型,並加入標籤層級的關係架構,以達到在對的時間,與對的人,溝通對的內容。

Eason Huang 進一步建議,企業在運用標籤系統與用戶互動時,應至少都包含「完善用戶輪廓」、「探勘用戶興趣」、「引導用戶行為」其一目的,「提升營收」僅是結果。不論是透過靜動標籤調查用戶喜好、推進用戶成為會員或是為了下一次的活動佈局,企業都應制定明確的目標以創造真正有效的互動。

從數據整合技術、聊天機器人應用到標籤深度規劃,愛酷智能科技分享 MarTech 最新趨勢,也透過成功案例說明企業如何在疫情下逆勢成長,培養忠誠會員,並達到會員導流,帶動營業額提升。

未來,愛酷智能科技將持續舉辦 MarTech Salon 系列活動,協助企業掌握 AI 與 MarTech 最新趨勢與應用。歡迎追蹤以下渠道,掌握最新資訊:

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