台灣是廣告數據寶庫、AI 不會取代人類?專訪 The Trade Desk 執行長 Jeff Green

於 2015 年被富比士評為十大「全美最具潛力的企業」The Trade Desk 執行長來台,和我們談談數位廣告的未來以及台灣的角色。
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▲The Trade Desk 執行長 Jeff Green。Photo Credit: TTD 提供
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數位廣告購買科技公司 TTD  (The Trade Desk) 2016 年於美國 IPO 上市後,上市首年股價就成長 2 倍,從 2012 年開始,平均成長率高達 138%,目前在全球 12 個國家成立23個辦公室,更曾於 2015 年被富比士評為十大「全美最具潛力的企業」之一。TTD 上週來台舉辦亞洲區大會,INSIDE 藉此機會訪問到創辦人暨 CEO Jeff Green,請他談一談台灣在亞洲佈局中的角色,以及廣告投放數據、AI 化的趨勢。

台灣的廣告市場潛力

Green 認為,台灣網路化程度高,市場數據驅動的機會很大,而且廣告投放特別集中在 Facebook 及 Google 兩大巨頭,加上文化和地理位置皆與中國、日本、香港幾個大市場接近,相當適合 TTD 切入並藉台灣經驗拓展到亞洲其他市場。

特別的是, TTD 不只將台灣當作早期實驗場或拓展版圖的跳板,Green 強調台灣本身廣告市場有很多機會,在 Facebook 與 Google 兩大巨頭之外也有許多優質的數據來源,像是痞客邦、意藍資訊在數據方面都與 TTD 有合作。市場方面,巨頭之下台灣還有許多廣告代理商,有前進中國市場者也不少,這方面目前 TTD 更搶先成為愛奇藝首家合作廣告數據的公司。

既然 Facebook 和 Google 廣告生態是 TTD 看好台灣市場的原因,那麼面對生態截然不同的中國呢?

Green 看到中國獨特的數位廣告生態環境,數位廣告主要集中在 BAT 等在地巨頭上,但對外商來說又因為不熟悉這些平台而卻步。TTD 藉由國際經驗,正好能幫助境外商家向中國這個大市場精準地放廣告,同時也能幫中國網路巨頭帶進廣告收益,創造雙贏。

另一方面,談到廣告數據與自動化購買,國際上對手的競爭也不少。Green 認為 TTD 獨特之處專注在廣告購買而非廣而不精。而 Green 更將 TTD 去年發表的新產品 Next Wave 比喻為 iPhone,強調新產品為公司帶來的革命性發展。Next Wave 以 AI 大腦 Koa 出發,透過可視化、易於使用的 UI 讓客戶能夠一眼就看出如何配置預算,並有效率地管理廣告規劃與購買。

TTD 北亞區資深副總裁 Troy Yang 則認為,公司內雖不乏一流人才,但更重視的是能開疆闢土,對產業的「熱情」,以及跨部門、跨國的交流溝通文化,才能讓公司在不斷擴張的同時亦保有活力與動能。

▲The Trade Desk 北亞區資深副總裁 Troy Yang。Photo Credit: TTD 提供

AI 取代人力?代理商的角色何去何從

身為數據驅動、AI 分析的廣告科技公司,Green 又是如何看待代理商與傳統廣告洞察的角色呢?

Green 也認為,儘管我們身處史上數據量最龐大的時期,而且公司之間還會彼此分享數據,但其中卻充斥著無用的雜訊。此時更需要專業廣告人員找出高品質的數據,並且傾聽顧客建立充分洞察,若能加上 AI 技術的力量,對過去的洞察還能延伸成對未來更準確的預測。

同理,代理商的角色在愈來愈國際化卻眾聲嘈雜的廣告市場中,數據與數位的變革也愈發劇烈,各大品牌尤其需要代理商來掌握複雜的數位市場,前進全球。

TTD 的客戶主要是跨國品牌以及代理商,在程序化購買當道的時代,品牌常會將廣告交給代理商操作,或者沒有在台灣設點的國際品牌議會委託代理商,因此與代理商的關係格外重要,Green 也補充不僅是台灣,在各地都需要與代理商建立好關係。

