PayEasy 8 月獲利轉正!可望達成轉型後全年獲利

詹宏志操刀下,PayEasy 在今(2019)年四月宣佈經營多年的自營美妝部門獨立切割,由傳統 B2C 電商徹底轉型 B2B2C 市場。經近一年業務大幅調整,8 月份獲利已轉正,展望第四季因進入年度業績旺季,可望達成全年獲利
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▲17Life創辦人兼董事長、PayEasy總經理 李易騰。Photo Credit: PayEasy 提供
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PayEasy 歷經近一年業務大幅調整,8 月份獲利已轉正,展望第四季因進入年度業績旺季,可望達成全年獲利;截至 2019 年 10 月,PayEasy 經手各大企業福利金累計超過新台幣 100 億元,穩坐台灣企業福利網龍頭地位,堪稱國內中型電商轉型成功範例。

為因應電商產業跨國化、集團化競爭,PayEasy 前總經理林坤正自 2004 年起即開始佈局企業福利網,奠定今天 PayEasy 主導國內企業福利數位化市場的龍頭地位,包括台新金控等超過 400 家國內外中大型企業都採用 PayEasy 企業福利平台。在 11 個月前,新任總經理李易騰接手 PayEasy,隨即推動新一波改革,聯手董事長詹宏志,加大轉型力道,驅動PayEasy 朝一家完全專業的企業福利平台發展,由傳統 B2C 電商徹底轉型 B2B2C 利基市場,終於見到明顯成效。

延伸閱讀:美妝台灣隊!詹宏志領 86 小舖、UNT、PayEasy 旗下品牌合併成立新公司

在詹宏志操刀下,PayEasy 在今(2019)年四月宣佈經營多年的自營美妝部門獨立切割,並與 UNT、86 小舖合組美妝專業新公司─美合國際,PayEasy 不但因此獲得估值極佳的長期投資資產,同步促使 PayEasy 營業方針單純化,資源完全聚焦企業福利網,管理目標明確化,使員工工作效能提升,奠定堅實獲利基礎。

過去 11 個月當中,PayEasy 總經理李易騰一方面調整 PayEasy 產品策略、配合詹宏志推動轉型計畫,同時用力拉近 PayEasy 與最大股東新光三越,以及 PChome 集團的合作關係,大動作引進 PChome 點數(P 幣)與 17Life 電子券等資源,提高簽約企業員工對 PayEasy 的服務滿意度,李易 騰在接手 PayEasy 不到一年的時間內,一舉扭轉多年來的虧損局面,實現中型電商成功轉型利基市場一項典範。

另一方面,在李易騰的推動下,PayEasy 助新光三越電子禮券系統優化,新光三越則破天荒號召進駐新光三越的知名餐廳在 PayEasy 發行電子餐券,9 月份起,進駐新光三越百貨的高檔餐廳共 15 家、19 款餐飲服務,首度以電子禮券型態,在 PayEasy 福利網上架獨家首賣,這些知名餐飲品牌包括:

「教父牛排」創辦人鄧有癸親自指導的 MUCHOYAKI、英國名廚 Jamie Oliver 投資來台展店的Jamie’s Italian Taiwan,以及來自新加坡的東南亞美食知名品牌珍寶海鮮(Jumbo Seafood)、黃亞細肉骨茶等,最低以 49 折起優惠價在 PayEasy 企業福利網上架,為新光三越開創另一條新通路。

如今,經過一年大調整,展望 10 月份 PayEasy 為企業會員獨家舉辦的年度「封館」活動,且將參加 PChome 雙 11 大活動,直到年底福利金兌換最高潮,PayEasy 業績將一路向好,估計今年將看到久違的全年獲利狀態,也代表 PayEasy 長期澆灌的企業福利網業務已開花結果。

責任編輯:Mia


Visa 品牌轉型三大面向做創新:B2B 金流、Fintech 新創、支付附加價值服務

要打造一家高獲利的公司是基本,但要在疫情擾動全球快速轉變之時勇於蛻變顯然不是容易的事,而 Visa 就是其中的典範之一。
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Photo Credit: Visa
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1958 年成立的 Visa,在 60 多年前也是一間金融科技新創公司,預見一個可將支付轉變為電子與光子,並在全球光速的移動的世界,更率先推出當時市場上全新的商務模式 — 四方模式,顛覆人類現金交易史,這些年來更伴隨 FinTech 技術、電子支付場景的革新,持續以其全球規模及能力拓展數位支付創新。已是數位支付領域全球領導者的 Visa,如何持續自我創新以及與時俱進?

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引領全球的支付 - Visa 品牌標誌的演變

Visa 重申品牌使命,啟動多年轉型計畫

許多企業營運數十年甚至百年之後,因應時代潮流啟動轉型計畫,向新世代消費者扎根;Visa 也不例外,在積蓄超過一甲子時光的風華,推出全球品牌升級的長期計畫和行動,重新定義核心價值和品牌使命,改變消費者認知超越一家信用卡公司,喊出「作為一為所有人服務、匯聚全球網路的網路」,聚焦「Visa 全球網絡成就你我,金流交易輕鬆掌握」的願景。

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Visa 全球副總裁、大中華區市場部總經理孫麗軍

然而,百年大疫逼著許多企業放緩腳步,為何 Visa 敢在此時勇於蛻變?

