新聞排序、事實查核怎麼做? Google 新聞副總首次來台揭露

Google News 如何讓新聞工作者提升新聞品質和增進事實查核的能力呢?近日 Google News 副總裁正好來台參加活動,也利用空檔時間和台灣媒體聊聊。
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Google 在新聞生態不遺餘力,提供 2500 萬美元的創新基金,協助新聞機構與出版商強化線上影音品質,在去年由 EBC 與關鍵評論網獲得獎項,也在去年成立 Google 新聞倡議計劃亞太區創新挑戰(Google News Initiative Asia Pacific Innovation Challenge)鼓勵媒體提出各種提升營收的創新商業模式,天下雜誌成為台灣唯一入選媒體。

Google News 專注在新聞生態發展,於去年 3 月宣布推出 Google News Initiative (GNI) ,挹注 3 億美元用於提升新聞品質、探索新的永續發展模式,透過科技刺激新聞編輯室的成本效益。

不過究竟從媒體識讀來看,Google News 如何讓新聞工作者提升新聞品質和增進事實查核的能力呢?近日 Google News 副總裁 Richard Gingras 正好來台參加活動,也利用空檔時間和台灣媒體聊聊。

Gingras 帶領的團隊業務範圍包含:如何在 Google 搜尋呈現新聞、Google 新聞和智慧裝置上的策略、 Accelerated Mobile Pages (AMP) 、Subscribe with Google 平台、Trust Project、提供新聞工作者所需的工具等。持續新聞在平台上持續健康與開放的生態系。

Google 觀察到內容出版商的收入穩定程度取決於從讀者方得到的收入,因此大力支持透過提供創新商業模式方式推動的出版商,以利新聞產業能正向循環,也是 Google News Initiative (GNI) 的價值所在,提升事實查核力與新聞工作者的能力,維持網路資訊的健康生態。

媒體搶排名?揭開 Google 新聞排序

Gingras 解釋 Google 新聞背後的機制,在排名部分包含兩項指標,包含關聯性、內容權威性與發布時間,除了會篩選和用戶關聯性高的內容,如同在 Google 搜尋找尋資料一樣,使用者輸入關鍵詞,該媒體的文章中有多少內容和關鍵字相關。

另外,會考量該媒體在相關領域報導的權威性,像是某出版商的內容主題集中在該領域,那麼在相對的新聞主題上就會排在較優先,和 Google 的網頁排名 PageRank 機制類似。

至於在發布時間,則會根據該篇新聞發表時間序調整,所以可能在十五分鐘內所看到的內容或是排序就會有差異。

為了讓新聞搜尋結果更可靠,Google 在世界各地招募評價員(Rater)來衡量, Gingras說明評價員經過 Google 的培訓以及測試,不過他們並不是非決定內容的排序,而是依照Google’s Quality Rater Guidelines 比較新舊演算法調整的結果,而這項就指南手冊高達 196 頁,可見得 Google 面對新聞內容的謹慎程度,Google 會根據評定員的結果, 建立精進演算法模型優化演算結果。

Google 新聞與 Google 搜尋 各司其職

Google 搜尋需要根據搜尋習慣幫你更快找到相符的結果,但是 Google 新聞需要做得事情是維持平台的公平性,把焦點聚焦在「現在正在發生哪些新聞事件」,因此在新聞內容的呈現邏輯上就會和 Google 搜尋的機制不同,舉例來說透過 Google News 訂閱特定的出版內容,不會因此改變你的結果排序,而是會顯示在訂閱內容的欄位上,讓你清楚知道呈現出的資訊來自個人訂閱。

此外,Google 新聞透過演算法尋找報導,「完整報導」則會顯示各方觀點和相關內容。除了選擇的語言和地區,以及訂閱的版面之外,報導不會採用其他個人化功能,而在 Google 新聞也將個人化的動態牆區分開來。

與地方政府、NGO 合作 落實新聞查核

讓人好奇的是,Google News 是否會在地化與更多新聞機構、政府、NGO 合作,讓新聞查核落實更加徹底,Richard Gingras 表示一直以來他們也致力和地方政府、NGO 等合作,讓組織機構來源更精準的內容可以呈現於頁面較上方的排序。

另外,Google 也致力和事實查核社群合作,透過科技的方式以框架、數據庫等,善用 Google 優勢開發更科技的實用工具,協助事實查核落實,也讓新聞工作者更易於判斷內容正確性。

Google 在台灣也落實與地方單位攜手,像是去年就爭取到舉辦新聞實驗室的機會,以基礎的方式讓新聞工作者學習提升內容品質、打擊假新聞,另外也持續和台灣事實查核中心合作舉辦培訓營,Google 推派相關人士前往推廣,讓新聞工作者認識相關工具設計、實作,未來不只是新聞工作者,也會將這些媒體識讀更廣泛推向民眾。

此外,也和新聞查核自願者像是 MyGoPen、Cofacts 網站合作,在特定的謠言內容、爭議事件的報導會出現事實查核的標籤顯示事實的正確百分比,Google 作為開放的平台,關注挑戰和機會,顯然還是要將自主權還給用戶,讓民眾能自行判斷內容可靠性,確保知識的傳播與資訊自由的流通,發揮科技力量創造更良好的新聞環境。

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數位轉型玩真的!緯創資通設「DnA 數位學院」培養數位人才,長遠佈局站穩國際市場

