KKday 新辦公室開箱!募資後開闢日本深度旅遊,再攻穆斯林旅客

總部在台灣的 KKday 從 2014 年至今已成長到 500 人規模,台灣辦公室群也已不合需求,現在落腳內湖,也一併發表未來的旅客經營與產品策略。
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▲KKday 執行長陳明明。Photo Credit: INSIDE/Mia
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總部在台灣的 KKday 從 2014 年至今已成長到 500 人規模,海外辦公室有 10 間,但台灣小而分散的辦公室群也已不合需求,歷經一年多的尋覓終於落腳內湖。新辦公室除了提供接駁車,樓下還有專屬的員工餐廳讓員工吃得開心。

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執行長陳明明今日出席回顧了 KKday 要帶旅客體驗在地生活的初衷,強調以員工對市場的敏銳度持續增加特色自有行程,為旅客帶來更好的服務體驗。

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日本旅遊

日本是 KKday 站上最熱門的目的地,營收佔全站約 40%。談到日本旅遊市場,訪日旅客一向以中國、韓國、台灣、香港為大宗,但是緊追在後的東南亞、中東旅客以兩位數幅度快速成長,而這些國家消費者旅遊模式各有不同。

KKday 分享,比如香港、台灣超過八成旅客重複訪日,去十次以上者高達 15%,而且因為廉航、航班多,停留天數約 4-6 天,偏好深度體驗,除了熱門城市也開始探索二、三線城市。而像中國、東南亞旅客初次訪日者比例是台灣 2 倍,停留 7-10 天時間相對長,偏好知名景點。

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深度旅遊方面除了供應商既有行程,KKday 目前日本熱門自有行程約 10 條路線,目標持續增加。

KKday 的自有路線規劃除了帶起流行的「專業體驗師」這種在商業開發上具獨特觀點的產品發想,還會觀察各市場的網紅 KOL 打卡景點、社群討論熱點、搜尋引擎關鍵字趨勢,從季節、主題導向來發想系列體驗。加上 8 月剛拿到有官方色彩的 Cool Japan Fund 未公佈金額投資,連接起一向不習慣外來旅客與 KKday 模式的鄉間行程供應商。

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韓國旅遊

針對前往韓國的旅客,KKday 也觀察到每 8 個人就有 1 個是獨自報團,所以加強服務每個個人的服務,並且保持彈性,還有一人就出團的模式。到了今年韓國「即定即出」的消費已經來到 75%。

除了景福宮、韓屋村、滑雪等熱門景點行程,還有超美證件照拍攝、五星級汗蒸幕、歡迎韓星 GD 退伍等特色行程。

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台灣旅遊

在台旅遊者分為外國與本國遊客。外國遊客尤其是日本遊客因為「划算的生活」對來台旅遊有感,興趣景點也從 101、九份等基本款拓展到中南部。行程在台中出發者升至四成、台南出發者升至兩成。

KKday 也會觀察當地的往紅打卡景點來規劃,高美濕地、摸乳巷、彩虹眷村都是趨勢。

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而為了推升台灣旅客的使用頻率,KKday 也開始擴增國內旅遊的行程,如週末小旅行、五星級餐廳餐券、溫泉等,另外也一樣參考 IG 打卡推出網美專車,帶大家專車拜訪打卡景點。

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KKday 自有導遊與專車,除了與供應商合作也能即時推出自己設計的行程,其觀察熱門打卡與關鍵字、社群討論規劃產品速度與靈活度更是傳統旅行社比不上。

未來針對穆斯林旅客,規劃行程初步重點在於「清真認證餐廳」,必須在行程中考慮對於飲食的需求同時確保美味,甚至非穆斯林的旅客也會使用。

核稿編輯:Anny



為什麼毛小孩這麼愛吃法米納?獨特四道關鍵生產程序打造新鮮美味

同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!
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同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?除了食材選用的品質、產地,配方食譜的完整性,更關鍵的是-製作過程!毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!

