Apple TV+ 原創影集《The Morning Show》 釋出預告 外媒:蘋果投資原創內容預期高出 50 億美元

將在秋季登場的 Apple TV+ 釋出原創影集 The Morning Show 預告,根據英國《金融時報》報導,估計 Apple 再增 50 美元投入在 Apple TV+超越預期的資金與其他串流服務競爭。
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Apple TV 在今年春季發表會初登場的 Apple TV+ 全新串流服務,昨日正式釋出Apple TV+ 原創影集 「The Morning Show」的首支預告,將在今年秋季登場。

根據英國《金融時報》報導,從 2017年蘋果在原創內容挹注 10 億美元,目前估計已投入 60 億美元與其他串流服務競爭,據華爾街日報報導,蘋果將在明年投資約 10 億美元收購和製作原創電視節目。

跳脫硬體設備的軟體服務,以 App 形式跨裝置整合傳統電視、運動頻道、電影、 Hulu 串流服務,還找 Oprah Winfrey(歐普拉)、Steven Spielberg(史蒂芬・史匹伯)、J.J. Abrams(JJ 亞伯拉罕)、Jason Momoa、M. Night Shyamalan、Jon M. Chu 等大卡司製作的各類型態原創節目。

Netflix、HBO、Disney+ 蘋果串流服務能與之匹敵嗎?

Apple TV +將成為 Apple 的五大主要數位訂閱服務之一,從 Apple Music 、Apple News +和 iCloud 到即將推出的 Apple Arcade 遊戲服務。還透過 Apple Card 擴展金融服務,蘋果尚未公佈 Apple TV + 的定價,但根據彭博社報導,知情人士透露可能將以每月 9.99 美元計費,與 Apple News +相同的價格,和串流服務競手 Netflix 和Amazon Prime 收費 8.99 美元,以及計劃在11 月首次亮相的 Disney + 6.99 美元相比還是較高的。

在 iPhone、iPad、Mac和 Apple Watch 硬體產品線受到價格上漲、市場飽和、經濟成長趨緩、更難突破的產品創新性等因素,用戶換機頻率降低蘋果不遺餘力投注心血開發軟體串流服務增加營收,然而面對強大的串流服務競手,Netflix、Amazon 、迪士尼、HBO 和 Hulu,蘋果似乎也不停為該業務補充彈藥。

比起 HBO 去年花了大約 20 億美元投入內容製作、亞馬遜在 2013 年花費大約 10 億美元,在進入原創節目的後一年來看,Apple 的預算看起來更龐大,而這樣的投資能否有如期的效應成功獲得更多付費訂戶仍有待關觀察。

與 Netflix 目前投注的在原創內容的資金相比,Apple 無法與之匹敵,不過,如果再往回看,Netflix 的成功多半歸功於像《紙牌屋》這類備受好評的熱門影集,如果 Apple 能夠成功打造出熱門的原創內容帶來新一波影響力,或許就能帶起整個 Apple TV+ 串流服務從競爭對手間脫穎而出。

昨日,Apple 發表 Apple TV+ 原創影集 「The Morning Show」的首支預告,由珍妮佛安妮斯頓( Jennifer Aniston)與芮絲維斯朋(Reese Witherspoon)共同演出與製作,探索美國晨間新聞主播台下高潮迭起鬥爭的權力世界,故事透過兩個優秀幹練的女人的鏡頭來檢視她們比新聞更激烈更衝突的人生,“The Morning Show” 將於今年秋季在 Apple TV+上獨家推出。 讓我們一起來看看預告片:

“The Morning Show” 的 Logo 是否有種既視感?



疫情衝擊消費型態:到店消費的人屈指可數,零售業者該怎麼辦?

疫情造就購物型態轉變,實體店面接觸幾乎降為零,零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,轉型電商、發展零接觸經濟皆為逃避不了的課題;阿物科技發布的《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供業者很好的的線上/線下具體策略。
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Photo Credit:David Clarke on Unsplash
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Covid-19 今年 5 月在台灣爆發,嚴峻的本土疫情衝擊產業,三級警戒也讓消費者的購物型態大大轉變。以國外經驗為借鏡,逐步解封後的歐美消費者行為有哪些變化?疫苗普及後的消費者會重返往日的購物習慣,回到線下實體門市消費,抑或是回不去了?以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)發布《掌握疫情新常態!零售電商的數位行銷決勝秘笈》產業白皮書,提供台灣零售電商企業在數位行銷上實用的因應策略。

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疫情衝擊,零售業者的下一步何去何從?

