5G 商轉到底能幹麼?VR、無人車、AI、物聯網通通都用得到

5G 的峰值資料傳輸速率預計可高達 10Gbps 以上,比 4G 高出 10 到 100 倍,還有低延遲與大連結等特性,有利於發展大數據、人工智慧、物聯網,包括工業 4.0、智慧住宅、自駕車、智慧城市、智慧醫療、VR、AR 等等,應用層面不再侷限於通訊領域,各行各業都可能搭上 5G 浪潮。
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原文刊登於中央社,記者江明晏,INSIDE 獲授權轉載。

2019 年號稱「5G 商轉年」,想像一下,未來 5G 生活的場景:早晨起床,居家機器人自動上熱騰騰的咖啡,在台北這頭滑著手機,監控高雄工廠的攝影機,輕鬆遠距操作機台,分析生產大數據。

找不到巷子裡的人氣甜點店嗎?智慧眼鏡可以投射地圖,用語音指引正確方向;走在路上,從眼前駛過的,是無人駕駛的自駕車;到便利商店買東西,不需要店員,「刷臉」就可以結帳。

週末戴上虛擬實境(VR)眼鏡,來場身歷其境的電競冒險,醫院也會隨時監控你的血壓狀況,透過 AI 語音助理和 VR,全新的社交關係也將建立。

以上這些場景,部分已經實現,部分還在實驗階段,關鍵在於,通訊的品質和速度,像是 VR/AR 裝置,傳輸訊號稍有延遲,戴頭盔的人就會因為影像失焦而有頭暈等不適感

被稱為 5G 的第 5 代行動通訊技術擁有大頻寬(eMBB 增強型行動寬頻)、大連結(mMTC 巨量物聯網通訊)、低延遲高可靠(URLLC 極低延遲的可靠通訊)等特性;2018 年 6 月,國際標準組織 3GPP 公布第一版 5G 標準 Release 15,全球陸續啟動 5G 布局。

根據國際電信聯盟(ITU)的 IMT-2020 規範,5G 的峰值資料傳輸速率預計可高達 10Gbps 以上,比 4G 高出 10 到 100 倍。

舉例來說.下載 2 小時的 4K 影片,3G 所需時間為 3.4 小時,4G 需要 7.3 分鐘,5G 則不到 4.4 秒,傳輸速度大幅提升,但仍須注意外在環境,可能會影響使用者實際體驗的速率。

除了(訊號)傳輸速度更快,5G 還有低延遲與大連結等特性,有利於發展「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)等服務,包括工業 4.0、智慧住宅、自駕車、智慧城市、智慧醫療、虛擬實境(VR)、擴增實境(AR)等等,應用層面不再侷限於通訊領域,各行各業都可能搭上 5G 浪潮,掀起史無前例的產業革命。

研調機構 Gartner 預估,2020 年全球將有 204 億個連網裝置,其中,自動駕駛車、智慧工廠、智慧醫療等最被視為 5G 重要的成長領域。

工研院也指出,5G 將會加速更多應用服務的發展,例如 AR/VR 遊戲、購物;機器人智慧工廠、居家照護機器人;無人機安全監控、農作物勘查等。

5G 商機多大?研調機構 IHS Markit 估計,至 2022 年全球 5G 用戶數將達 5.5 億戶,台灣 5G 價值鏈在 2035 年的產值高達 1300 多億美元,並帶動 51 萬個就業機會。

然而,5G 雖然擘畫出新未來,法規制度也必須到位,舉例來說,5G 技術將讓自駕車更穩定成熟,但出了事誰負責?還有道路安全要如何變革?都是將是未來可能會面臨的難題。

綜觀全球,針對 5G 頻譜規劃分為 Sub6(6GHz 以下)以及 mmWave(毫米波,30~300GHz)兩大主流。各國政府陸續發放 5G 頻譜,加速 5G 網路建置的時程,預估自 2019 至 2020 年起,南韓、美國、日本、中國、英國等將搶先推出 5G 商用服務。

國家通訊傳播委員會(NCC)將在 2020 年進行第一階段 5G 釋照,5G 頻譜釋出以連續、大頻寬為原則。NCC 擬規劃 3.5GHz 擬釋出 270MHz,也會在 28GHz 頻段釋出 2500MHz 頻寬,細節仍待行政院拍版定案,部分產業人士擔憂「台灣動作太慢」。