緯創事業版圖橫跨 5G、AIoT 應用在車聯網、智慧工廠、智慧生活等領域,其保持國際競爭力的方式,就是積極培育數位人才,甚至在企業內部辦學,為數位轉型做長遠計畫。
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Photo Credit:緯創資通
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緯創為美國財星雜誌 《Fortune》 全球 500 大企業,以強韌的電子資通訊產品享譽國際,不僅昆山廠於 2021 年獲得世界經濟論壇肯定、入選為燈塔工廠,更在近期延伸至台灣廠區,於新竹科學園區工廠導入 5G 企業專網來建立智慧工廠,利用 AR 智慧眼鏡的服務,透過遠距協作應用,提升生產效能。長期以來,緯創為持續推動變革,並在全球站穩領導地位,進行了一場「全員轉型」大改革。

企業內部辦學!緯創資通獨家「DnA 數位學院」培育人才最到位

數位轉型思維並不是工程師的專利,唯有全員融入數位 DnA,企業才能真正推動轉型齒輪,邁向進步創新的軌道。緯創非常明白這樣的道理,因此積極投入資源,將數位轉型視為長期計畫,甚至在企業內部辦學開課。

首先是「數位轉型微學習課程」,是所有緯創員工的入門必修課程。透過輕鬆活潑的科普影片,幫助員工快速了解數位轉型基礎知識,課程結束後還有測驗來檢視學習成效,亦可隨時回到教育訓練平台複習內容。除了全員「數位轉型微學習課程」,具備數位轉型潛力的員工,更有機會參與進階的數位轉型訓練,也就是緯創獨有的 「DnA 數位學院」 。

「DnA 數位學院」成立目的為建立緯創數位轉型能力,不僅訓練員工晉升為數位轉型專案領導者,更賦予員工舞台,主導規劃數位應用策略。最初由麥肯錫專業顧問公司協助舉辦課程,歷經兩年,現已轉變由完訓員工來規劃課程,傳承知識與經驗。由主管提名受訓員工,在通過面談審核後,學院依照員工在團隊的角色給予不同訓練,課程分別有 Translator、PO、Tech Lead 。

有別於一般課程,DnA 數位學院融入實際案例分享與模擬情境的練習,每一堂課程設計皆環環相扣,使員工擁有數據架構技術的基礎,以實現端到端連接和可追溯性,確實將所學化為所用。課程完訓後,員工能獲得認證的肯定及豐厚的獎金,逐步成為專業的數位轉型專案領導者 。

緯創成立「DnA數位學院」至今,成功培育超過近千名數位轉型專家,成為業界數位轉型人才培育的指標企業。

Photo Credit:緯創資通/「DnA 學院」主要開設 Translator、PO、Tech Lead等數位轉型課程。在課程完訓後,緯創頒發給員工專業認證及豐厚獎金,逐步培育員工兼具數位轉型領導力及跨域整合力,開拓員工多元職涯舞台。

由上而下轉型,由內而外改革!以實踐帶動轉變,建立高效工作模式

把所學發揮為所用,是緯創進行數位轉型最核心的目的之一,那些數位化的資訊不能淪為紙上談兵,或是少部分人的資源,而是要能成為團隊全員的基礎。推行數位轉型,最常面臨的挑戰是面對新工具的恐懼,因此從領導者開始以身作則,才能建立真正的數位管理新思維。

數位轉型是否到位?員工的感受最真實。緯創員工認為最大的改變是公司導入許多數位化工具,來推動專案的智慧化,例如: 建立數據共享平台,使員工能共享數據,提高設計端與製造端間的溝通效率,更透過培訓資源建立產品開發團隊,加速 5G、AIoT 產品開發及生產應用的敏捷開發與應變能力。 

此外,企業文化一向是數位轉型成功的關鍵—塑造敏捷精神、團隊彼此互信、鼓勵創新及勇於改變的氛圍,而團隊成員心態上的轉換,更是數位轉型最重要的前題,能讓企業上下一心並走在數位轉型的正軌上。緯創資通總經理暨緯創智能執行長沈慶堯侃侃而談說道,「在數位轉型的過程中,大家必須成為Leader(轉型推動者),從願景、定義用例、開發產品與推廣落地當中,洞察實情並產生效益,也就是產生 insight 與 impact。數位轉型沒有捷徑,只有擁抱變革並落地實作,才能實現轉型的願景。」

在數位轉型的路上,與緯創共同成長與創新

 Photo Credit:緯創資通/近年致力於車聯網、智慧工廠及智慧生活的技術突破與創新,透過全員數位轉型、強化員工的授權及賦能,加速緯創在 5G、AIoT 領域的敏捷開發與應變能力。

每一間企業都有屬於自己的數位轉型節奏與方法,而緯創值得學習的部分在於,建立一個讓員工主動參與、持續進步的學習機制,不僅帶動技術革新與事業成功,也讓每一位員工擁有自我加值的機會,未來無論面對什麼樣的挑戰,都能堅定的應對。

緯創事業版圖橫跨 5G、AIoT 應用在車聯網、智慧工廠、智慧生活等領域,具備豐富企業資源,得以在科技領域持續創新,掌握全球競爭力,同時有成熟完備的企業制度,給予員工優渥的薪資福利與國際發展舞台。想躍升成為跨域人才嗎? 那就準備好開放學習的心態,加入緯創與企業共同成長、開創精彩職涯。

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