FunNow 獲日本 CSV Venture Fund A+ 輪融資,估值約 7.5 億台幣

FunNow 獲日本 CSV Venture Fund A+ 輪融資,將會運用此資金加速拓展東亞市場,經此輪募資後,估值約 7 億 5 千萬台幣。
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FunNow 四位創辦人及日本區總經理。左一行銷長李思齊,左二營運長孫佩儀,中間日本區總經理謝長成,右二全球策略長張家甄,右一執行長陳庭寬
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本文為FunNow所提供之新聞稿。

  • CSV Venture Fund 看準 FunNow 技術與東京奧運商機,首次投資台灣新創
  • FunNow 海外合作商家近 1000 家,積極佈局東京、吉隆坡市場,串接東亞娛樂生活圈
  • 2019 年 FunNow 全球註冊用戶數將突破 100 萬,預估年營收較去年成長 3 倍

主打都會玩樂的台灣新創 FunNow 今年七月與三普旅行社結盟進軍東京,18 日宣布獲得由 NEC Capital Solutions Limited 與 Venture Labo Investment Co., Ltd. 合資 的 CSV Venture Fund II Limited Liability Partnership 投資(後略稱 CSV Venture Fund),此為該檔基金第一次投資台灣新創。經此輪募資,FunNow 估值近 2500 萬美金 ( 約 7 億 5 千萬台幣或27億日幣 )。

FunNow 執行長陳庭寬表示,目前 FunNow 在東京、吉隆坡、香港與沖繩⋯⋯等海外市場已有近 1000 家合作商家,FunNow 將運用 A+ 輪資金,擴大海外團隊及供應商陣容,串接東亞娛樂生活圈,同時攻佔 2020 東京奧運的商機。不論在哪個城市,城市玩家都能即時探索周遭玩樂,用 Have Fun, Right Now 的態度,喚醒玩樂 DNA。FunNow 全球用戶數將於 2019 年突破 100 萬,透過在台灣發展多元的娛樂體驗,以及海外市場的在地化經營策略,預估 2019 年營收較去年成長 3 倍。

CSV Venture Fund 看準 FunNow 技術與東京奧運商機
首次投資台灣新創

此次主導投資案的 NEC Capital Solutions 表示非常高興能完成此次投資,這是該檔基金第一次投資台灣新創,看準的就是 FunNow 於即時預訂領域的領先技術,運用即時空位及彈性定價演算法獲取台灣市場的領導地位。同時,NEC 也看好 FunNow 能將台灣流暢的 O2O 都會享樂體驗,拓展至日本,撼動各大城市。「非常榮幸能獲得 NEC 的肯定,我們非常看好日本的休閒娛樂市場,同時也鎖定了 2020 東京奧運的商機。」FunNow 日本區總經理謝長成樂觀地看待日本即時預訂市場的發展。

海外合作商家近 1000 家,積極佈局東京、吉隆坡市場
串接東亞娛樂生活圈

奠基台灣四年來的豐富經驗,今年下半年,FunNow 積極佈局東京與吉隆坡市場。近年來,台日觀光交流人數持續成長,為了讓台灣人在日本也能體驗精選的在地都會娛樂,FunNow 決定於東京深耕餐飲、夜生活與文化體驗三大板塊。FunNow 將透過 A+ 輪資金快速獲得日本在地商家的信任,期望下一階段日本人能透過 FunNow 在日本當地體驗即時預訂的便利、來台旅遊時也能用 FunNow 找到台灣當地的優質娛樂體驗。截至目前為止,東京與沖繩合作商家約 300 家,預計年底前能突破 500 家。

FunNow 選定吉隆坡做為另一個重點開發市場,配合馬來西亞的數位化政策,FunNow 已取得吉隆坡按摩產業即時預訂的領導地位,協助 200 多間按摩店家提供線上預訂服務,其中包含全馬最大的連鎖按摩業者 Healthland Malaysia,為馬來西亞消費者帶來免排隊的便利體驗。目前 FunNow 在東京、吉隆坡、香港與沖繩已有近 1000 家合作商家。

2019 年全球註冊用戶數將突破 100 萬
預估年營收較去年成長 3 倍

FunNow 在全球已有近 100 萬註冊用戶,超過 3000 家合作商家,團隊也從去年的 25 人增加到約 70 人,目前持續招募海外開發與軟體工程人才。

FunNow 行銷長李思齊表示,在台灣除了站穩旅宿、餐飲與按摩市場外,今年更多次透過異業合作,豐富消費者的玩樂體驗。其中與台北米其林指南合作的「米其林月」、 時尚媒體 GQ 合作的「 GQ 肉食節」與「 BarSurfing」活動,為台灣消費者帶來更多樣化與更便利的都會玩樂選擇,預估今年營收較去年成長 3 倍。今年年底將舉辦串連 FunNow 東亞七大城市的跨年活動,無論身在哪個城市,都能透過 FunNow 找到最 FUN 的在地跨年玩樂。

FunNow 已獲得阿里巴巴、中華開發、達盈創投、宏準創投與 SparkLabs 投資,A 輪融資金額為 500 萬美金。在獲得此次 A+ 輪資金後,將借助海外發展的實績,展開 B 輪募資,加速東亞各大城市的佈局並持續深耕台灣。

FunNow 將持續拉大於都會玩樂即時預訂的領先優勢,讓每個東亞大城市都能享受 FunNow 的 Fun 與 Now。「Fun 要即時是 FunNow 最在乎的生活態度,尋找玩樂從不需要費盡力氣,隨心所欲,立即滿足,讓歡樂隨手可得。」執行長陳庭寬聚焦當初於荷蘭發想 FunNow 的初心,希望更多人能感受到 FunNow 的生活態度,用心感受生活的溫度。

核稿編輯:李柏鋒


疫情衝擊消費型態:到店消費的人屈指可數,零售業者該怎麼辦?

