KLOOK 獲日本軟體銀行願景基金 2.25 億美元 D+ 輪融資

本次 D+ 輪融資由日本軟體銀行願景基金領投,紅杉資本、經緯創投、TCV及OurCrowd 繼續跟投,KLOOK 的 D 輪融資總額已為全球目的地旅遊活動領域中最高。
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去年十月獲得 2 億美元的 D 輪融資,今日旅遊體驗預訂平台 KLOOK 今日宣佈完成 2.25 億美元的 D+ 輪融資,目前 D 輪融資總計達 4.25 億美元,以下為他們的新聞稿:

本次 D+ 輪融資由日本軟體銀行願景基金(SoftBank Vision Fund)領投,紅杉資本、經緯創投、TCV 及 OurCrowd 繼續跟投。KLOOK 的 D 輪融資總額已為全球目的地旅遊活動領域中最高。

經歷四年發展,KLOOK 已成為 Google 全球搜尋量最高的旅遊體驗預訂平台。自 2018 年起,KLOOK 更拓展至亞洲以外地區,於澳洲、歐洲及美國等地擴大業務,將獨特及豐富的旅遊體驗帶給更多旅客。此外,KLOOK 也與國際知名的夥伴達成合作協議,提供領先及專屬的體驗服務,包括香格里拉飯店集團(Shangri-La Hotels and Resorts),以及涵蓋超過 50 個歐洲火車營運商的歐洲鐵路領導品牌-歐洲鐵路公司(Rail Europe)。

KLOOK 將利用 D+輪融資擴大新市場業務,同時加強投資現有亞洲市場,包括日本、台灣等地。作為亞洲第一波的已發展國家,日本不只是軟銀的基地,也是 KLOOK 的重點市場,出境旅遊人數在亞洲名列前茅,擁有龐大商機。

此外,日本的多元文化及受良好保護的各個世界遺產,更是吸引遊客造訪的魅力所在,也因此造就眾多受旅客歡迎的旅遊目的地,隨著 2020 年日本東京奧運會及 2025 年大阪世界博覽會即將到來,日本入境旅客人數預計再創新高。

針對出境與入境龐大的商機,KLOOK 已於東京和大阪設有辦公室,今年將擴充在地團隊,觸角延伸至更多日本城市,為日本旅客及造訪日本的海外旅客提供更好的旅遊體驗。而在台灣,KLOOK 將持續積極開拓市場,也將結合許多在地的策略夥伴,持續創造用戶良好體驗。

KLOOK 執行長 CEO 暨聯合創辦人林照圍 (Ethan Lin)表示:「KLOOK 的願景是拉近世界的距離,而我們將繼續連結全球旅客與每個目的地最佳的旅遊體驗。」

KLOOK 營運長 COO 暨聯合創辦人王志豪 (Eric Gnock Fah)則指:「我們以打造 KLOOK為全球第一的旅遊體驗超級 App 的目標前進。本次融資是 KLOOK 團隊再次取得重大進展的有力證明。」

KLOOK 在 2018 年透過行動設備(手機、平板等)預訂的數量增長三倍,佔總預訂量超過75%,體現其行動設備優先策略的成功。KLOOK 未來將繼續拓展全球市場及增加不同服務產品,預計今年預訂量將繼續維持三位數的強勢增長。

軟銀願景投資顧問合夥人 Lydia Jett 表示:「KLOOK 是旅遊活動領域行動化的先驅,於亞洲乃至全球各地取得成功。KLOOK 持續大力拓展全球各地市場,於不同地區均居於領先位置。我們期待看到 KLOOK 進一步推動旅遊業技術創新。」

責任編輯:Anny
核稿編輯:Mia

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逆勢而上!阿物科技運用 AI ,加速旅遊咖疫後復甦

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awoo 行銷自動化服務應用講座,分享如何協助旅遊咖數位轉型。左起為 awoo 科技行銷經理 林秉寬;awoo 科技副總經理吳一凡;Tripresso 旅遊咖創辦人暨執行長 洪明楓

Tripresso 旅遊咖趁疫情整合底層供應鏈,滿足消費者更多場景需求 

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提早佈局!旅遊咖攜手 awoo 阿物科技,誓言打造旅遊電商生態圈

從團體旅遊服務起家的Tripresso 旅遊咖,為整合旅遊供應鏈,提供大型旅行社、小眾旅行社的服務系統化、數位化的運營,於 2019 年成立了 TripSaaS 公司,為傳統旅行社提供許多線上服務、快速架設網站、上架行程、管理訂單等。

整頓了底層供應鏈的需求後,旅遊咖卻面臨了在網站取得訂單的困境,從取得顧客到實際轉換,甚至因為旅遊產品的顧客特性,導致回訪率低的問題,都需要大力優化。從 2020 年起,Tripresso 旅遊咖多次尋訪台灣的數位轉型服務領導品牌,最終找上 awoo 阿物科技,其以 AI MarTech 的行銷平台聞名台日兩國,有效加速打造旅遊電商生態圈的進程。

awoo 阿物科技以理解商品出發,助攻旅遊業數位轉型,創造最懂消費者的網站體驗

Tripresso 旅遊咖整合旅遊供應鏈的服務,涵蓋航空公司、旅館、地面交通、替代住宿相關的旅遊資訊。過往這些服務旅行社需跨部門、跨公司接洽與溝通,導致花費許多時間與人力成本。雖然現在多數旅行社皆有提供線上下訂服務,但業者與旅行社仍難以清楚知道下訂使用者背後的真實「想法」,在下訂機票的同時,如何同時推薦使用者訂當地的旅館?如何把使用者的停留時間拉長,並提高轉換率?

為此,awoo 阿物科技提供了多達 20 種關鍵產品的功能,透過拆解商品背後的消費者意圖洞察,創造最懂消費者的網站體驗,從顧客獲取、行動喚起、創造營收到維持顧客, All-in-One  行銷平台協助旅遊業獲得最佳成效。另外 awoo 阿物科技在電商產業屢獲佳績,近期更協助 50 餘年歷史的 3C  零售商 EcLife 良興購物網,以 awoo AI 自動化降低人力,並創造轉換率大增 2 倍的亮眼成效 。 

電商數位轉型刻不容緩,awoo 阿物科技積極協助各行各業找出痛點

數位轉型是各行各業在面對新冠疫情時,都曾思考或煩惱的問題,但是如何轉型及應用、到商業策略中變現才是各產業界關心的議題。阿物科技為國內少數擁有利用 AI 將產品資料與消費者進行關聯性比對的系統,並使用消費紀錄、會員資料、網路上的商品分類等數據分析後,給予業者在商品陳列、庫存優化、適合的活動主題與企劃等建議。

 AI 結合大數據分析功能,能帶來實質的銷售業績成長與消費者反饋,阿物科技副總經理吳一凡表示,阿物身為 AI MarTech 新創,長期致力於協助實體零售解決產業數位轉型的痛點時,發現到數位轉型不僅僅只是領導者與老闆的責任,而是整個公司及員工都需要合作才有可能成功。另外,不論是廣義的實體服務或零售的數位轉型,電商的數位轉型之路都需要花費相當多的時間來磨合。

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