TiEA 拜會蔡英文總統提三大訴求:對電商整合窗口、多元籌資、產業戰略

TiEA 理事長陳建弘率業界代表拜會蔡總統,希望台灣跟上世界產業變遷的趨勢,力挺網路與電商產業:在法規上發展與管制並重。資本方面開放多元籌資管道,開創網路電商新經濟。
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以下內容取自 TiEA 新聞稿。

蔡英文總統 8 月 15 日上午於總統府接見「臺灣網路暨電子商務產業發展協會」(TiEA)。面對網路電商業界代表再次呼籲政府推動網路暨電商產業成為國家級關鍵戰略產業的聲音,蔡總統慎重地回應「聽懂了」。

TiEA 自 2012 年成立迄今持續與政府溝通,積極推動網路暨電子商務產業成為國家級關鍵戰略產業。15 日上午 TiEA 理事長陳建弘率業界代表拜會蔡總統,希望台灣跟上世界產業變遷的趨勢,力挺網路與電商產業:在法規上發展與管制並重,建立實質公平的競爭環境;在資本方面領頭點火並開放多元籌資管道,讓網路原生世代的年輕人們能透過網路的連結直接面向世界,勇敢開創網路電商新經濟的機會。蔡總統給予正面的回應。

TiEA 訴求

「目前全球市值排名前十的企業中,網路電商相關有七家;但台灣市值排名前十的企業中,除了中華電以外卻都是製造業,與全球產業變遷的趨勢顯有落差。」TiEA 理事長陳建弘說。

他提出三個訴求:

  1. 希望政府認知網路、電商產業的重要性,以前瞻二十年的眼光,將之明列為國家級關鍵戰略產業。
  2. 希望政府設立或指定類似消保會之機關,作為網路電商新經濟單一窗口,統籌處理法規調適或鬆綁問題,建立更公平、健康且值得信賴的市場環境,且更密集更有效地與業界溝通,共商產業發展策略。
  3. 新經濟的商業模式不同以往,目前所有世界級大型網路公司都是從虧損階段就得到資本市場的支持,先燒錢投資技術搶占市場,二十年前台灣的網路、電商發展曾與矽谷並駕齊驅,我們還有領先世界的軟體人才與硬體資源,卻因台灣網路、電商企業資金取得管道相對有限,無法全力追求成長,遂失去許多養出獨角獸的大好機會。除國發基金作為天使持續點火外,盼政府盡早開放多元籌資管道,作為產業壯大的助力──尤其網路是年輕人擅長的戰場。

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總統回應

總統切中要害地提出:「我先問,你們最常聯絡的是哪一個部會或主管機關?」業界代表眾說紛紜,但答案總之是「很多」。

因為目前網路產業被劃分在資訊服務業和軟體業裡,電商產業則是被劃分在虛擬零售業的無店面零售業中,造成電子商務的主管機關是經濟部,交友網站的主管機關是內政部,旅遊網站的主管機關是交通部,遊戲產業的主管機關是工業局,通訊軟體的主管機關是 NCC,而電子支付主管機關是金管會,並無與政府有效溝通的單一窗口。

總統指示:「我們的政府組織架構於工業時代,無法滿足日新月異的環境變化與產業需求,造成政府管理的破碎化,像網路電商這樣的新型態商業模式與活動已經超出經濟部的管理範圍,是跨部會的議題。我將邀集行政院長與各部會,針對國家整體數位發展策略與當前行政管理破碎化的問題進行討論,形成具體的對策,並請余宛如委員擔任後續聯繫窗口。」

與會人員

8 月 15 日 TiEA 出席代表為:理事長暨巴哈姆特創辦人陳建弘、秘書長暨嚮網科技創辦人高儷玲、副理事長暨 KKday 創辦人陳明明、副理事長暨 PChome 策略長曾薰儀、理事暨創業家兄弟董事長郭書齊、會員代表尚凡國際創辦人張家銘、會員代表 Mobile01 創辦人蔣叡勝、副秘書長陳建仁、執行秘書謝智遠。

除了蔡總統與 TiEA 代表,總統府秘書長陳菊、經濟部次長曾文生、商業司司長李鎂以及長期支持網路暨電子商務產業發展不遺餘力的立法委員余宛如,均出席此項活動。

責任編輯:Mia


助攻金融科技!訊連科技推出 FaceMe® Fintech 解決遠距投保、視訊會議、人臉辨識三大難題

因應疫情時代的視訊投保需求,以及各種遠端金融服務場景,訊連科技推出 FaceMe® Fintech 一站式解決方案,解決遠距投保、視訊會議、人臉辨識三大難題。
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受疫情影響,金管會於今年 6 月宣佈視訊投保暫行方案,確保壽險業者各項服務及業務不因疫情影響中斷;截至7月底止,已有不少知名金融保險業者獲准試辦遠距投保業務項目。