根據 Statista 調查顯示,2020 年備受疫情衝擊的美國,其電商銷售額高達 7920 億美元,佔零售總額的 14%,相較 2015 年的電商總額成長 2 倍。疫情時代的新常態生活下,消費者愈來愈習慣線上購物,但這項趨勢可能又會因為疫苗的誕生與普及再次產生改變。

Photo Credit:阿物科技

多種調查和報導發現,疫情衝擊下的消費者行為轉變,大致如上圖所示。疫情爆發、實體門市關閉,消費者轉往線上購物,零售商也必須積極佈局電商,或改變門市策略,讓消費者可以線上訂購、線下取貨;施打疫苗後,消費者逐漸回流至實體門市,但門市業者也必須更重視線下體驗。種種購物型態轉變,促使零售業者面臨前所未有的行銷挑戰,不得不思考「零接觸經濟」的發展可能性,並且加速電商轉型,以迎接疫情時代的消費者需求。

線下 3 大策略,打造安心便利的銷售服務

危機帶來轉機,拜行銷科技發展之賜,零售業者的行銷難題並非無解,即使疫情結束,數位轉型仍是會帶來益處的必要之舉。面對線下實體服務的消費者,業者可掌握 3 項做法,提升消費者信賴感與黏著度。

  • 更新 Google 門市資訊,讓消費者轉為線下有效觸及:現在的消費者大多習慣在到訪門市前先 Google 門市資訊,因此業者務必養成更新 Google 資訊的習慣,若是店家有更動營業時間、提供外送相關服務、或有相關防疫規定,建議即時更新在 Google「我的商家」上,避免讓消費者撲空或是出現未落實防疫規定的情形。
  • 導入數位支付工具:建立 Apple pay、Google pay、Samsung pay、Line pay、街口支付等電子支付管道,讓消費者可以迅速完成交易,也避免接觸傳染的風險。
  • 線上訂購、線下取貨,或與外送平台業者合作:因應民眾宅在家網購的趨勢,業者可推出線上訂購管道,讓消費者可以自行線下取貨,或是與在地外送業者合作,即時外送到家,建構安心又便利的服務機制。

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Photo Credit:Arturo Rey on Unsplash

線上 6 大佈局,靈活應變才能吸引顧客

轉型電商,線上佈局的任務當然更是刻不容緩。線上策略依舊緊扣 DTC(Direct to Costumer,直接面對消費者)的初心,同時利用線上服務的靈活應變優勢,為消費者帶來有感的體驗。主要策略有以下 6 項:

  • 加強顧客關係管理系統(CRM)、POS 應用:無論是零售還是電商,盤點品牌現有的數位行銷資源與會員,絕對是最重要且最基本的功課。建構完善的資料搜集系統,後續的行銷洞察與分析都會有效率很多。
  • 善用直播和社群工具,與顧客互動:消費者喜歡到實體門市消費不是沒有原因的,像是喜歡親手觸摸衣服的質料、親身試穿、實際感受氛圍等。零售業者可利用直播或社群,盡可能帶給消費者親近、互動的體驗,增加對商品或品牌的信任度。
  • 善用 SEO 關鍵字與內容行銷:利用關鍵字搜尋或經營內容主題,讓消費者在網路上搜尋相關資訊時,可以主動找上門,觸及更多潛在顧客。
  • 精準分眾的會員行銷:如果會員管理系統的基礎建立好,就能更進一步地針對顧客偏好進行分眾行銷,提升轉換率。
  • 優化線上購物體驗:現在是消費者體驗至上的時代,尤其在這一波疫情間,電商零售業者需要花較多時間理貨、揀貨、客服等,更需要仰賴MarTech工具來優化消費者的線上購物流程,例如:建立站內搜尋引擎、Chatbot 客服機器人、簡化線上付款程序等。
  • 釐清每個階段的數位廣告目標:不管是純實體店面或電商零售業者,在每一次的行銷行為以前,都要先釐清廣告目標。數位廣告也是如此,如何在消費者行為中理出頭緒,創造有效的廣告,數據分析十分重要,可利用 Google Ads 與 Google Analytics 等分析工具找出洞察。

以上簡述的幾項策略,每一項都是值得細究的 MarTech 命題。轉型電商或佈局 MarTech,從來就不是一件簡單的事,尤其急需仰賴對於數位行銷工具的熟悉,以及線上消費趨勢的洞察。知識就是最好的助力,讀者不妨下載這份《產業白皮書》,針對上述的策略皆提供詳細的具體做法。疫情時代下思考轉型,這是所有零售業者或思考MarTech的業者可以先行的第一步。

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