NCC 也指出,台灣不是 5G 技術標準的制訂者,應該當個「聰明的跟隨者」,在 5G 布局上,台灣會等到全球 5G 技術標準相對明確、以及 5G 終端設備成熟,才去推動 5G 頻譜釋出及發放 5G 執照事宜,如此一來,企業及民眾才能用更合理的價格享受 5G 服務。

產業界認為,仍在發展階段的 5G 產業面臨兩大瓶頸,第一,B2C 的商業模式要準備好,目前成形的商業模式主要以 B2B 為主,B2C 如何獲利還在摸索中;第二,B2C 的終端設備也要成熟,5G 終端要能統合 4G、3G,還要支援各種 5G 應用,而且因為要移動,在大小、電力、散熱、價格上都是一大挑戰。

台灣之星總經理賴弦五曾說,5G 旗艦手機預計 2019 年上半年問世,但價格將十分昂貴

台灣大哥大總經理鄭俊卿則指出,台灣發展 5G 仍有商業模式與終端設備的 2 大挑戰,他認為,NCC 預計 2020 年發照一點都不晚,能讓終端設備有發展時間。

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Visa 品牌轉型三大面向做創新:B2B 金流、Fintech 新創、支付附加價值服務

要打造一家高獲利的公司是基本,但要在疫情擾動全球快速轉變之時勇於蛻變顯然不是容易的事,而 Visa 就是其中的典範之一。
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1958 年成立的 Visa,在 60 多年前也是一間金融科技新創公司,預見一個可將支付轉變為電子與光子,並在全球光速的移動的世界,更率先推出當時市場上全新的商務模式 — 四方模式,顛覆人類現金交易史,這些年來更伴隨 FinTech 技術、電子支付場景的革新,持續以其全球規模及能力拓展數位支付創新。已是數位支付領域全球領導者的 Visa,如何持續自我創新以及與時俱進?

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引領全球的支付 - Visa 品牌標誌的演變

Visa 重申品牌使命,啟動多年轉型計畫

許多企業營運數十年甚至百年之後,因應時代潮流啟動轉型計畫,向新世代消費者扎根;Visa 也不例外,在積蓄超過一甲子時光的風華,推出全球品牌升級的長期計畫和行動,重新定義核心價值和品牌使命,改變消費者認知超越一家信用卡公司,喊出「作為一為所有人服務、匯聚全球網路的網路」,聚焦「Visa 全球網絡成就你我,金流交易輕鬆掌握」的願景。

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Visa 全球副總裁、大中華區市場部總經理孫麗軍

然而,百年大疫逼著許多企業放緩腳步,為何 Visa 敢在此時勇於蛻變?

Visa 全球副總裁、大中華區市場部總經理孫麗軍(Patricia Sun),用玄奘取經故事為譬喻:Visa 從創立所擁抱的信任、安全、接受和包容等核心價值沒有改變,但在獲取經書的路上,勢必要經歷穿越戈壁的險惡環境,這時就考驗一家企業,是否保有堅韌的精神,面對新的挑戰,勇於設法找出創舉。

換言之,Visa 的品牌轉型計畫可視為 Visa 進化踏向下一段里程的途中綠洲。其中幾個具體的轉變,像是 Visa 品牌標誌,換上全新的 Logo 色彩、字體,媲美踏上旅程的英雄增添嶄新裝備;及向各處市場推出能讓受眾產生共鳴的品牌宣傳內容,分享在地市場使用 Visa 解決方案的成功故事,就如古代驛站的使節,傳播最新、有用的消息。

三大戰略方針實現普惠金融,「賦能」中小企業與新創,助力挖掘「支付附加價值」 

現在每天使用 Visa 服務世界各地的持卡人、超過 39 億的 Visa 卡,橫跨 200 多個市場、15,500 間金融機構、超過 8,000 多萬個商戶受理 Visa 卡。鏈結如此龐大的社群,Visa 這次轉型有個重要的理念就是「賦能」,包含為一般消費者創造公平交易環境、幫小商家及中小企業解決金流挑戰、乃至於針對新興的交易場景,Visa 都能運用品牌力量,提供更多元的服務項目。

孫麗軍表示,Visa 最想爲社會上的企業和個人實現「普惠金融」價值,透過金融教育計畫,協助其學習及獲得小額貸款或流動銀行服務,讓全球 17 億缺乏金融服務的弱勢、偏鄉地區人口,得以解決支付問題,獲得更多機會。

