庫克回應蘋果風波:猛批高通再讚自家生態系與穿戴裝置

近日蘋果 CEO 庫克宣佈公司將新年第一季度的收入預期下調 10%——這是蘋果公司 12 年來首次發表收入警告。自去年 11 月以來,蘋果股價已累計下跌近 30%。另外中國消費者對蘋果產品興趣持續下降,與高通公司的智財糾紛也都困擾著這個曾經的「上兆美元」公司。
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原文《庫克現身回應蘋果風波:猛烈抨擊高通 蘋果生態無懈可擊 手錶耳機收入超 iPod 巔峰》刊登於 Tech2ipo,作者東風,INSIDE 獲授權轉載。

近日蘋果公司再度陷入風波之中,蘋果 CEO 庫克宣佈公司將新年第一季度的收入預期下調 10%——這是蘋果公司 12 年來首次發表收入警告。而自去年 11 月以來,蘋果股價已累計下跌近 30%。另外中國消費者對蘋果產品興趣持續下降,中國手機品牌不斷崛起,與高通公司的智財糾紛也都困擾著這個曾經的「上兆美元」公司。近日庫克接受了美國 CNBC 的專訪時談到了一些敏感問題。

庫克在談到中國的問題時表示,庫克將中國因為貿易問題而導致的經濟疲軟形容為 「暫時的」,稱達成協議符合兩國的「最佳利益」。

庫克表示:「這是一項非常複雜的貿易協議,需要更新,但正如我之前所說,我非常樂觀地認為這將發生。」「坦率地說,這顯然不僅對我們有好處,而且對整個世界也有好處。世界需要強大的美國和中國經濟,世界經濟才能強大。」

庫克也表示,他「最近」從瞭解談判情況的人那裡「聽到了一些非常鼓舞人心的話」,並與他們分享了自己的想法和擔憂。

猛烈抨擊高通

在談到與高通的專利官司時,庫克在採訪時猛烈抨擊高通,認為兩家公司正在進行的法律訴訟幾乎沒有達成和解的可能。

「我們與高通的問題是,他們的政策是:沒有許可證,沒有晶片。在我們看來,這是違法的。」

「其次,他們有義務在公平、合理和非歧視的基礎上提供他們的專利組合,但他們沒有這樣做。他們要價過高。」

蘋果指控高通不公平的專利授權做法。高通反過來指控蘋果侵犯專利,並已在中國和德國發表禁令,暫停 iPhone 的銷售。

庫克還對高通可能採用的行銷策略提出了異議。《紐約時報》去年 11 月報導稱,高通聘請了公關來撰寫和傳播有關蘋果的虛假報導,以混淆國家新聞線索。

高通 CEO Steve Mollenkopf 多次表示,公司希望在庭外解決與蘋果的爭端。來自蘋果內部和周邊的報導否認了這種可能性。

庫克週二表示:「自去年第三季度以來,我們從未與他們進行過任何和解談判。」「所以我不確定這種想法是從哪裡來的。」

投資者沒有看到蘋果生態的潛力

面對蘋果股價崩盤,庫克則表示蘋果不斷增長的裝置和服務生態系統可能沒有得到華爾街反對者的充分重視。

對此庫克表示:「至於那些唱反調的人,我已經聽過很多次了。…… 我在 2001 年、2005 年、7 年、8 年、10 年、12 年和 13 年都聽到過。你可能會一次又一次地從同樣的人那裡找到同樣的話。…… 我真誠地認為,蘋果有一種創新文化,這種創新文化與這些難以置信的、忠誠的客戶、快樂的客戶、這個生態系統、這個良性的生態系統相結合,這一點可能被低估了。

上周,蘋果在致投資者的一封信中下調了第一季度財報預測,對此蘋果公司股票接連下跌,投資者新新受挫,華爾街對此表示悲觀。

當被問及華爾街對該消息的反應時,庫克表示,「說實話,我對市場從不感到意外,因為我認為市場在短期內相當情緒化。」「我們有點看透了這一切。我們考慮的是長期的。因此,當我審視這家公司的長期健康狀況時,它從未像現在這樣好。產品通路從未如此完善。生態系統從未如此強大。服務正在熱賣。」

庫克特別提到了蘋果龐大的用戶基礎,一年前達到 13 億,在過去 12 個月增加了 1 億用戶,以及 iPhone XR 在不為人知的情況下取得的成功,他說 XR 是「最受歡迎的 iPhone……」

手錶和無線耳機的收入已經超越 iPod 巔峰時期

庫克在採訪中還透露了一些產品銷售的情況。他透露蘋果可穿戴產品的收入,尤其是 Apple Watch 和 AirPods 無線耳機的收入,已經超過了 iPod 在「巔峰時期」的收入。

「根據追溯原則,……」可穿戴設備的營收已經比 iPod 鼎盛時期高出 50%。這款手錶和 AirPods 的銷量都是 iPod 上市以來同期銷量的 4 至 6 倍。

庫克在獨家專訪中說,這些數據尤其重要,因為 iPod 的成功是蘋果公司的一個轉折點。

他說:「我想每個人都會說,這對蘋果來說都是一款極其重要的產品,充滿了創新,可能是促使公司走上一條截然不同的道路,進入其他市場的敲門磚。」

蘋果一直在利用其手錶大舉進軍醫療保健領域。庫克週二還表示,蘋果公司將於 2019 年宣佈新增「實質性」服務。

庫克說,這些新服務將是蘋果「多年來一直致力發展」的,尤其是在醫療保健領域。近年來,蘋果一直在健康領域進行投資,運用其手錶的成功,並聘請了數十名醫生來加強其健康技術部門。

