TiEA 拜會蔡英文總統提三大訴求:對電商整合窗口、多元籌資、產業戰略

TiEA 理事長陳建弘率業界代表拜會蔡總統,希望台灣跟上世界產業變遷的趨勢,力挺網路與電商產業:在法規上發展與管制並重。資本方面開放多元籌資管道,開創網路電商新經濟。
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以下內容取自 TiEA 新聞稿。

蔡英文總統 8 月 15 日上午於總統府接見「臺灣網路暨電子商務產業發展協會」(TiEA)。面對網路電商業界代表再次呼籲政府推動網路暨電商產業成為國家級關鍵戰略產業的聲音,蔡總統慎重地回應「聽懂了」。

TiEA 自 2012 年成立迄今持續與政府溝通,積極推動網路暨電子商務產業成為國家級關鍵戰略產業。15 日上午 TiEA 理事長陳建弘率業界代表拜會蔡總統,希望台灣跟上世界產業變遷的趨勢,力挺網路與電商產業:在法規上發展與管制並重,建立實質公平的競爭環境;在資本方面領頭點火並開放多元籌資管道,讓網路原生世代的年輕人們能透過網路的連結直接面向世界,勇敢開創網路電商新經濟的機會。蔡總統給予正面的回應。

TiEA 訴求

「目前全球市值排名前十的企業中,網路電商相關有七家;但台灣市值排名前十的企業中,除了中華電以外卻都是製造業,與全球產業變遷的趨勢顯有落差。」TiEA 理事長陳建弘說。

他提出三個訴求:

  1. 希望政府認知網路、電商產業的重要性,以前瞻二十年的眼光,將之明列為國家級關鍵戰略產業。
  2. 希望政府設立或指定類似消保會之機關,作為網路電商新經濟單一窗口,統籌處理法規調適或鬆綁問題,建立更公平、健康且值得信賴的市場環境,且更密集更有效地與業界溝通,共商產業發展策略。
  3. 新經濟的商業模式不同以往,目前所有世界級大型網路公司都是從虧損階段就得到資本市場的支持,先燒錢投資技術搶占市場,二十年前台灣的網路、電商發展曾與矽谷並駕齊驅,我們還有領先世界的軟體人才與硬體資源,卻因台灣網路、電商企業資金取得管道相對有限,無法全力追求成長,遂失去許多養出獨角獸的大好機會。除國發基金作為天使持續點火外,盼政府盡早開放多元籌資管道,作為產業壯大的助力──尤其網路是年輕人擅長的戰場。

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總統回應

總統切中要害地提出:「我先問,你們最常聯絡的是哪一個部會或主管機關?」業界代表眾說紛紜,但答案總之是「很多」。

因為目前網路產業被劃分在資訊服務業和軟體業裡,電商產業則是被劃分在虛擬零售業的無店面零售業中,造成電子商務的主管機關是經濟部,交友網站的主管機關是內政部,旅遊網站的主管機關是交通部,遊戲產業的主管機關是工業局,通訊軟體的主管機關是 NCC,而電子支付主管機關是金管會,並無與政府有效溝通的單一窗口。

總統指示:「我們的政府組織架構於工業時代,無法滿足日新月異的環境變化與產業需求,造成政府管理的破碎化,像網路電商這樣的新型態商業模式與活動已經超出經濟部的管理範圍,是跨部會的議題。我將邀集行政院長與各部會,針對國家整體數位發展策略與當前行政管理破碎化的問題進行討論,形成具體的對策,並請余宛如委員擔任後續聯繫窗口。」

與會人員

8 月 15 日 TiEA 出席代表為:理事長暨巴哈姆特創辦人陳建弘、秘書長暨嚮網科技創辦人高儷玲、副理事長暨 KKday 創辦人陳明明、副理事長暨 PChome 策略長曾薰儀、理事暨創業家兄弟董事長郭書齊、會員代表尚凡國際創辦人張家銘、會員代表 Mobile01 創辦人蔣叡勝、副秘書長陳建仁、執行秘書謝智遠。

除了蔡總統與 TiEA 代表,總統府秘書長陳菊、經濟部次長曾文生、商業司司長李鎂以及長期支持網路暨電子商務產業發展不遺餘力的立法委員余宛如,均出席此項活動。

責任編輯:Mia


智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

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台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
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經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
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因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

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