Visa 全球副總裁、大中華區市場部總經理孫麗軍(Patricia Sun),用玄奘取經故事為譬喻:Visa 從創立所擁抱的信任、安全、接受和包容等核心價值沒有改變,但在獲取經書的路上,勢必要經歷穿越戈壁的險惡環境,這時就考驗一家企業,是否保有堅韌的精神,面對新的挑戰,勇於設法找出創舉。

換言之,Visa 的品牌轉型計畫可視為 Visa 進化踏向下一段里程的途中綠洲。其中幾個具體的轉變,像是 Visa 品牌標誌,換上全新的 Logo 色彩、字體,媲美踏上旅程的英雄增添嶄新裝備;及向各處市場推出能讓受眾產生共鳴的品牌宣傳內容,分享在地市場使用 Visa 解決方案的成功故事,就如古代驛站的使節,傳播最新、有用的消息。

三大戰略方針實現普惠金融,「賦能」中小企業與新創,助力挖掘「支付附加價值」 

現在每天使用 Visa 服務世界各地的持卡人、超過 39 億的 Visa 卡,橫跨 200 多個市場、15,500 間金融機構、超過 8,000 多萬個商戶受理 Visa 卡。鏈結如此龐大的社群,Visa 這次轉型有個重要的理念就是「賦能」,包含為一般消費者創造公平交易環境、幫小商家及中小企業解決金流挑戰、乃至於針對新興的交易場景,Visa 都能運用品牌力量,提供更多元的服務項目。

孫麗軍表示,Visa 最想爲社會上的企業和個人實現「普惠金融」價值,透過金融教育計畫,協助其學習及獲得小額貸款或流動銀行服務,讓全球 17 億缺乏金融服務的弱勢、偏鄉地區人口,得以解決支付問題,獲得更多機會。

此外,Visa 關注小型企業的賦能與發展,她舉例,2022 年北京冬奧期間,Visa 攜手中國婦女發展基金會和北京體育大學發起「冬奧有她」專案,至今已賦能超過 4,000 多位女性小型企業主,通過豐富的資源及訓練課程,有效提升女性小微企業家在企業管理、戰略規劃、組織效率等方面的能力,幫助女性所領導的小型企業蓬勃發展,為社會經濟的可持續發展貢獻價值。

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Visa「冬奧有她」專案賦能超過 4,000 多位女性小微企業主

除了提供龐大消費者支付服務,Visa 業務亦放眼新的支付領域,協助商戶與企業採用創新解決方案,藉此提高金流效率與透明度,在各垂直領域拓展創新金流。

「我們推動的台灣在地專案叫『挺好的小店』,教育店家手機感應收款方案的益處,不僅減少紙鈔接觸染疫風險,同時讓店家更方便、機動方式收款,提高商機。已導入的商家類型包含小吃店、市場攤販、花店外送等,未來也將導入計程車、週末市集。」孫麗軍分享其中一間來自桃園年輕夫妻經營的商家「查理Q蛋」,平常多在中壢市場擺攤販售放牧的雞蛋,過去除了現金就只能給銀行帳號讓客人轉帳,許多客人覺得轉帳麻煩而棄單,讓商家相當苦惱。自從使用 Visa 手機感應收款,手機就是刷卡機,現在客人只要手機輕碰感應即可快速完成付款,幫助商家提升客源又減少錯帳率。

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Visa 亦積極支持地方觀光圈數位轉型,與台灣觀光策略發展協會(DTTA)與合作賦能地方觀光圈商家已邁入第三年,今年為新北市平溪在地商家舉辦線上永續發展主題工作坊,輔助商家上手數位工具,開啟地方永續發展。Visa 更特別為小微商家設計實用商務技巧網站(Practical Business Skill),透過工作坊將資源分享給商家,包括電商經營、數位支付等,幫助台灣小微商家優化體質,挺過疫情風暴。

除了消費者、商家,Visa 賦能的觸角亦拓展至金融科技新創,廣邀新創加入 「Visa 亞太區金融科技優速計畫」,提供這些新創公司解決方案和顧問服務,將重心放置在幫助新創公司找尋商業機會,協助新創快速跨入區域市場。鼓勵創業新手在金流服務嘗試更多創新,賦能金融科技公司拓展更多應用場景的創新方案。

最後,Visa 看準支付環境趨於複雜, 亦串聯全球合作夥伴,延伸到更全方位的支付服務,協助企業與金融機構探索更多支付的附加價值,從資料分析、產品權益、應用介面、風險管理到行銷推廣,提供一站式完整的支付附加價值服務,因應消費者不斷演變的多元支付習慣,拓展更多應用場景。孫麗軍舉例,針對永續發展,Visa 推出永續消費權益(Visa Eco Benefit Bundle),幫助夥伴搶攻在意氣候問題、支持永續消費的消費者。Visa 台灣亦曾協助業界領導百貨、航空聯名卡等客戶透過挖掘資料(Data mining)、彙整分析,找出含金量最高的消費者、新的場景,再針對這群人再行銷。

Visa 轉型腳步不停歇,讓全球各角落人們享受經濟果實

上述幾項案例,再再證明 Visa 早已超越一家信用卡公司的規模及格局,未來 Visa 接觸的對象將如同毛細血管一樣散開,成為任何交易的連結點,持續透過全球網路,推動商務、讓全球各地的每個人都能參與全球經濟。當然 Visa 的戰略目標不僅於此,為支持受新冠疫情影響的中小企業,Visa 承諾要助攻全球 5,000 萬中小企業數位化。此外,Visa 也表達支持全球金融科技新創擴大規模、與全球 200 多個政府達成合作夥伴關係的決心。

回到玄奘取經的故事,當英雄完成經書抄寫之旅,往往不只在成就自我,更是將心血成果分享給世人獲益,不論現在或未來,Visa 都希望複製玄奘的精神。孫麗軍重申,「期待透過 Visa 全球品牌轉型計畫,Visa 會持續引領創新,同時傾聽客戶聲音,讓全球各地的每個人得以打破藩籬、沒有障礙的參與全球經濟體系,相信在不久的未來,就能看見普惠金融的曙光。」