新聞排序、事實查核怎麼做? Google 新聞副總首次來台揭露

Google News 如何讓新聞工作者提升新聞品質和增進事實查核的能力呢?近日 Google News 副總裁正好來台參加活動,也利用空檔時間和台灣媒體聊聊。
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Google 在新聞生態不遺餘力,提供 2500 萬美元的創新基金,協助新聞機構與出版商強化線上影音品質,在去年由 EBC 與關鍵評論網獲得獎項,也在去年成立 Google 新聞倡議計劃亞太區創新挑戰(Google News Initiative Asia Pacific Innovation Challenge)鼓勵媒體提出各種提升營收的創新商業模式,天下雜誌成為台灣唯一入選媒體。

Google News 專注在新聞生態發展,於去年 3 月宣布推出 Google News Initiative (GNI) ,挹注 3 億美元用於提升新聞品質、探索新的永續發展模式,透過科技刺激新聞編輯室的成本效益。

不過究竟從媒體識讀來看,Google News 如何讓新聞工作者提升新聞品質和增進事實查核的能力呢?近日 Google News 副總裁 Richard Gingras 正好來台參加活動,也利用空檔時間和台灣媒體聊聊。

Gingras 帶領的團隊業務範圍包含:如何在 Google 搜尋呈現新聞、Google 新聞和智慧裝置上的策略、 Accelerated Mobile Pages (AMP) 、Subscribe with Google 平台、Trust Project、提供新聞工作者所需的工具等。持續新聞在平台上持續健康與開放的生態系。

Google 觀察到內容出版商的收入穩定程度取決於從讀者方得到的收入,因此大力支持透過提供創新商業模式方式推動的出版商,以利新聞產業能正向循環,也是 Google News Initiative (GNI) 的價值所在,提升事實查核力與新聞工作者的能力,維持網路資訊的健康生態。

媒體搶排名?揭開 Google 新聞排序

Gingras 解釋 Google 新聞背後的機制,在排名部分包含兩項指標,包含關聯性、內容權威性與發布時間,除了會篩選和用戶關聯性高的內容,如同在 Google 搜尋找尋資料一樣,使用者輸入關鍵詞,該媒體的文章中有多少內容和關鍵字相關。

另外,會考量該媒體在相關領域報導的權威性,像是某出版商的內容主題集中在該領域,那麼在相對的新聞主題上就會排在較優先,和 Google 的網頁排名 PageRank 機制類似。

至於在發布時間,則會根據該篇新聞發表時間序調整,所以可能在十五分鐘內所看到的內容或是排序就會有差異。

為了讓新聞搜尋結果更可靠,Google 在世界各地招募評價員(Rater)來衡量, Gingras說明評價員經過 Google 的培訓以及測試,不過他們並不是非決定內容的排序,而是依照Google’s Quality Rater Guidelines 比較新舊演算法調整的結果,而這項就指南手冊高達 196 頁,可見得 Google 面對新聞內容的謹慎程度,Google 會根據評定員的結果, 建立精進演算法模型優化演算結果。

Google 新聞與 Google 搜尋 各司其職

Google 搜尋需要根據搜尋習慣幫你更快找到相符的結果,但是 Google 新聞需要做得事情是維持平台的公平性,把焦點聚焦在「現在正在發生哪些新聞事件」,因此在新聞內容的呈現邏輯上就會和 Google 搜尋的機制不同,舉例來說透過 Google News 訂閱特定的出版內容,不會因此改變你的結果排序,而是會顯示在訂閱內容的欄位上,讓你清楚知道呈現出的資訊來自個人訂閱。

此外,Google 新聞透過演算法尋找報導,「完整報導」則會顯示各方觀點和相關內容。除了選擇的語言和地區,以及訂閱的版面之外,報導不會採用其他個人化功能,而在 Google 新聞也將個人化的動態牆區分開來。

與地方政府、NGO 合作 落實新聞查核

讓人好奇的是,Google News 是否會在地化與更多新聞機構、政府、NGO 合作,讓新聞查核落實更加徹底,Richard Gingras 表示一直以來他們也致力和地方政府、NGO 等合作,讓組織機構來源更精準的內容可以呈現於頁面較上方的排序。

另外,Google 也致力和事實查核社群合作,透過科技的方式以框架、數據庫等,善用 Google 優勢開發更科技的實用工具,協助事實查核落實,也讓新聞工作者更易於判斷內容正確性。

Google 在台灣也落實與地方單位攜手,像是去年就爭取到舉辦新聞實驗室的機會,以基礎的方式讓新聞工作者學習提升內容品質、打擊假新聞,另外也持續和台灣事實查核中心合作舉辦培訓營,Google 推派相關人士前往推廣,讓新聞工作者認識相關工具設計、實作,未來不只是新聞工作者,也會將這些媒體識讀更廣泛推向民眾。

此外,也和新聞查核自願者像是 MyGoPen、Cofacts 網站合作,在特定的謠言內容、爭議事件的報導會出現事實查核的標籤顯示事實的正確百分比,Google 作為開放的平台,關注挑戰和機會,顯然還是要將自主權還給用戶,讓民眾能自行判斷內容可靠性,確保知識的傳播與資訊自由的流通,發揮科技力量創造更良好的新聞環境。

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