SHOPLINE 收購 WAPOS,POS 系統整合 O2O

開店平台 SHOPLINE 於今日 (4/16) 宣布收購 POS 系統新創 WAPOS,並推出新 O2O 服務。雙方系統整合預計於今年第三、第四季完成。
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▲左起 SHOPLINE 商務顧問游崇韋、SHOPLINE 共同創辦人暨營運長劉煦怡、SHOPLINE 共同創辦人暨執行長黃浩昌、SHOPLINE 資深軟體工程師沈佳群
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開店平台 SHOPLINE 於今日 (4/16) 宣布收購 POS 系統新創 WAPOS,並推出新 O2O 服務,進一步整合實體與數位通路,整合 LINE、Facebook、簡訊、電子報、官網、店面數據與會員資料,提供一目了然的 CRM 系統與數據分析工具,幫助店家提升通路管理與精準再行銷。舉例除了可以整合虛實會員等級、紀錄累積消費,未來更不排除提供實體行銷可能,如網路店面可與店頭優惠活動、LINE Beacon 整合等服務。

執行長黃浩昌更分享要幫助企業主客戶走向國際市場,以兩位創辦人多元的文化背景以及廣布深圳、香港、台灣、吉隆坡、胡志明市的團隊,積極佈建在地虛實整合,初步推展以香港、馬來西亞優先。

目前 SHOPLINE 全球團隊共 200 人,WAPOS 含兩位創辦人共 7 人,雙方系統整合預計於今年第三、第四季完成。

以下為 SHOPLINE 提供之新聞稿。

SHOPLINE 宣布推出全新 O2O 解決方案 全方位整合虛實通路

年初宣布獲得新一輪資金的 SHOPLINE,今日再推全新 O2O 解決方案,除了已有的網路開店服務外,再為店家打造網路與實體門市的會員整合、社群機器人、精準行銷推廣以及獨家 Shoplytics 智慧儀表板分析系統等功能,全方位整合虛實通路。

SHOPLINE 創辦人暨營運長劉煦怡表示,「在協助廣大品牌開店過程中,我們發現消費資訊與體驗的破碎化,使消費者無法串連線上線下的購物體驗而降低消費意願,也影響了店家的經營效率。SHOPLINE 此次推出全方位 O2O 解決方案,不僅可以協助品牌達成虛實通路整合,更可掌握消費者動態以及消費歷程,幫助店家強化營收。」

SHOPLINE 全方位 O2O 四大功能: 

【O2O 會員整合】SHOPLINE Kiosk

消費者最短僅需 3 秒就能完成線上會員註冊,店家可以更輕鬆地去引導顧客成為官網會員。同時,也可以將會員在實體店的消費金額累積到線上的會員系統,整合線上、線下的消費紀錄。

在多店管理上,Kiosk 可彈性切換分店,並指定不同分店管理者。 

【精準投放】智能廣播中心 Broadcast Center

透過智能廣播中心,店家可自動化推播客製訊息,透過 4 大管道 (FB Messenger、[email protected]、Email、簡訊)傳送會員專屬訊息,達到精準且個人化的行銷。

【挽回跑單】社群機器人 Chatbot

可一次建立台灣兩大社群(LINE 與 FB)Chatbot 機器人,並整合消費流程;在結帳後,可以自動化提醒消費者的訂單更新狀態,提升取貨率。

消費者在註冊會員的同時,也能選擇訂閱品牌主的 [email protected] 或是 FB Messenger,搭配廣播中心自動接收商店訊息,有助於社群黏著度的提升。

【數據分析】智慧儀表板 Shoplytics 

從商品、顧客、訂單、流量到行銷成效,Shoplytics 可全方位分析商店營運狀況與商品銷量表現。

以視覺化圖表,讓商家快速掌握消費者動態以及歷程。同時,Shoplytics 也能比較不同區間狀況,做為未來促銷、會員管理的依據。

SHOPLINE 收購 WAPOS 實現全通路智慧零售

此外,SHOPLINE 宣布完成收購零售 POS 系統公司 WAPOS,雙方團隊與產品整合後,未來只要透過 SHOPLINE,店家就能即時整合線上網路及線下實體數據、會員資料,規畫出最適合品牌「店」商的全通路銷售方案,提升效益並強化營收。

WAPOS 原為專注零售的 POS 系統公司,提供店家更好的產品體驗與服務品質,用戶多來自服飾、飾品、3C、綜合零售等領域。WAPOS 前創辦人、SHOPLINE 商務顧問游崇韋表示,「我們很高興能成為 SHOPLINE 的一份子,我們原本的客戶除了能持續使用我們的 POS 服務之外,現在更能透過 SHOPLINE 實現全通路銷售目標。很期待能協助品牌店家透過更好的技術服務、更整合的解決方案,把商品銷售至全世界。」

