誰的臉書行銷最有效?Facebook 公布台灣行動世代 25 大影響力品牌

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▲Facebook 台灣及香港總經理余怡慧。Photo Credit: Facebook 台灣提供
▲Facebook 台灣及香港總經理余怡慧。Photo Credit: Facebook 台灣提供
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以下內文取自 Facebook 新聞稿,INSIDE 經編審後刊出。

Facebook 委託尼爾森針對台灣消費者在行動裝置上的使用行為進行線上調查,結果指出,Facebook 使用率達 97%,Facebook 家族平台用戶對 Facebook 家族平台黏著度高,同時, Facebook 與 Instagram 影音廣告無論對使用者在提升品牌好感度與記憶度、增加購買意願上皆有正相關影響,影響力高於數位廣告平均值。影音廣告已成為品牌在行動世代必須掌握的數位趨勢。

用影音廣告打品牌

Facebook 台灣及香港總經理余怡慧表示:「影片成為行動世代的生活中,消費者接收資訊與表達自我的主要方式。Facebook 致力打造連結人們的影音體驗,限時動態推出後更是深受用戶喜愛,讓人們以有趣的方式互動。品牌可利用 Facebook 平台上豐富多元的影片格式,以行動為優先考量,透過引人入勝的創意,打造沈浸式的影片體驗,引發消費者的興趣,幫助品牌與消費者建立更緊密的連結。」

Facebook 和 IG 的影音廣告轉換率

Facebook 委託尼爾森調查台灣 Facebook 家族平台用戶在行動裝置上的使用習慣,調查顯示,台灣 Facebook 家族平台用戶對於 Facebook、Messenger 與 Instagram 有高黏著度,在 18 至 54 歲族群中,每天使用 Facebook 家族應用程式的次數高達18.5次,超過九成以上的受訪者透過行動裝置使用 Facebook 或 Instagram 平台。此外,約七成的 Facebook 及 Instagram 用戶在平台上觀看影音,其中,有七成的 Facebook 影音觀看者在平台上會使用分享或轉貼功能,也有近五成的 Instagram 影音觀眾用戶會分享或轉貼給朋友,更有近六成(59%)的使用者在接觸 Facebook 和 Instagram 影音廣告與限時動態後,提升主動尋找品牌資訊及產品的意願。

此份調查更進一步以行銷漏斗的概念,透過消費流程來分析 Facebook 及 Instagram 影音廣告的影響力。調查指出,在初期發現品牌的階段,約六成的受訪消費者認為 Facebook 及 Instagram 影音廣告提升其對品牌的好感度與記憶度;而在了解品牌的過程,59% 的受訪者透過 Facebook 及 Instagram 影音廣告易引發共鳴;在最後轉換階段,有五成的受訪者認為其購買意願透過觀看 Facebook 及 Instagram 影音廣告而有所提升。

台灣 25 大影響力品牌

《2018 Facebook 行動世代最具影響力品牌》調查以尼爾森品牌連結指數 (Nielsen Brand Connect Index)為架構,綜合熟悉度、喜好度、信賴度、推薦度、Facebook 能見度以及 Facebook 影響程度來計算品牌連結指數,並加上 Facebook 廣告數據,列出
2018 年行動世代下最具有影響力的前 25 大品牌如下(排名不分先後,依品牌英文名稱開頭字母順序排列):   

  • Acer
  • adidas
  • ASUS
  • Cartier Taiwan
  • CHANEL
  • Citi Taiwan
  • Coca-Cola Taiwan
  • Estee Lauder
  • Future Lab.
  • Johnnie Walker
  • Kiehl’s
  • Kleenex
  • Lancôme 
  • McDonald’s
  • MilcoMKUP
  • MKUP
  • Mobix 
  • Momo
  • Nestle
  • Neutrogena
  • Rakuten
  • Samsung Taiwan
  • SK-II
  • Toyota Taiwan
  • TutorABC/ Tutor Jr

在「Facebook行動世代最具影響力品牌」活動中,華碩電腦分享品牌成功利用影音廣告在Facebook行銷的案例。從消費者旅程出發,設計品牌溝通策略與目標,在2018年全球性的 ZenBook 及 ZenFone 5 的行銷活動中,除了透過知名代言人蓋兒加朵、孔劉、OKGO 創造話題外,更透過科學性方式嚴謹追蹤測量成效,關注品牌觸及,運用更適宜行動裝置的創意素材,精準的將品牌訊息傳遞至目標受眾,創造銷售佳績。

在台灣,每月有 1900 萬人使用 Facebook,其中有超過 95% 的活躍用戶每月透過行動裝置使用 Facebook,在消費行為碎片化的行動世代中,品牌廣告主若能掌握最新的影音內容趨勢,用極富創意且個人化的方式傳遞品牌故事與產品,將有機會拉近與消費者之間的距離,為品牌帶來更好的行銷效益。

2018 Facebook 行動世代最具影響力品牌調查是以線上調查方式,針對台灣本島全區域(不含離島)過去 7 天有使用過 Facebook、Messenger 或 Instagram 的 18 至 54 歲 1254 位用戶為訪問對象,調查期間為 2019 年 3 月 4 日至 3 月 11 日,抽象誤差為 +/- 2.77% 。

責任編輯:Mia


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