【世界公民】目標世界霸主?中國央行發行數位貨幣

外傳中國想要推官方數位貨幣,背後的戰略意義是什麼?
評論
Shutterstock/達志影像
評論

作者鄭貞茂,台灣亞太產業分析專業協進會院士。本文由世界公民文化中心提供,INSIDE 獲授權轉載,原文收錄於英語島 English Island 2019 年 10 月號

繼臉書發行的「Libra」引起各界廣泛的關注與討論之後,報載,中國大陸人民銀行 (以下簡稱為人行) 近期也將發行數位貨幣 (Digital Currencies),成為全球主要國家中,第一個發行數位貨幣的央行。我向一些虛擬通貨的業界朋友請教這個議題,多數人都認為中國大陸政府在這個時候推出數位貨幣十分具有戰略意義。

數位人民幣 vs. 比特幣,哪裡不一樣?

首先說明,民間版的虛擬通貨 (Cryptocurrencies) 和央行發行的數位貨幣有何不同。

一般坊間孰知的比特幣或以太幣等虛擬通貨,基本上是連用區塊鏈所形成的分散式帳本技術,並以匿名、去中心化及不可竄改等特性,來確保交易的隱私與安全。與此相反,央行發行的數位貨幣是具有法償貨幣的地位,但不一定使用區塊鏈技術,民眾使用央行的數位貨幣可以是實名或匿名。

一般來說,央行發行數位貨幣主要是在提供額外的貨幣政策工具,例如數位貨幣可以支付負利率,而突破傳統貨幣政策零利率的限制。另外,央行也希望藉由發行數位貨幣來改善支付效率、健全金融體系。

推薦閱讀:中國政府發行數位人民幣

數位人民幣的 4 大優點

目前國際間主要央行對發行數位貨幣大多持審慎看法,許多研究仍在發行及運作架構的構思階段,甚至美國聯準會、歐洲、荷蘭、丹麥及瑞士等央行都公開表示目前無發行計畫,這也讓人行的數位貨幣發行受到各方關注。

根據人行的說法,初期人行所發行的數位貨幣將以取代現鈔為主要目的,功能屬性跟紙鈔完全一樣,只不過形態上是以數位化方式呈現,以方便民眾用於各項支付行為。但新的數位貨幣將採用雙層運營體系,即人行先把數位貨幣兌換給銀行或者是其他運營機構,再由這些機構兌換給民眾,人行並不直接面對民眾。

【雙層運營體系】

中國人民銀行
↕️
銀行或其他機構
↕️
人民

這樣的安排除了與現有貨幣體系相同外,更重要的是讓民眾不會擔心個人支付隱私被政府所掌控。前人行行長周小川強調,人行發行數位貨幣有 4 個好處:

  1. 無法偽造
  2. 換發容易
  3. 跨境支付成本大幅降低
  4. 強化洗錢防制與反資恐

數位人民幣的「三防」:防洗錢、防資恐、防堵偽鈔

近年來,從中國大陸支付體系的發展經驗來看,由於人民幣現鈔偽造情況相對嚴重,加上偏鄉地區金融機構仍未普及,信用卡也未普遍使用,因此形成一個特殊有利於電子支付的環境,也造就了支付寶、微信支付等超大型非金融機構怪獸。

統計數字顯示,2019 年第一季,非銀行支付機構處理網路支付業務達人民幣 58 兆元,年增率成長 13%。如果加上其他非現金交易如信用卡、金融卡及儲值卡等,2018 年全年交易總額更上看 3,800 兆人民幣。

在這樣蓬勃的商機下,也產生許多金融套利與法規套利的行為,增添金融體系的不穩定性,這也是人行近年來,開始大力管制虛擬通貨、P2P 行為,以及要求餘額寶必須提列準備金,存入人行帳戶等措施的背後原因。