TTD 北亞區資深副總裁 Troy Yang 也補充,TTD 之所以能在國際迅速拓展,與品牌和代理商建立合作必不可少,一旦成功幫助這些客戶取得成績,就能再以此為契機打開新目標客戶的信任。

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【社會數位轉型】交通安全不能靠運氣!經濟部AI智慧運輸新解方預防事故發生

居住在都市的人們,大多早已習慣使用電子票證搭乘大眾運輸,能自然而然透過即時公車動態資訊掌握交通時間,也多有騎乘共享單車的經驗,旅遊時更享受著機場無人化自動通關、國道 ETC 電子道路收費的便利。這些畫面也許你不曾留意,但都是智慧運輸科技改善生活的證明。
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Photo Credit:Unsplash
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疫情衝擊下,結合人工智慧、區塊鏈、加密貨幣、虛擬實境、物聯網等數位科技的創新應用服務不斷成長,加速產業數位轉型,為經濟帶來正面效益,不知不覺間也成了改變社會的力量。隨著時代進步,人類的食衣住行越來越離不開數位科技,而交通運輸作為維繫社會系統運作的關鍵之一,正是臺灣邁向數位國家必須關注的重大議題。

近年特斯拉在全球大賣,經濟部技術處也看準無人載具、自駕車趨勢,推動創新實驗專案計畫,秉持沙盒精神,授權產學研於北中南各都進行落地實證,促進臺灣智慧運輸科技的研究發展與創新應用。

串聯法人技術合作 開發 AI 自動煞車系統罩大型車

馬路如虎口,臺灣交通事故多,為提升交通安全,資策會系統所在經濟部技術處科技專案的支持下,以自駕感知次系統技術能量於 2021 年發表全球首創的智慧巴士 AI 內輪差自動剎停技術,結合車輛視野輔助攝影機及 AI 影像辨識技術,陸續在台北市、新北市、桃園市等交通場域進行系統實證。現已能在預測內輪差區域發生碰撞前 1 公尺在 0.6 秒內發出預警並自動煞車,降低大型車駕駛盲點車禍事故問題。

資策會系統所智慧駕駛組組長張均東表示,臺灣交通環境為二輪與四輪複雜混合車流,車流密度高,駕駛習慣參差不齊,相較歐美更為複雜,對於發展無人載具來說是很大的挑戰,但也充滿機會。臺灣大型車平均一年造成 1,500 件事故,主因就是在混合車流環境下於視野死角容易發生死傷事故,「最常見就是所謂的 A 柱(註)與內輪差視野盲區,大型車輛(公車、貨車、聯結車等)轉彎時無法清楚看到機車、行人是否在行駛區域內,於是在轉彎行進過程來不及反應,造成此類車禍傷亡率很高。」

張均東解釋,目前車輛大多使用毫米波雷達感知周遭環境,但毫米波雷達雖對金屬物件偵測較敏銳,但無法得知物件類型,「毫米波雷達在偵測行人、兩輪車方面的穩定度沒有很好且無法辨識其類別。尤其是上下班時間,公車周圍滿滿都是汽機車,很難準確反應 A 柱與內輪差視野盲區內是否有機車、自行車、行人。」 據統計,正常駕駛人行車時,從目視到緊急情況,到做出反應、踩下煞車,反應時間約 0.6 秒左右。而大型車所需要的煞車距離又更長,往往駕駛在意識到危險時已來不及因應,生死就在一瞬間。

為此,資策會系統所與巴士業者合作,透過在公車上裝設之 5 顆攝影鏡頭,拍攝車輛行駛中容易發生碰撞之視野範圍,結合資策會開發的臺灣行車街景深度學習資料庫(Formosa Dataset),以 AI 深度學習辨識技術發展 AI-ADAS(AI 先進駕駛輔助系統)。

資策會系統所團隊現行於台北市、新北市、桃園市實際道路之實證結果已經可以在發生碰撞前 3 至 5 公尺以語音提醒公車駕駛在警戒區有行駛物件類別,且在發生碰撞前 1 公尺於 0.6 秒內,若駕駛無進行剎車動作時則由系統自動剎停。「本技術在日夜晴陰雨及複雜街景中皆能穩定辨識出行人、機車騎士、老人代步車及三角錐等交通物件,都不是問題。」張均東說,接下來預計技術進程將發展進化到預測大型車輛若要進行轉彎或變換車道時,系統會主動觀測鄰近車輛、行人行進軌跡並預測未來 3 秒行駛路徑有碰撞風險,則會主動減速緩剎並打正方向盤等 Level 3 自主駕駛技術,進而發展為智慧駕駛系統關鍵技術,擴大到不同車種的應用,創造更大市場價值。