疫情造就購物型態轉變,實體店面接觸幾乎降為零,零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,轉型電商、發展零接觸經濟皆為逃避不了的課題;阿物科技發布的《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供業者很好的的線上/線下具體策略。
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Photo Credit:David Clarke on Unsplash
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Covid-19 今年 5 月在台灣爆發,嚴峻的本土疫情衝擊產業,三級警戒也讓消費者的購物型態大大轉變。以國外經驗為借鏡,逐步解封後的歐美消費者行為有哪些變化?疫苗普及後的消費者會重返往日的購物習慣,回到線下實體門市消費,抑或是回不去了?以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)發布《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供台灣零售電商企業在數位行銷上實用的因應策略。

立即下載:零售電商的數位行銷決勝秘笈

疫情衝擊,零售業者的下一步何去何從?

根據 Statista 調查顯示,2020 年備受疫情衝擊的美國,其電商銷售額高達 7920 億美元,佔零售總額的 14%,相較 2015 年的電商總額成長 2 倍。疫情時代的新常態生活下,消費者愈來愈習慣線上購物,但這項趨勢可能又會因為疫苗的誕生與普及再次產生改變。

Photo Credit:阿物科技

多種調查和報導發現,疫情衝擊下的消費者行為轉變,大致如上圖所示。疫情爆發、實體門市關閉,消費者轉往線上購物,零售商也必須積極佈局電商,或改變門市策略,讓消費者可以線上訂購、線下取貨;施打疫苗後,消費者逐漸回流至實體門市,但門市業者也必須更重視線下體驗。種種購物型態轉變,促使零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,不得不思考「零接觸經濟」的發展可能性,並且加速電商轉型,以迎接疫情時代的消費者需求。

線下 3 大策略,打造安心便利的銷售服務

危機帶來轉機,拜行銷科技發展之賜,零售業者的行銷難題並非無解,即使疫情結束,數位轉型仍是會帶來益處的必要之舉。面對線下實體服務的消費者,業者可掌握 3 項做法,提升消費者信賴感與黏著度。

  • 更新 Google 門市資訊,讓消費者轉為線下有效觸及:現在的消費者大多習慣在到訪門市前先 Google 門市資訊,因此業者務必養成更新 Google 資訊的習慣,若是店家有更動營業時間、提供外送相關服務、或有相關防疫規定,建議即時更新在 Google「我的商家」上,避免讓消費者撲空或是出現未落實防疫規定的情形。
  • 導入數位支付工具:建立 Apple pay、Google pay、Samsung pay、Line pay、街口支付等電子支付管道,讓消費者可以迅速完成交易,也避免接觸傳染的風險。
  • 線上訂購、線下取貨,或與外送平台業者合作:因應民眾宅在家網購的趨勢,業者可推出線上訂購管道,讓消費者可以自行線下取貨,或是與在地外送業者合作,即時外送到家,建構安心又便利的服務機制。

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Photo Credit:Arturo Rey on Unsplash

線上 6 大佈局,靈活應變才能吸引顧客

轉型電商,線上佈局的任務當然更是刻不容緩。線上策略依舊緊扣 DTC(Direct to Costumer,直接面對消費者)的初心,同時利用線上服務的靈活應變優勢,為消費者帶來有感的體驗。主要策略有以下 6 項:

  • 加強顧客關係管理系統(CRM)、POS 應用:無論是零售還是電商,盤點品牌現有的數位行銷資源與會員,絕對是最重要且最基本的功課。建構完善的資料搜集系統,後續的行銷洞察與分析都會有效率很多。
  • 善用直播和社群工具,與顧客互動:消費者喜歡到實體門市消費不是沒有原因的,像是喜歡親手觸摸衣服的質料、親身試穿、實際感受氛圍等。零售業者可利用直播或社群,盡可能帶給消費者親近、互動的體驗,增加對商品或品牌的信任度。
  • 善用 SEO 關鍵字與內容行銷:利用關鍵字搜尋或經營內容主題,讓消費者在網路上搜尋相關資訊時,可以主動找上門,觸及更多潛在顧客。
  • 精準分眾的會員行銷:如果會員管理系統的基礎建立好,就能更進一步地針對顧客偏好進行分眾行銷,提升轉換率。
  • 優化線上購物體驗:現在是消費者體驗至上的時代,尤其在這一波疫情間,電商零售業者需要花較多時間理貨、揀貨、客服等,更需要仰賴MarTech工具來優化消費者的線上購物流程,例如:建立站內搜尋引擎、Chatbot 客服機器人、簡化線上付款程序等。
  • 釐清每個階段的數位廣告目標:不管是純實體店面或電商零售業者,在每一次的行銷行為以前,都要先釐清廣告目標。數位廣告也是如此,如何在消費者行為中理出頭緒,創造有效的廣告,數據分析十分重要,可利用 Google Ads 與 Google Analytics 等分析工具找出洞察。

以上簡述的幾項策略,每一項都是值得細究的 MarTech 命題。轉型電商或佈局 MarTech,從來就不是一件簡單的事,尤其急需仰賴對於數位行銷工具的熟悉,以及線上消費趨勢的洞察。知識就是最好的助力,讀者不妨下載這份《產業白皮書》,針對上述的策略皆提供詳細的具體做法。疫情時代下思考轉型,這是所有零售業者或思考MarTech的業者可以先行的第一步。

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瞭解更多:阿物科技的 MarTech 趨勢解密