如今人行推出數位貨幣,除了降低紙鈔、硬幣的印製及發行成本外,還可以壓制偽鈔問題,以及強化防洗錢、防資恐的作為,但最大的好處應該是強化人行對整個金融體系的掌控,確保在經濟下行的情勢中,金融情勢仍得以穩定發展。不過在推展數位貨幣的過程中,人行也必須面對民眾接受度、實際現鈔與數位貨幣的兌換、對隱私保護的疑慮、以及與民間支付體系的競合關係等問題,必須一一予以克服。

中國的國際金融大夢

除了上述這些內部環境因素之外,人行發行數位貨幣還有一個重要的對外戰略,那就是如何持續推動人民幣的國際化。

根據國際清算銀行統計,2019 年 4 月人民幣在全球外匯交易的占比為 4.3%,在所有貨幣中排名第 8,與三年前的排名相同,顯示人民幣國際化的進程停滯不前。尤其在美中貿易衝突遲遲無法解決的情況下,雙方的對峙逐漸由貿易戰演變成科技戰及金融戰,美國針對中國大陸的一帶一路戰略進行反制,而人民幣近期貶至 7.18 的低點,也讓市場對於人民幣未來前景抱持疑慮。

此外,中國大陸雖然近期內持續採取開放市場的措施,但對於資本管制仍未完全鬆綁,資金進出仍受到高度控管,這些都形成人民幣難以進一步國際化的重要障礙。

搶先全球,瞄準「數位貨幣話語權」

人行在全球主要央行之前,率先發行數位貨幣,其中一個重要原因就是要制定遊戲規則,形塑數位貨幣的話語權,讓人民幣在國際貨幣體系中扮演重要角色。在實體貨幣上,人民幣一時之間還難以撼動國際美元的地位,但如果藉由數位貨幣的發行,便利跨境支付的使用,促進一帶一路國家使用人民幣的意願,那麼一方面可以降低實際資金的跨境流通,避免資本管制對實體貿易的箝制;另一方面,又可促進人民幣的國際流通,可說是非常高明的長期策略。

相似於臉書 Libra 的穩定幣做法,找一個公正的第三方機構,淡化臉書在 Libra 的角色,如果數位貨幣將來藉由金磚銀行或是亞投行(二者皆由中國大陸所主導)推廣,使用於更多國家,那麼人民幣在數位貨幣的世界或許可以獨立美元,另成一方霸主。(2019.9.19)

責任編輯:Mia


阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》提出 B2B 數位行銷十大趨勢、六大具體方針指引

以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)提出一份《B2B 數位轉型白皮書》,為企業剖析為什麼現在必須立刻實施 MarTech 計畫,以及如何找到最佳的行銷途徑。
評論
Photo Credit:Campaign Creators on Unsplash
評論

疫情席捲全球,人們的生活與工作模式與以往大不同,全球商務與貿易生態也改變了。不只避免人與人連結的「零接觸經濟」成為當代顯學,講究以人為本、科技賦權的「行銷 5.0」時代也已然到來。換言之,現在的企業不能僅是完成傳統數位化(例如只是把資料 e 化),還必須實施新一代科技的數位轉型,將線下的規模延伸至線上,並善用「行銷科技 MarTech」以帶來真正的獲益成長。

三個必須展開 B2B 數位行銷的理由

改變既有 B2B 行銷模式、思考數位轉型是必須的嗎?答案是:沒錯。根據阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》中的資料顯示:B2B 的買賣雙方的工作型態已逐漸往數位靠攏,諸如:透過視訊會議互動、上網搜尋相關資訊等,再再顯示線上發展的必要性。

此外,B2B 買方採購決策者,也樂於透過線上管道與品牌互動聯繫、獲取產品與服務資訊,而非實體面對面;反映到銷售數字上,則是 B2B 買方比起過去更願意透過線上或電商採購,誠如顧問公司麥肯錫調查指出,疫情期間 B2B 企業減少了 34% 的面對面銷售、增加了 10% 的線上模式,明確指出疫情為商務帶來的影響。

另外,由於科技與數位變遷,許多技術到位,進而驅動行銷變革,也就是說,當數位行銷、線上銷售已成為標準配備,企業若要鞏固其專業性與權威性,行銷數位轉型便是無法迴避的任務。更重要的是,由於愈來愈多的企業轉型為數位工作型式,也就是客戶(或說買家)多已構築線上溝通的生態基礎,因此要與客戶接觸最好的方式,便是跟著轉往線上,搶佔商機。

