【INSIDE 5G 未來日】台哥大 CTO 郭宇泰:5G 發展不是百米賽跑,而是馬拉松

「下一個殺手級裝置、平台會是什麼?」郭宇泰說 3G\4G 是智慧型手機,但到了 5G 時代很可能不會只有單一種產品,大家常談的自駕車、機器手臂、無人機、自動醫療都會融入 5G 技術獲得飛速成長。
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5G 到底會怎麼改變你的生活?這個提問某種程度上,就得問問 5G 領域中跟消費者關係最直接、最密切的電信業。台灣大哥大技術長郭宇泰今天用業內角度,來跟大家分享電信業是怎麼看 5G 時代的。

他首先重新回顧了一下歷史,自 1980 年代開始,通訊技術每十年就會發生一次世代變化,但他認為過去包括 4G 在內,行動通訊市場主旋律是「需求引領建設」;但 5G 時代就卻不會如此,更可能因為萬物聯網,而讓行動通訊市場反過來有著無窮可能性,而變成「先建設,再想需求」。

他再引用高通的數據,5G 到 2035 年將會為全球帶來 12.3 兆美金產值,也會是未來新一輪的全球國家級產業競爭。

「但重點不是幾 G,服務、應用才是摸得到、用得到的東西。」

技術上,5G 會帶來更高的速度、更低的時延,以及更高的密度,而且除了應用之外,大數據也會因為聯網、資料數量級三級跳成為新的機會;但說真的,4G 時代消費者使用流量最大的服務就是 YouTube、Netflix 等串流媒體,可是現在也只要網速 5Mbps 就非常夠用了;因此新創公司若特別是要用 5G 打造新服務,就必須完全跳脫現有服務,才有機會。

另外從 5G 標準來看,目前 3GPP R15 的 eMBB 增強行動寬頻已經上路,而超低延遲 URLLC、mMTC 海量機器通訊要到明年才會明朗;因此他建議無論友業、新創,先掌握 eMBB,待 URLLC、mMTC 明朗後再思考也不遲。

「那下一個殺手級裝置、平台會是什麼?」郭宇泰說 2G 是功能手機、3G\4G 是智慧型手機,但到了 5G 時代很可能不會只有單一種產品,大家常談的自駕車、機器手臂、無人機、自動醫療都會融入 5G 技術獲得飛速成長。

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但是 5G 基站建設受到波長基本物理的限制,讓它很可能必須搭配現有的 4G 網路配合,由目前 4G 繼續提供大基站大區域覆蓋,而用 3.5 GHz 部署在人多的熱點,再用 28 GHz 毫米波建設企業、公司專網。

電磁波只要波長越長、頻率越低,其物理特性就會越來越像光適合直線傳輸,但穿透障礙物與人體的能力也會越低,進而縮短傳輸距離;在美國地廣物稀、地勢平坦的中西部,確實可在低障礙環境下,透過 5G 直線地建立高速網路取代有線寬頻,但台灣地形多變、都市建物混雜,還是得靠高密度基站去佈建 5G 網路。

他也認為,5G 將在 2-5 年間成熟,但是相關應用的發展曲線「不是百米賽跑,而是馬拉松」,VR/AR、自駕車、機器人、無人機與智慧家庭都需 5 年才能成熟。

核稿編輯:Mia


零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!

PChome 24h 購物的 Z 世代及壯世代的用戶不斷增長,足見 PChome 24h 購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。
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根據資策會《 2021-2022 民生消費數據力大調查》報告,2022 年零售業在相關服務或產品的投資成長最大,從各個品牌的布局來看,這兩年零售業不斷推出新店型或是跨域結合,不管是原先產業別、市場、線上線下的界線都不斷被消弭,往全通路邁進。

跨產業-從女性搶攻家庭客 寶雅也賣五金、3C!

原先以美妝生活用品在女性市場打出一片天的寶雅,在去年也開始拓展旗下商品及服務,推出主打複合式居家用品的電商平台,更橫跨 3C 家電,此外更成立 Youtube 頻道《寶家 POYA HOME 》教導民眾如何運用商品自行解決居家修繕。

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寶雅拓展觸角,從女性生活用品搶攻複合式居家用品市場,更開設 Youtube 頻道居家修繕教學。

跨市場-個人化需求激增 超商跨足生鮮快商務

看好個人化及小家庭需求,統一超商也開設 open now 便利快超市,以生鮮為主要販賣品項,擴大肉品、海鮮等生鮮商品,也與旗下 foodomo 串接外送服務,搶攻市區的生鮮需求,未來更可能複製類似店型更多進入社區。全家便利商店也跟進 711 開設社區生鮮便利新店型「 Famisuper 」,選址在台北市大安區及新竹竹北的住商混合都會區。新店型專攻小份量、易保存的生鮮商品,也配合都市生活習慣,包括冷凍法式料理及常溫酒櫃(紅酒、白酒、燒酒……)。另外近期也在板橋開設新店,更針對「快行動」、「懶商機」和「綠生活」等目標開發許多新服務,如首創 APP 訂便當功能,與在地商圈便當品牌合作,可以到全家取貨現做便當,除此之外也導入保溫餐食智能取貨櫃,讓保溫延長,不用擔心錯過用餐時段。此外也因疫情網購興盛,並開發了 EC 自助寄取功能,還有雙溫功能,讓民眾可以自助拿取包裹,減少等待時間。生鮮快商務市場越來越熱,零售商們也前仆後繼投入,紛紛針對都市型態消費推出新模式。

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為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

跨線上線下-疫情渴望接觸 電商開店平台協助開拓全通路布局

電商開店平台 shopline 近期在台北誠品生活南西店開設實體概念店,集結30間人氣電商品牌,推出三個月快閃實體店,並根據不同波段推出不同主題,如第一波毛孩超市以寵物用品及品牌為主、第二波潮時尚伸展台以穿搭潮流品牌為主,第三波則以城市野餐為主題,販賣戶外露營野餐用品。此外各檔期也與公益團體合作,並搭配社群活動獲得 IP 贈品,企圖吸引更多消費者上門。一般消費者對於電商購買的疑慮就是沒有辦法接觸到實品, Shopline 的做法幫助電商品牌有實際接觸到消費者的機會,開發更多的消費者,對於品牌和電商平台而言是雙贏。

大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

根據經濟部統計處的統計,電商市場的銷售成長率又優於整體零售業,原先以 3C 商品打下電商版圖的 PChome 24h 購物,近年來也不斷深耕各類消費者市場,根據內部觀察,35-44 歲的消費者躍升為今年消費最活躍的族群,年成長率近 30%;18-24 歲Z世代也有明顯成長,年成長率近 20%,2022 年整體消費者結構年輕化。掌握這些趨勢, PChome 24h購物也在接下來的檔期調整策略,深耕跨域消費者。以往用首創分會場的情境式購物吸引消費者,今年五月檔期又再進一步讓分會場界限消失,以不同角色類型的媽媽區分,給予消費者送禮建議,從 3C 到美妝通通都有,集結不同品類商品,在會場內也藉由產品跨域來滿足消費者不同需求!「520」5月20日檔期也將目標受眾擴及到所有想表達愛的對象,以柔性訴求來溝通跨域消費者,不同於過往市場單純向女性或媽媽背景的消費者喊話,有機會持續提升新客群。

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PChome 24h 購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外, PChome 24h 購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「 Lofi Mom 」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入 chill beats 中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

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PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及 Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

在這些操作下, PChome 24h 購物的 Z 世代及壯世代的用戶不斷增長,足見 PChome 24h 購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

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