facebook粉絲專頁行銷術 - Best Buy案例

Bestbuy是美國第一電器零售品牌,地位跟台灣的燦坤類似,先前黑色星期五大折扣時 ,美國民眾從清晨就開始大排長龍 ,實體店面的聚客力超強。除了實體,他的網路行銷做的怎麼樣哩? </p> 從BestBuy的粉絲頁上看,他有一千萬個粉絲,加上客製化的tab提供了完整的購物資訊,另外也透過購物遊戲讓使用者間互動。再仔細地去讀這粉絲頁上的塗鴉牆,可以注意到bestbuy發表的訊息總能得到數十則留言,與數百個人說讚。即時地回應用戶,提供有用的購物諮詢意見,Bestbuy非常成功地強化與購物者間的關係。
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Bestbuy 是美國第一電器零售品牌,地位跟台灣的燦坤類似,先前黑色星期五大折扣時 ,美國民眾從清晨就開始大排長龍 , 實體店面的聚客力超強。除了實體,他的網路行銷做的怎麼樣哩?

從 BestBuy 的 粉絲頁 上看,他有一千萬個粉絲,加上客製化的 tab 提供了完整的購物資訊,另外也透過 購物遊戲 讓使用者間互動。再仔細地去讀這粉絲頁上的塗鴉牆,可以注意到 bestbuy 發表的訊息總能得到數十則留言,與數百個人說讚。即時地回應用戶,提供有用的購物諮詢意見,Bestbuy 非常成功地強化與購物者間的關係。

從圖中, 我們可以看到 11/18 號的時候,BestBuy 問了他的粉絲們喜歡哪些吸血鬼電影,粉絲熱烈回應後,BestBuy 就順勢在 19, 20 號兩天進行吸血鬼電影 DVD 特賣,成功的話題,成功的互動,與成功的銷售結果。

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