你知道嗎?飼料的生產過程中,每道加工程序都會影響飼料的品質與適口性,義大利法米納為了提供全球毛孩家長最頂尖的寵物食品,禮聘多位獸醫師和動物營養師組成專業團隊,以超過 50 年豐富的生產經驗,針對原料、配方、技術等各環節進行深入研究,用最高標準的流程確保法米納生產的每一顆飼料都兼具新鮮美味與營養均衡。

首先,法米納從原料要求就遠高過其他品牌:嚴選新鮮優質的原肉塊,超過八種主要肉源,例如義大利放山雞肉、義大利放牧野豬肉、紐西蘭放牧草飼羊肉、北海深海魚肉(鯡魚、鱈魚等)、歐洲鹿肉、歐洲鵪鶉肉、歐洲鴨肉,不使用成本較低、營養價值較差的肉粉、次級原料(例如肉類副產品)、豆類或豆類蛋白來拉高蛋白質比例;亦選用產地直送的現採蔬果,例如石榴、蘋果、甜橙、藍莓、菠菜、胡蘿蔔、豌豆等,增加天然維生素、礦物質的來源;不使用基因改造原料,更不加入人工防腐劑;飼料中添加富含 Omega-3 的天然優質魚油,讓毛孩的毛髮更加明亮有光澤。

在配方上更是有動物性蛋白質高達 98% 的頂級無穀系列、選用低升糖指數的斯佩爾特小麥的低穀系列、Omega-3 脂肪酸含量最高的海洋系列、高纖抗氧化的南瓜無穀系列、加強腸胃、皮毛、體態、泌尿道保健的藜麥無穀機能系列,以及世界第一支以新鮮原肉塊製作、科學實證功效的獸醫處方系列等六大系列,供全球各地犬貓家長選擇。

除了選用優良的食材,調製專業的配方,更需要優秀的製程。法米納寵物食品出類拔萃的關鍵就是獨特的四道生產程序:「雙螺桿擠出技術」、「真空鍍膜技術」、「充氮調氣技術」、「即時生產」,有效大幅提升飼料的營養價值,也讓飼料變得更加美味可口。

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製作飼料一開始,食材原料會被送入擠壓機內,在高溫高壓環境下混合並加熱煮熟,接著從擠壓機模孔中擠出成型。擠壓的製程中,法米納使用「雙螺桿擠出技術」,讓原料中的澱粉糊化更加均勻,做出來的飼料顆粒更加緊實、細緻,更容易被消化,相較於一般使用單螺桿擠出機,法米納烘烤出來的飼料消化率提升 25%,吃到肚子裡的營養更有效被吸收。

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一般飼料在製作時,僅將油脂、維生素,與其他原料直接混合進入擠出機內加熱煮熟,營養容易受到破壞;但法米納的「真空鍍膜技術」則是把飼料內的空氣抽取出來,呈現負壓狀態,再將油脂與維生素均勻包裹在飼料表面,當壓力回復至正常大氣壓力時,氣壓會讓油脂與維生素均勻地滲進飼料裡面,不僅提升飼料的營養價值,更增加飼料的適口性。

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接著,透過「充氮調氣技術」,灌入氮氣取代包裝裡原有的空氣,避免飼料受到氧化變質;最後,為了提供毛小孩最新鮮優質的天然糧,法米納推出「即時生產政策」,也就是工廠接單之後才開始進行生產,因此法米納寵物食品的新鮮程度更高於其他市售飼料。

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為了確實且嚴格控管品質,法米納從食材的來源地、生產程序,到自主增加的微生物與化學分析項目,皆提供完整的追蹤流程,且每一批產品都會留一份樣品儲存至少兩年,如此高規格生產要求,法米納獲得 ISO9001(品質管理系統)、ISO45001(職業衛生安全管理系統)、ISO22000(食品安全管理系統)、HACCP(食品安全管制系統)等多項國際認證。

此外,法米納更與義大利拿坡里費德里克二世大學合作無殘忍動物實驗(Cruelty  Free Research)的發展研究,所有配方生產與測試過程中使用的實驗動物,皆是收集臨床上原本就生病的動物,並經過獸醫與飼主同意及監督進行實驗,有別於較不人道的一般動物實驗,是將健康動物強制誘發疾病後再進行實驗測試。

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法米納無論在天然原料、營養配方、專業製程、嚴格品管,或是創新研發、科學驗證,每一道環節都極其用心,因此受到國際各大知名寵物食品評論網站的高度評價與獲獎肯定,尤其獲得 Dog Food Advisior(DFA)五星最高分評鑑,The Whole Dog Journal(WDJ)每年最佳推薦品牌也都榜上有名。

魔鬼藏在細節裡,看似簡單的寵物食品,品質優劣可是大有學問!法米納的嚴格要求與用心追求,讓旗下的產品擁有最優秀的品質、最佳的適口性與風味、最好的營養價值,讓毛孩爸媽不用煩惱寵物食品五花八門的選擇就能輕鬆照顧好毛孩飲食與健康。還等什麼?現在開始就選擇法米納天然糧!

法米納官方網站

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