【5G IN Computex】台灣電信業在 Computex 上對 5G 做了什麼佈局?

立法院通過了《電信管理法》草案三讀,最快 12 月就可以開始競標 5G 執照,這場台灣電信業對的 5G 棋局,也進入了更緊鑼密鼓,蓄勢待發的新局面!
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雖然 Computex 已在上週圓滿結束,但同時,立法院也通過了《電信管理法》草案三讀,最快 12 月就可以開始競標 5G 執照,這場台灣電信業對的 5G 棋局,也進入了更緊鑼密鼓,蓄勢待發的新局面。不過在 Computex 這段期間,每間電信業者都各自對 5G  拋出了不同的議題與佈局,INSIDE 今天就好好帶讀者們介紹台灣眾家電信業在 Computex 期間做了什麼吧。

中華電信

至目前為止,擁有經濟部「5G國家隊」的電信業者共有中華電信、遠傳兩家,而且各自被列為領航隊、先鋒隊;作為「領航」,中華電信在本次 Computex 打出最重要的成果,就是速度高達驚人 1Gbps 的 5G 無線下載。這次中華電信使用愛立信設備,並透過 NCC 已規劃釋照 3.5GHz 中頻段進行測試,並成功以非獨立組網(NSA)與國內終端廠商,實現大於 1Gbps 高速下載。

5G 應用部分,中華電信則是在 4 月成功在台北流行音樂中心「北流來襲」演唱會上,透過 MEC 多接取邊緣運算,進行畫質高達 8K 的 VR 360 直播,此外還有 AR 遠距視訊協作、AI 車流計算、管制區偵測、車牌辨識即時追蹤等智慧安防用途。

接下來中華電信就會在這個月預計開放 OpenLab,直接邀請多家台灣企業進行全面性的企業測試,場地部分也會在南港展覽館、信義區、台北流行音樂中心、林口新創園區與桃園高鐵青埔特區等地設置 5G 驗證場域。

遠傳

不同於中華電信比較著重場地型的實踐,另一組「5G 國家隊」遠傳則是選擇車聯網領域作為切入題目,並且選擇在台北 5G 國際高峰會亮相;不過本次參展倒不是以車聯網作為主軸,而是在現場也跟愛立信啟動 5G 連網,並展出「AI 智慧驗布機」作為 5G 創新應用的示範。

為什麼要展這台 AI 智慧驗布機?原來它能以用高速上傳極高畫質的布料檢測照片,並且透過雲端用 AI 視覺辨識進行品檢。概念不算太新潮,但卻是 5G 能結合邊緣運算、AI 機器學習用於工業 4.0 ,特別是傳統產業相當好的範例;尤其遠傳的母集團遠東,正是以紡織起家。另外在頻譜實驗部分,遠傳也在今年 2 月於 3.5GHz 完成了全台首發 5G 數據通話測試。

自新任總經理井琪上任以來,遠傳即打出「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)作為 5G 與數位轉型的主軸。她也跟上次記者會一樣一再強調,遠東自家的集團資源就是最好的實驗場域之一,遠傳將會在遠東集團內扮演數位轉型的引擎,並同時布局醫療、金融、零售等領域。不過她也預估 5G 釋照標金將相當可觀,同時認為企業專網不利公平競爭。

台灣大哥大

嚴格說起來,台灣大哥大並未正式於今年 Computex 攤位上出展。不過他們也在日前跟工研院共同舉辦了「5G智慧球場與相關應用研討會」,要用棒球場作為他們對 5G 以及 AIoT(人工智慧物聯網)的實驗場域。

他們會對棒球場做什麼呢?根據資料,他們著重在 VR、AR,將提供 VR 立體球賽轉播;硬體部分則會使用工研院的 iMEC 行動網路邊緣雲平台架構實現,讓新莊棒球場成為 360 度全視景的智慧球場。工研院也進一步指出,台灣棒球場目前多採取功能性設計,較少考量進場觀眾的服務便利性,放眼美國大聯盟、東京巨蛋卻有運用各種科技設備、連結雲端服務,讓現場觀眾掌握賽事節奏。

日前台灣大哥大新任總經理林之晨曾表示,由於 5G 建設成本可高達 4G 的 4 倍,電信業者面對 5G 不再只是從技術的角度提供連線服務,而是基於 5G 開發與提供新服務與平台,因此他喊出「超5G」策略,著重服務端並擴張橫向合作夥伴與垂直服務整合,前進東南亞。

亞太

打出「業界第一張 5G 實驗網執照」稱號,亞太電信今年進軍 InnoVEX 展區,並且以「5G加速器」作為主軸,帶了藝創(CarWink智能車機裝置)、程捷(智能筆與智能筆盒)、狂點(O2O整合行銷平台)、喜德(uniqueCAR車聯網裝置)、愛酷拍 (即時雲攝影) 等 5 間新創參展。

亞太在官方聲明表示,這次展出團隊主要鎖 定AI 人工智慧、AR/VR、智慧交通等特色。亞太 5G 加速器前半段就跟其他創業加速器類似,將會設計自我鍛鍊、加速練習、實踐執行等三階段課程給新創,並且會進一步設計符合入選團隊之實務課程,讓他們跟亞太電信的資源結合。

