未來商務展 2019:商店不再強調「無人」,VR 依舊熱門

2019 年的未來商務展雖然還是少不了自動化技術展示,但不難發現技術方向已經從完全取代店員的「無人」轉變成了輔助角色的「免排隊」。當然不是說這些技術或模式都消失了,但可以看出技術從新奇轉變成普及的應用。
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從近 2 年的未來商務展,可以觀察到台灣對於商務科技應用想像的變遷,從 2017 年各種聊天機器人、硬體的服務型機器人試圖補足客服的角色,到 2018 年用機械手臂、行動支付販賣機、視覺辨識或自助取物櫃等無人商店的延伸概念,這些抱持著想要「替代部分店員人力」的夢想。不過, 2019 年的未來商務展雖還少不了自動化技術展示,但不難發現技術方向已經從完全取代店員的「無人」轉變成了輔助角色的「免排隊」。當然不是說這些技術或模式都消失了,但可以看出無人技術漸漸褪去新奇色彩,轉變成普及大眾的應用。

隨著行動支付普及,支付 app 本身也不再是推廣目標,像台新銀行展會攤位不再一味衝刺觀眾下載、註冊行動支付 app,而是提出整合既有支付服務的店家系統,並且延伸應用,或者靈活應用 LINE 好友帳號推廣產品。

數量上,今年也不若 2018 展場每個轉角都一家無人商店。不過說到取代人力,雖然你可能很難喝到大師親自手沖的咖啡,但募資爆品 iDrip 咖啡機今年終於現身會場。主打模擬專家沖咖啡的水溫、流速、旋轉範圍,以及悶蒸的過程。

▲iDrip 手沖咖啡機

主打品味的 iDrip 不僅外型高貴,露出發亮的運轉齒輪搭配 6 色亮面烤漆,官網上已經結束募資的機台加上一盒專用咖啡包更要價 23800 台幣(最低方案),一包咖啡包則是約 150 元台幣。機器靠著感應咖啡包上的條碼,搭配相應的大師手沖模式。

▲豹小秘

另外,獵豹移動也在現場展出了小豹音箱的智慧家庭應用範例,以及在台首度亮相的豹小秘接待型服務機器人,語音操控起來對答類似小豹音箱,但是它臉上有螢幕可以顯示資訊,上方還有一排感應器,可以偵測距離、辨識臉部,搭配底下的輪子可以時時面對客人,並且跟著客人或帶路。應用情境為商場、醫院、機場等需要室內導覽的場合,可以提供使用者輔助資訊。

▲ 對戰 VR 射擊遊戲 Double Tap

VR、AR 娛樂性高,依舊是觀展排隊熱門攤位。現場射擊遊戲的攤位和 AR 魔法屠龍(需預約)的遊戲都吸引不少人圍觀。

▲SYM 的電動摺疊腳踏車

現場也有一些智慧交通的展示,除了 SYM 的電動摺疊自行車這種硬體,還有台灣代駕、共享機車等新興商業模式。

台灣代駕:代理駕駛出租

台灣代駕其實已經不是第一次參加智慧城市展,最近因為國軍長官倡導酒後不開車而主動強制要求士兵下載,意外掃到搜到颱風尾,被遷怒評價一星。不過台灣代駕的模式頗有新意,提供職業駕駛幫使用者開車,就解決酒後叫計程車還要事後回頭牽車的痛點。而一般消費者顧慮的價格面,收費方式為 3 公里內全時段 350 元、10 公里內一般時段 450 元、午夜到凌晨 550 元,並不比計程車貴上多少。(詳細方案請自行查看台灣代駕官網)。

加上客戶有代理駕駛而不必擔心酒駕或牽車麻煩,就會放心增加飲酒消費,因此台灣代駕透露店家其實相當樂意協助推廣 app。目前 app 下載數約 10 萬,使用者每月成長 10% 左右,近期因軍中事件儘管評價受波及,但使用者增長還是因此上升至 20%-30%。

▲Lockists 機車共享平台的智慧大鎖

另外 Lockists 則是另一種「機車共享」的新服務。和偏向租賃調度模式、車輛由公司提供的 Wemo 不同,Lockists 則是要讓機車車主自行上架出租,並即時媒合的平台,主要以可連網的智慧大鎖做管控,大鎖內部機關也把機車鑰匙一併放在鎖頭處。不過目前服務還未上線,現場也僅有 demo 裝置,對於服務細節尚無法了解。