SHOPLINE 協助店家成功開店、站穩腳步,揮軍海外市場

未來 SHOPLINE 的國際化團隊,將針對在地市場的需求推廣不同的 O2O 產品組合,如香港及馬來西亞等地。SHOPLINE 創辦人暨執行長黃浩昌表示,「接下來我們將整合全通路數據,包含網路商店、實體店、甚至是商城等通路。店家只要在 SHOPLINE 的平台上,就能統一管理、同步整合所有通路的會員、訂單、商品以及庫存資料,一手掌握關鍵數據,強化經營效率與營收。」

作為全球智慧開店平台,SHOPLINE 始終秉持「協助店家拓展全通路銷售」(Empower Merchants to Succeed Everywhere)的理念,接下來也將不斷精進 O2O 解決方案,分析數據與資料,協助店家在快速變化的產業創造價值,在短時間內有效、直接的連結在地、深化服務,讓數據成為店家邁向全通路、發展體驗行銷的最佳利器。

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開發者享受 CI/CD 價值!運用 Amazon EKS 整合 GitLab 創建自動化部署

企業如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署,減輕人力負擔,提升專案服務運作效率?
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所謂現代化智慧 IT,所有工程師最希望的境界,莫過於只要輕鬆點幾下設定,系統就會自動跑起來,管理者再也不用隨時待命在機台旁邊,從此工作悠哉又快樂!儘管這樣情境還沒到來,但隨著敏捷式開發的流行,除了 DevOps 人員,有越來越多開發者將 CI/CD 概念融入到工作流程當中,例如從 build code、執行 unit test、到部署應用程式。

打造第一個在 AWS 上的應用程式

上述種種反覆步驟自動化執行,也就能提昇服務品質、主動通知開發人員以減輕人力負擔,讓專案服務能持續運作。

其中,GitLab 是執行 CI/CD 常用的工具之一,也是開發者使用程式碼儲存庫的地方。為了讓 GitLab Runner 在雲端快速實踐 CI/CD,《AWS 開發者系列》透過影片分享,如何在 Amazon EKS(Elastic Kubernetes Services)上使用 GitLab 創建自動化部署。

以下節錄工作坊影音內容,幫助開發者快速理解如何運用 Amazon EKS 的高可用性且安全的叢集,將修補、部署節點、更新等關鍵任務,全部做到自動化設定。同時影片也會示範 Amazon EKS 搭配 GitLab 如何展開自動部署,幫助工程團隊實踐 CI/CD 價值。

Amazon EKS 對容器管理輕鬆簡單、維運省時省力

容器化服務越來越興盛,當容器(Container)越來越多,在複雜的微服務(Microservice)系統環境之下,運維團隊的管理成本可能相對會增加不少,為了有效調度容器部署, 導入Kubernetes 無疑是近年企業熱門的話題之一。

建構 Kubernetes Cluster 流主要可區分兩大塊,一是安排容器調度的Control Plane、另一則是容器運行時需要用到的 Worker Node。

Control Plane 裡面涵蓋有儲存狀態的 ETCD、CoController manager 、Scheduler 的調度管理、甚至是操作時進行互動的 APIServer,若是自己創建 的 Kubernetes Cluster ,需要自己安裝這些元件,後續仍需要對 Control Plane 進行相關管理、維護、升級工作。為了減少上述 Components 的繁複維護,在透過 AWS EKS 代管的 Kubernete Control Plane 部可以獲得以下三大好處。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮影響力

Amazon EKS 一鍵式部署,展現三大優勢

第一,Amazon EKS代管的 Control Plane實踐了跨AZ的高可用部署,使用者不需要擔心單一節點故障的風險。

第二,Amazon EKS 支持至少四個 Kubernetes版本,持續跟進每季 CNCF 的發佈,同時 EKS 也完全符合上游 CNCF 規範。

第三,部署 Amazon EKS 之後,可直接使用 AWS 平台上現成的服務工具,在安全性管理、網路設定方面,可以做到無縫整合。

最後 AWS 台灣解決方案架構師也提到,若想在容器環境進行 CI/CD 及應用程式的管理,可以進一步透過 IaC 整合部署 Amazon EKS 叢集,透過使用 Console、把 EKS 變成 Cloudformation 的模板、使用 AWS 所開發出來的 eksctl.io、或指令是採用 AWS CDK 可以讓開發者用自身熟悉的語言,在 AWS 平台整合 CI/CD 工具進行維運及部署 EKS。

了解 Amazon EKS 整合 GitLab ,獲得三面向價值

對開發者而言,想把 Amazon EKS 整合到 CI/CD 工具之一的 GitLab 平台上,可以看到那些實際的優勢?