此外,Visa 關注小型企業的賦能與發展,她舉例,2022 年北京冬奧期間,Visa 攜手中國婦女發展基金會和北京體育大學發起「冬奧有她」專案,至今已賦能超過 4,000 多位女性小型企業主,通過豐富的資源及訓練課程,有效提升女性小微企業家在企業管理、戰略規劃、組織效率等方面的能力,幫助女性所領導的小型企業蓬勃發展,為社會經濟的可持續發展貢獻價值。

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Visa「冬奧有她」專案賦能超過 4,000 多位女性小微企業主

除了提供龐大消費者支付服務,Visa 業務亦放眼新的支付領域,協助商戶與企業採用創新解決方案,藉此提高金流效率與透明度,在各垂直領域拓展創新金流。

「我們推動的台灣在地專案叫『挺好的小店』,教育店家手機感應收款方案的益處,不僅減少紙鈔接觸染疫風險,同時讓店家更方便、機動方式收款,提高商機。已導入的商家類型包含小吃店、市場攤販、花店外送等,未來也將導入計程車、週末市集。」孫麗軍分享其中一間來自桃園年輕夫妻經營的商家「查理Q蛋」,平常多在中壢市場擺攤販售放牧的雞蛋,過去除了現金就只能給銀行帳號讓客人轉帳,許多客人覺得轉帳麻煩而棄單,讓商家相當苦惱。自從使用 Visa 手機感應收款,手機就是刷卡機,現在客人只要手機輕碰感應即可快速完成付款,幫助商家提升客源又減少錯帳率。

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Visa 亦積極支持地方觀光圈數位轉型,與台灣觀光策略發展協會(DTTA)與合作賦能地方觀光圈商家已邁入第三年,今年為新北市平溪在地商家舉辦線上永續發展主題工作坊,輔助商家上手數位工具,開啟地方永續發展。Visa 更特別為小微商家設計實用商務技巧網站(Practical Business Skill),透過工作坊將資源分享給商家,包括電商經營、數位支付等,幫助台灣小微商家優化體質,挺過疫情風暴。

除了消費者、商家,Visa 賦能的觸角亦拓展至金融科技新創,廣邀新創加入 「Visa 亞太區金融科技優速計畫」,提供這些新創公司解決方案和顧問服務,將重心放置在幫助新創公司找尋商業機會,協助新創快速跨入區域市場。鼓勵創業新手在金流服務嘗試更多創新,賦能金融科技公司拓展更多應用場景的創新方案。

最後,Visa 看準支付環境趨於複雜, 亦串聯全球合作夥伴,延伸到更全方位的支付服務,協助企業與金融機構探索更多支付的附加價值,從資料分析、產品權益、應用介面、風險管理到行銷推廣,提供一站式完整的支付附加價值服務,因應消費者不斷演變的多元支付習慣,拓展更多應用場景。孫麗軍舉例,針對永續發展,Visa 推出永續消費權益(Visa Eco Benefit Bundle),幫助夥伴搶攻在意氣候問題、支持永續消費的消費者。Visa 台灣亦曾協助業界領導百貨、航空聯名卡等客戶透過挖掘資料(Data mining)、彙整分析,找出含金量最高的消費者、新的場景,再針對這群人再行銷。

Visa 轉型腳步不停歇,讓全球各角落人們享受經濟果實

上述幾項案例,再再證明 Visa 早已超越一家信用卡公司的規模及格局,未來 Visa 接觸的對象將如同毛細血管一樣散開,成為任何交易的連結點,持續透過全球網路,推動商務、讓全球各地的每個人都能參與全球經濟。當然 Visa 的戰略目標不僅於此,為支持受新冠疫情影響的中小企業,Visa 承諾要助攻全球 5,000 萬中小企業數位化。此外,Visa 也表達支持全球金融科技新創擴大規模、與全球 200 多個政府達成合作夥伴關係的決心。

回到玄奘取經的故事,當英雄完成經書抄寫之旅,往往不只在成就自我,更是將心血成果分享給世人獲益,不論現在或未來,Visa 都希望複製玄奘的精神。孫麗軍重申,「期待透過 Visa 全球品牌轉型計畫,Visa 會持續引領創新,同時傾聽客戶聲音,讓全球各地的每個人得以打破藩籬、沒有障礙的參與全球經濟體系,相信在不久的未來,就能看見普惠金融的曙光。」