[email protected]生活圈的台灣官方部落格今日正式公開全新的官方帳號2.0計畫，如先前INSIDE所報導，將來使用LINE官方帳號必須更精準分眾，否則費用將非常可觀。

LINE官方帳號的升級時間如下：

• 4月18日開始，新註冊的品牌經營者，即刻享用全新官方帳號帶來的升級功能。
• 現有[email protected]生活圈帳號，也將於4月18日起陸續升級，並至第三季全面升級官方帳號2.0，以提供您的好友更精準的資訊與體驗。 

升級後，現行[email protected]生活圈方案需收費的圖文選單、進階影片訊息、分眾推播...等加值服務，在官方帳號2.0的低用量方案（免費）即可使用。包含：

• 可自由運用「圖文訊息」、「進階影片訊息」增加素材豐富度；
• 「圖文選單」內容讓用戶鎖定重要訊息；
• 透過專屬的「[email protected]生活圈商家報」課程取得最新經營攻略；
• 有效分眾傳遞用戶有興趣的資訊，增加訂單轉換率；
• 無好友上限；
• API串接無須審核即可開啟使用。

升級後該如何因應衝擊？

對於升級後比較不利的商家，則可以使用目前的方案到第三季：「現有經營者可使用[email protected]生活圈方案至2019年第三季，於全面升級前，只要不將現有的[email protected]生活圈轉換到新方案，將可以持續使用現有的方案及功能。」

此外，升級後「一對一聊天」以及Reply API的訊息回覆均不計入收費訊息則數，可以多加利用。而不少人關心，好友中被封鎖的比例較高，是不是會有很多無效的費用產生，官方回應表示，計費基準的訊息則數計算是以（發送次數）＊（目標好友數）＝（總訊息發送數），其中目標好友數就是收得到訊息的對象，所以被封鎖的收不到訊息，就不會計費。

至於商家的行銷規劃，則要更精準掌握時間與分眾：

• 隨著品牌經營以及消費者的淡旺季，更彈性的安排當月的行銷預算，每月依需求選擇合適的方案，讓每一分錢花在刀口上。
• 深化分眾標籤，提供好友更加精準的資訊，不僅僅優化用戶體驗，更可以更精準的掌控訊息發送費用。

所以到第三季之前的半年，品牌的行銷部門如果要繼續透過LINE的官方帳號作為行銷通路，上述的時間規劃與精準分眾基礎功恐怕得盡快落實。

活動資訊

2019.3.16 & 2019.3.23

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責任編輯：李柏鋒
核稿編輯：Chris