著眼我國路上交通特性  全球首創機車車聯網安全應用

而要預防車禍意外,也不能不注意機車。臺灣的機車密度全球第一,平均每 2 人就擁有 1 台機車;在所有的交通事故中,有超過 75% 的車種與傷亡人數都是「肉包鐵」的機車,其中死亡人數每年都超過千人,包括因車速過快而自撞、自摔所造成的傷亡。

為此,資策會從機車用路人的角度,針對周遭路況及早反應,提供機車安全防護,除了降低機車整體藉此事物與傷亡比例,更能藉此改善駕駛行為。智慧機車安全警示系統便是因此而生,整合智慧型路側設備與機車車上裝置,偵測車速與路線,預測行車風險,再透過 LED 看板顯示路況警訊,打造低成本、高滲透的安全騎乘環境。2019、2020 年分別獲資通訊領域最高殊榮全球 ICT 卓越獎(WITSA Global ICT Excellence & Award),以及美國素有創新界奧斯卡之稱的愛迪生獎(Edison Awards)肯定,使臺灣成為第一個將車聯網技術應用在機車的國家。

資策會系統所規劃師廖彥程表示,團隊觀察到臺灣機車使用量非常大,而且很難從政策面減少機車數量,「只能從防止肇事的安全角度著手改善」。為此,資策會系統所在經濟部與交通部的支持下,攜手臺灣車聯網產業協會,並與擅長交通控制、交通安全的臺大教授許添本合作,共同研發智慧化解決方案。

「有些都是很早就成熟的技術,關鍵是要怎麼把不同科技串連起來」,廖彥程說明,在經濟部與交通部的指導下,本系統以無線射頻辨識(RFID)技術為基礎,並結合 AI 影像辨識與決策機制進行分析,能提醒駕駛注意來車、減速慢行等,爭取更多反應時間。

經 9,300 輛機車、70 組路測設施大規模實測,收集分析了幾千萬筆的駕駛行為資訊後證實,機車通過易肇事路段的平均車速可有效降低 12%,減少交通事故比例 50%。同時,計畫第二期試驗所選擇校園場域中山大學,粗估平均車速下降 30%、事故數減少 80%,成效驚人。廖彥程表示,因為和市區相比,校園交通環境較封閉、單純,導入新系統的衝擊較小;另外,發生機車車禍的年齡層以 18 到 24 歲占絕大多數,「正好趁著年輕學子剛拿到駕照、血氣方剛的時期,幫助他們及早養成良好的駕駛習慣。」

社會發展帶動交通產業轉型 打造智慧科技新舞台

現在全世界都在關注社會數位轉型,除了在交通運輸上的變革之外,數位科技帶給社會的影響還有 8 大關鍵問題,包括:資訊中立與數位近用權、數位技能落差與教育、數位專業之性別權、跨領域鏈結與人才培育、開源協作與開放生態系、去中心化與分散化數位治理、數位國土與資訊安全、資訊與人工智慧倫理等,都是臺灣發展數位經濟的過程中,必須時時回頭關注的社會議題。

臺灣的交通環境雖然複雜,但也因此成了智慧運輸科技的絕佳試煉場,形成另一種「臺灣經驗」。不同於國外汽車產業發展 AI 應用時,大多以房車為出發點,經濟部技術處也重視臺灣大眾運輸、機車族的需求,希望藉由科技應用實現社會數位轉型,先解決民生交通問題,再帶動市場,未來在國際發光發熱。

儘管現在臺灣自動駕駛市場還不成熟,這些創新計畫也仍處於試驗階段,尚未正式落地,但當實證階段完成,掌握差異化優勢,相信從公共領域到產業發展都精彩可期。

  • 註:汽車A柱為擋風玻璃兩側主要結構,為顧及車體強度,設計多半較為粗壯,但也因此容易產生視覺死角