總之,在外部環境(全球疫情影響)、數位變遷(即至科技,或說行銷 5.0 時代的到來)、買方行為(數位工作型態)等三大元素交織的時間點上,建立 B2B 線上行銷生態系是一條必須踏上的明確道路。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

B2B 數位行銷十大趨勢,以及具體執行策略

阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》對於當前 B2B 數位趨勢提出十大觀察,包括:

  1. B2B 通路,數位渠道將佔 8 成。
  2. B2B 企業 Y 世代上位,逾 7 成握有採購決策。
  3. 2019 年疫情爆發前 B2B 電商營收達 12.2 兆美元,超過 B2C 營收規模,預估 2027 年全球 B2B 電商營收將達 20.9 兆美元。
  4. B2B 與 B2C 模式將趨於一致,在行銷模式上將難以區分 B2B 還是 B2C。
  5. B2B 台灣賣家數於國際電商平台激增 3 倍。
  6. B2B 貿易受疫情影響,全球 1,200 個展會延期或取消,或改以線上進行。
  7. B2B 經營內容與 SEO 是行銷趨勢。
  8. B2B 需經營品牌,並同步經營社群,讓企業成為市場上的意見領袖,留住忠誠粉絲與潛在客戶。
  9. B2B 行銷需善用 SEO 智慧賦能,如透過自然語言處理(NLP)分析內容文本、電腦視覺(CV)分析網頁產品情境,為產品貼上特徵標籤,以供使用者搜尋意圖之預測,也讓 SEO 從字元比對升級為「意圖比對」,以呈現更精準的搜尋結果。
  10. 數據驅動、內容為王,行銷不只以「人」為中心,也要以「物」為中心同時洞察行為與意圖數據。

種種趨勢意味著,建立 B2B 數位轉型的線上化行銷生態系,是當前 B2B 企業不可迴避的任務。阿物科技也在白皮書中提出具體做法,透過「以 SEO 為核心+電商行銷」的架構建立,結合 SEO 關注的「關鍵字、網頁優化、內容經營」與電商行銷的「導流、導購、會員經營」帶入 B2B 模式,進而完成從導流到導購的 B2B 內容行銷與 SMarketing1,以及會員經營、再行銷,創造顧客終生價值。

(註1)SMarketing:意即 Sales+Marketing,指的是企業如何結合行銷與銷售團隊,讓雙方得以合作並完成業務目標,例如建立共同的語言、建立共同的工作流程等。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

六大方針助攻 B2B 企業成為數位行銷常勝軍

綜觀 SEO(搜尋引擎最佳化) 與內容行銷趨勢、B2B 買賣雙方的痛點與現象、影響現況的三大元素(疫情來臨、數位變遷、世代交替)等考量,阿物科技也在白皮書中提出 B2B 企業與電商行銷數位轉型的六大方針指引:

  1. 掌握數位行銷發展趨勢,舉凡 SEO 搜尋引擎優化、內容行銷經營、社群媒體擴散、權威領導聲量(KOL)等概念,皆須有所了解。
  2. 要有「數據驅動,內容為王」的雙核心管理。
  3. 採取「以 SEO 為核心、以電商行銷為架構」的 B2B 行銷數位轉型策略。
  4. 建立「長期、有效率、穩定的」買賣雙方的互動網絡與線上數位平台。
  5. 具備「得優質流量得天下」的 SEO/CRO 思維與行動,為「導流」建立深厚基礎。
  6. 導入「以 SEO 為核心的成長流量服務」,搶攻後疫情時代下的全球商機。

若企業渴望在全球 MarTech 潮流中一同乘風破浪,不妨立即展開電商行銷數位轉型,開啟 B2B 貿易的新大航海時代。

立即下載:《B2B 數位轉型白皮書 - 以數位行銷力決戰 2022》

瞭解更多:阿物科技的 MarTech 趨勢解密