▲ARM 的 Treasure Data 團隊也有攤位,不妨來 B 區較遠側看看

雖然 B 區攤位被舞台切成一半,有點難找,但走到離門口遠處的角落也很適合挖寶,像其實 ARM 旗下 MarTech 團隊 Treasure Data 也參加了這次的未來商務展,這次主要是想接觸更多對數據行銷、客戶管理有需求的企業。而且雖然攤位上沒寫,但這次母集團軟銀(SoftBank)隨著在台業務擴張,也派出三位代表出席,不時在攤位出沒,有興趣了解合作的業者不妨直接到現場碰碰運氣。

核稿編輯:Chris

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警戒升級,店面安全也升級!月租型 HomeSecurity AI 店家防護,小店業者無痛導入

監視器不稀奇,不過在盡量不外出的管制期,還要另外花錢購買監視器,對於備受衝擊的業者來說彷彿又多剝一層皮。幸好還有台灣大寬頻月租型「HomeSecurity AI 店家防護」,每月不用千元即可遠端守護店面安全。
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全國三級疫情警戒,市景進入半封城的模樣,人人自危。許多店家也只好選擇暫停營業,減少營運成本;尤其雙北限制餐廳內用後,不少店家也改做外帶/外送服務,關閉原本的室內用餐空間。門可羅雀不是最可怕的,最可怕的是當在家防疫、減少外出的同時,店面安全出現破口,遭有心人士闖空門。既然花錢請一個人專門顧店或是花時間親自坐鎮都不是好辦法,此時引進智慧監控系統,才是明智之舉。

月租型HomeSecurity AI 店家防護,安心無負擔

監視器不稀奇,不過在疫情嚴峻期間,花費破千、破萬的預算購買昂貴監視器,對於備受疫情衝擊的業者來說,彷彿又多剝了一層皮。此時此刻最需要的,應該是能夠減緩大筆支出,陪伴業者度過艱難時期的店家防護系統。

對此,台灣大寬頻的月租型「HomeSecurity AI 店家防護」是很好的解決方案,不只遠端守護店面安全,搭配指定光纖上網方案,每月也只要 999 元起的價格,十分超值划算。

異地監控店家,同步更新雲端、方便即時察看與回放

價格好入門可不是「HomeSecurity AI 店家防護」唯一的優點。一般來說,架設閉路電視系統監控、將監視器的影像即時上傳網路,同時還要 AI 智慧監控功能,總要耗費不少資金成本。不過為了讓眾多小店家業者享有同等級的監控服務,台灣大寬頻推出月租型「HomeSecurity AI 店家防護」能以相對實惠的方案,滿足小型店家的科技監控需求。

首先,店主可以根據店面需求,選擇「槍型」或「吸頂」等網路攝影機款式。接著,店主可以跨裝置檢視監控畫面,無論是桌機、筆電、智慧型手機、平板,都能觀看 1920x1080p 的高畫質即時監控影像;此外,分割畫面也能讓店主同時監看多角度或連鎖分店的情況。

拜先進的雲端技術之賜,「HomeSecurity AI 店家防護」的監控影像可以即時串流雲端,店主能不限時間、地點登入網頁或 App 服務,觀看各網路攝影機的即時影像與錄影回放,不必再辛苦傳輸資料畫面或手動上傳雲端,監控管理十分方便。

AI 影像告警,聰明防竊;另有最高 36 萬竊盜損失補償

更讓人安心的是,「HomeSecurity AI 店家防護」最重要的核心技術「AI 人像辨識」。簡言之,就是網路攝影機能將拍攝畫面快速回傳至技術平台並分析數據,進而精準判斷畫面中是否有「人」入侵。一旦AI影像告警確認店內有人為入侵,便會立即以電話、簡訊、App 推播等管道主動通報緊急聯絡人。

不只聰明防竊,也另有完善的配套讓店主安心。萬一真的不幸發生竊盜損失,台灣大寬頻和富邦產險合作,能提供竊盜損失補償,因此只要在案發 30 天內,以報案後憑警察機關刑事報案證明三聯單以及相關影像證據提出申請,店主最高可獲得每年 36 萬元的補償。

防疫期間,同島一命。台灣大寬頻推出「HomeSecurity AI 店家防護」以相對平易近人的方案,提供台灣小型企業店家安心智慧的守護,以嚴密堅實的智慧監控,陪伴業者迎來雨過天青的彼日。