目前小規模試辦的結果,卻因為市面上欠缺可整合視訊會議及 eKYC(Electronic Know Your Customer)的解決方案,業者大多得透過整合多套不同服務,例如:採用 Teams、Webex 或  LINE 等工具進行視訊會議,或保險簽單需事先提供予客戶列印、簽名,又或者是透過第三方的方式錄影(如透過手機或攝影機翻拍)等,導致使用者體驗不佳。此外,這樣的做法還是仰賴保險業務員以肉眼比對投保人及身分證,仍有冒用風險。

對於未來大幅度開放遠距投保,勢必需要更成熟、高度整合的解決方案。

訊連科技推出 FaceMe® Fintech 解決方案,解決遠距投保的身份認證難題

以保險、金融應用來說,目前主流的生物辨識 eKYC 技術主要包含:人臉辨識、指紋辨識、虹膜辨識等。其中,人臉辨識在過去數年來,因為深度學習技術導入,辨識度大幅提高,加上辨識速度快、無須專用硬體(可使用裝置上的相機)即可進行遠端辨識,大大降低接觸風險,因此也在這幾年成為生物辨識技術的主流。

只不過,目前全球的人臉辨識技術大多為中國廠商,在台灣要落地應用,恐怕會有資安疑慮,無法安心採用。

Photo Credit:訊連科技/訊連科技推出人臉辨識產品 FaceMe® 並可作為一系列金融科技解決方案。

值得注意的是,過去以威力導演、PowerDVD 等軟體知名的「訊連科技」,近年來也跨足 eKYC、AI 領域,擴充人臉辨識產品,推出「FaceMe® AI 人臉辨識引擎」,提供高達 99.7% 準確度的人臉辨識服務,並於全球知名的 NIST(美國國家標準暨技術研究院)之 FRVT 人臉辨識基準測試中,於 1:1(人證比對)及 1:N(身份認證)項目排行全球第六,除了是台灣排名最佳的廠商之外,也是該項測試排除中、俄廠商的全球第一。這樣的技術,也是訊連科技針對金融保險業者的 FaceMe® Fintech 解決方案中,重要的核心之一。

辨明真偽!FaceMe® Fintech 提供整合性的金融科技解決方案

談到金融科技,除了資安、金流系統之外,在講求無遠弗屆的遠端服務時,辨明真偽更是信任基礎的第一步。因此,訊連科技的 FaceMe® Fintech 以精準辨識的技術為核心,為金融、保險應用提供一系列解決方案,包含:

  1. eKYC SDK 提供人臉辨識、身分證真偽辨識、活體辨識、人證比對等功能。
  2. 視訊會議 SDK 提供金融保險業者於公有雲或私有雲架設視訊會議、進行錄音錄影、畫面分享,業務員能透過畫面分享進行保單說明。以公有雲來說,FaceMe® Fintech 的視訊會議採用位於台灣機房的 GCP (Google Cloud Platform),即可符合資料落地的需求。

其中,視訊會議 SDK 功能完整,有諸多優勢。除了可於視訊會議過程中進行錄音錄影(符合金管會要求)、業務員能透過畫面分享進行保單說明之外,還有許多身分驗證服務,可導入包含:

  1. 身分證真偽辨識:透過 AI 辨識身分證是否為真,避免業務員肉眼誤判。此外,若有二階段認證需求,也提供聲紋比對功能。
  2. 活體辨識:避免透過相片或影片假冒身分。FaceMe® 的活體辨識可提供透過一般行動裝置之 2D 鏡頭、或是透過 3D 鏡頭(如 iPad Pro、iPhone X 等)進行活體辨識。
  3. 人證比對及核身:透過人臉辨識,比對證件照及鏡頭前的投保人是否為同一人,減少業務員肉眼誤判。
  4. OCR 光學字元辨識: 身分確認後,將證件資訊帶入保單,如姓名、身分證號、換發日期等,省去打字麻煩,加快投保速度。
Photo Credit:訊連科技/FaceMe® 可跨平台建置於 Windows、Linux、Android 與 iOS 等作業系統,亦可提供 HTTP API ,進行網銀服務串接。開發者可在各種終端設備或雲端服務中快速導入人臉辨識功能,進行身份辨識、身分驗證等多種應用。

不限智慧金融!FaceMe® 的其他廣泛應用:智慧安控、智慧健康量測

於前一陣子 IEEE 舉辦的 ICCV 電腦視覺大會中,訊連 FaceMe® 活體辨識成績為全球第三,且是排除中、俄廠商的全球第一。 FaceMe® 除了核心的跨平台軟體開發套件外,也針對安控、金融保險等應用,提供垂直整合方案。

除了上述保險應用之外, FaceMe® 也可廣泛使用於遠距開戶、 ATM 無卡交易、行動網銀身分辨識、遠距客服等服務,或是於分行內建立迎賓系統、黑名單偵測、機房金庫的門禁管理等;在疫情時代下,也提供非接觸性的健康量測功能,例如偵測是否配戴口罩,或偵測訪客額溫等。如果終究都要推行遠端,何不現在就了解 FaceMe® 各種強大的應用之處?