亞太 5G 加速器啟動以來,已吸引超過 300 支團隊響應,也積極遴選出 15 支優秀團隊進行培訓;不過縱看這次參展的 5 支新創裡面,就數藝創的「CarWink」聲控汽車裝置、狂點的 VR O2O 行銷平台與 uniqueCAR 為遠端線上遠端診斷系統,跟 5G 有最直接關聯。

台灣之星

台灣之星可說是在 Computex 期間裡唯一沒有 5G 相關動作的業者,最近只有單純推出 299 吃到飽的方案。不過雖跟 5G 稍有距離,但稍早 5 月下旬時,卻有宣布跟台灣餐飲零售系統(TWPOS)合作,整合雙方資源推出餐飲市場的語音多功能「4G 無線出單機」。

台灣之星在官方聲明表示,該產品整合了雙方包括網路技術、系統管理、客戶服務、大數據分析等專業團隊,透過電子化菜單節省顧客等待時間並免去傳統人工抄單失誤,有效提升店內接單量並節省50% 的人力。

同時他們也表示,將支持投入發展物聯網各式新興應用的眾多新創、中小企業,為幫助他們降低正式商轉前為裝置通訊功能測試、實際應用場域驗證等眾多項目產生的可觀電信資費開銷,推出「免費測試支援計畫」,包括 (1) 不限門號數、(2) 最高 1,000GB 免費與 (3) 支援測試期最長可達一年等三大特色,即日起開放企業客戶申請。

核稿編輯:Mia

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零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!

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根據資策會《 2021-2022 民生消費數據力大調查》報告,2022 年零售業在相關服務或產品的投資成長最大,從各個品牌的布局來看,這兩年零售業不斷推出新店型或是跨域結合,不管是原先產業別、市場、線上線下的界線都不斷被消弭,往全通路邁進。

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寶雅拓展觸角,從女性生活用品搶攻複合式居家用品市場,更開設 Youtube 頻道居家修繕教學。

跨市場-個人化需求激增 超商跨足生鮮快商務

看好個人化及小家庭需求,統一超商也開設 open now 便利快超市,以生鮮為主要販賣品項,擴大肉品、海鮮等生鮮商品,也與旗下 foodomo 串接外送服務,搶攻市區的生鮮需求,未來更可能複製類似店型更多進入社區。全家便利商店也跟進 711 開設社區生鮮便利新店型「 Famisuper 」,選址在台北市大安區及新竹竹北的住商混合都會區。新店型專攻小份量、易保存的生鮮商品,也配合都市生活習慣,包括冷凍法式料理及常溫酒櫃(紅酒、白酒、燒酒……)。另外近期也在板橋開設新店,更針對「快行動」、「懶商機」和「綠生活」等目標開發許多新服務,如首創 APP 訂便當功能,與在地商圈便當品牌合作,可以到全家取貨現做便當,除此之外也導入保溫餐食智能取貨櫃,讓保溫延長,不用擔心錯過用餐時段。此外也因疫情網購興盛,並開發了 EC 自助寄取功能,還有雙溫功能,讓民眾可以自助拿取包裹,減少等待時間。生鮮快商務市場越來越熱,零售商們也前仆後繼投入,紛紛針對都市型態消費推出新模式。

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為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

跨線上線下-疫情渴望接觸 電商開店平台協助開拓全通路布局

電商開店平台 shopline 近期在台北誠品生活南西店開設實體概念店,集結30間人氣電商品牌,推出三個月快閃實體店,並根據不同波段推出不同主題,如第一波毛孩超市以寵物用品及品牌為主、第二波潮時尚伸展台以穿搭潮流品牌為主,第三波則以城市野餐為主題,販賣戶外露營野餐用品。此外各檔期也與公益團體合作,並搭配社群活動獲得 IP 贈品,企圖吸引更多消費者上門。一般消費者對於電商購買的疑慮就是沒有辦法接觸到實品, Shopline 的做法幫助電商品牌有實際接觸到消費者的機會,開發更多的消費者,對於品牌和電商平台而言是雙贏。

大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

根據經濟部統計處的統計,電商市場的銷售成長率又優於整體零售業,原先以 3C 商品打下電商版圖的 PChome 24h 購物,近年來也不斷深耕各類消費者市場,根據內部觀察,35-44 歲的消費者躍升為今年消費最活躍的族群,年成長率近 30%;18-24 歲Z世代也有明顯成長,年成長率近 20%,2022 年整體消費者結構年輕化。掌握這些趨勢, PChome 24h購物也在接下來的檔期調整策略,深耕跨域消費者。以往用首創分會場的情境式購物吸引消費者,今年五月檔期又再進一步讓分會場界限消失,以不同角色類型的媽媽區分,給予消費者送禮建議,從 3C 到美妝通通都有,集結不同品類商品,在會場內也藉由產品跨域來滿足消費者不同需求!「520」5月20日檔期也將目標受眾擴及到所有想表達愛的對象,以柔性訴求來溝通跨域消費者,不同於過往市場單純向女性或媽媽背景的消費者喊話,有機會持續提升新客群。

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PChome 24h 購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外, PChome 24h 購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「 Lofi Mom 」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入 chill beats 中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

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PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及 Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

在這些操作下, PChome 24h 購物的 Z 世代及壯世代的用戶不斷增長,足見 PChome 24h 購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

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