在 DevOps 開發者示範工作坊當中,GitLab 資深解決方案架構師指出,GitLab 使用到 Kubernetes 技術,主要有三種搭配方法,包含 GitLab Server、GitLab Runner、以及創建 Deployment Environment。

本次示範教學會主要聚焦在 GitLab Runner 如何採取 Auto-scaled 方式進行 Build、Test、Package Apps;以及在 Deployment Environment 運用 Kubernetes 技術,做到 Auto Deploy、Review App。

正因為 Amazon EKS 能夠在 DevOps 過程提供所需要的彈性計算資源,幫助開發者在 GitLab 平台上面獲得以下三個層次的優勢:

  • 在 GitLab 內建的部署工作流程當中,自動生成整套 CI/CD 最佳實踐腳本。
  • Review App 過程,從 Merge Request 中可直接訪問應用程式 /App 的 UI 介面,並且根據 Git branch 名稱、專案名稱,自動生成 Review App 的 URL,以及在 Merge 前的最後防線進行 Approval 檢查。
  • 加速 CI/CD 流水線,GitLab Runner 運行時候還可藉由 Amazon EKS Cluster 進行 Auto-scaled 的支援。

Amazon EKS 整合 GitLab ,需要兩大流程

影片最後,GitLab 資深解決方案架構師示範如何把 Amazon EKS 整合至 GitLab 執行 Auto Deploy,主要可分為兩大區塊流程,第一部分聚焦在 Amazon EKS cluster 的設置,第二部分則執行 Auto Deploy 設置。

第一塊可拆分為四個階段,首先教學怎麼創建 EC2 節點的 EKS cluster,第二階段示範把 EKS Cluster 連接到開發者的 GitLab Instance、Group 或 Project,下一步則使用 Cluster Management Project Template 創建一個 Cluster Management Project,以及最後一階段透過 Cluster Management Project 自帶的 Helm Chart,安裝在 Cluster 所需要的內建 App。

第二塊執行 Auto Deploy 設置,針對需要部署的 App 創建一個 GitLab Project,接著再把 gitlab-ci.yml 添加到 Project,並從 Web IDE 選擇及導入 Auto Deploy 的 CI 模版,讓 GitLab 自動生成最佳實踐的整套流水線。

幫助開發者更了解 Amazon EKS 整合 GitLab 的 QA 系列

Q:使用 Amazon EKS 之後,如何更有效率或優化資源去配置 Worker Node 的機器數量,以及如何有效空管開發維運的成本?

A:Kubernetes 除了本身有 HPA(Horizontal Pod Autoscaling)可根據使用程度自動調整資源流量,另外也能延伸使用 AWS Auto Scaling 方案,針對可擴展資源去設定自動擴展管理。另外在成本管控,雖然 Amazon EKS 會收取額外管理費用,但可透過 AWS 平台的 Calculato r計算每個 EKS 的價格,你會發現自動化部署及管理的費用,相對工程師人力的成本更加便宜。

Q:越來越多客戶考慮把現有 Application 變成容器部署,大多是爲了加快部署的效率,那麼變成容器模式之後,對 CI/CD 的工作流程有什麽影響嗎?

A:運用容器技術最直接的效果,可以讓應用程式的環境更一致化,例如 testing 環節、stage production,讓容器避開一些差異問題。至於 CD 部分要 delivery 一些 usage 不太一樣的時候,容器會幫忙做配置,所以 CI/CD 對容器的效益是相輔相成的。

Q: 客戶在開發流程漸漸會把 Infrastructure 變成代碼或文檔,是不是可以把程式碼跟現有的應用程式的 CI/CD 流水線整合在一起,達到一套完整的 CI/CD 部署流程?

A:觀察目前市場作法,主要分成兩個階段去做整體部署。如果規模比較小的團隊,會把 Infrastructure 代碼跟 App 代碼分開,在管理上會比較靈活;如果企業規模比較大,會有另外一個 Infrastructure 團隊來控制部署事情,這種情况之下,APP 的項目會生成一個 APP package,主要做到 delivery 這個階段爲止。而 Infrastructure 的項目會指定把需要版本的文檔,部署到他們的 Kubernetes Cluster。

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