庫克表示,靠著配備心電圖儀的 Apple Watch 等產品,這家 iPhone 製造商正致力於醫療保健的「民主化」。

「我們正在採取該機構一直以來的做法,授權個人管理自己的健康。而我們正處於這一切的前端,」他說。「但我確實認為,回首過去,在未來,你會回答這個問題:蘋果對人類最重要的貢獻一直是健康。」

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Cookie 消失?試試看全新 AI 影像內容辨識:讓用戶看的內容決定看到的廣告

Google Chrome 即將淘汰幫助廣告主的工具—— Cookie ,它的離去將再一次地影響數位廣告產業。
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透過GA分析進站者發現, Safari的新客數越來越多,難道這表示 iOS 的用戶數也跟著增加了嗎?注意了,這有可能是 Apple 封鎖第三方 Cookie 帶來的影響。隨著 Google 即將淘汰 Chrome 上的 Cookie ,這個幫助廣告主記住用戶受眾的小工具,將要再一次地影響數位廣告產業。

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後 Cookie 時代的廣告受眾如何鎖定?

各大廣告平台在過去幾年不斷地透過 Cookie 以及其它方式,悄悄收集使用者的用戶數據,隨著這幾年用戶的隱私權意識抬頭, Apple 與 Google 對於藉由 Cookie 辨識用戶資料的廣告投遞方式,持有不同的態度,這也將是所有廣告主的極大挑戰。當 Cookie 不復存在,要如何辨識使用者資料?

Cookie 消失了,或許會有新的數據辨識工具來取代,但是任何試圖跟蹤受眾的方式,都難以符合大眾對於保護隱私權的期望。另一方面,也極有可能無法再通過日趨嚴格的媒體監管限制。無論如何,數位廣告不能像過去一樣,無條件地使用類似 Cookie 的追蹤方式,來達到與現在同樣的廣告效果。

後 Cookie 時代內容辨識類型的廣告鎖定方式,將成為未來具指標性的投放策略。廣告與瀏覽平台或內文主題的高相關性,不僅能顯著提高受眾的互動度,更重要的是,完全不需要收集任何個人數據。

FreakOut Taiwan 不斷嘗試更友善的廣告投遞形式, 自 2016 年進入台灣市場的原生廣告,到 2020 年末引進「 Mirrors 」 AI 影像視覺內容辨識系統,都是以網路使用者的角度出發。「 Mirrors 」不需要使用傳統的受眾興趣設定,即可針對「目標受眾在觀看的影像內容」、「品牌自身競爭對手或相關指定系列產品出現的影片」來投遞 YouTube 上的影音廣告。

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AI 人工智慧影像技術突破,推動新一代內容辨識功能

傳統的內容比對廣告皆為自然語言處理 NLP 中心,基於「純文字」的比對來顯示相關廣告,如大家很熟悉的 Google AdSense 。但是,結合新興的 AI 演算和複雜的圖像辨識,已然能夠達到「影片」的內容偵測,透過增加多個比對層和基於自然語言處理 NLP 的基準定位,可深度學習並提供更精細的辨識洞察力。

舉例來說,若想要將汽車廣告投放給對汽車有興趣的人,我們要先從可能對汽車感興趣的受眾中開始推估,並且根據過去的經驗加入不同的興趣條件,最後針對素材更進一步地測試。透過 Mirrors ,我們可以讓廣告出現在有滿足特定條件的影片內,例如:在消費者觀看的影片中,出現汽車評測報告、自家品牌或競爭對手的 LOGO 、代言人等指定條件,再依照不同廣告主設定的預算判斷是否露出廣告。

藉由這樣的影像比對方式,可以更有效地根據消費者行為觸發廣告投遞條件,而不再是現行的用戶受眾數據。人的興趣是多樣且多變的,當對汽車有興趣的用戶在完成汽車的選購後,短期內將不會再瀏覽相關資訊,轉而瀏覽其他更具時效性的內容。透過消費者當下正在觀看的影片內容,取代消費者身上被貼上的數位標籤,將更貼近消費者本身的使用行為。

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Mirrors AI 影像辨識:用消費者看的內容決定廣告

2021 年台灣數位報告指出,台灣人在各網路內容服務中,最愛「網路影片」的比例高達 97.9%,遠超過 Vlog、串流音樂、網路廣播、Podcast 。

影音廣告早已是品牌經營的趨勢:根據 DMA 2019 年台灣數位廣告量統計報告指出,台灣各類型廣告中,影音廣告以 37.2% 的成長比例大幅領先奪冠。其中 YouTube 持續蟬聯台灣最常被造訪網站第 2 名(僅次於 Google ) ,在台灣各大影音平台中的觸及率及影響力不容小覷。

2021 年 FreakOut Taiwan 已與客戶合作,進行搭載新系統的 YouTube 串流內廣告投遞,在針對品牌及產品客製化的多層鎖定策略建議下,房地產廣告的 CTR 表現高於平均,並發現「人臉」群組辨識表現為佳,其中多為財經、名嘴等名人。而美妝品牌廣告 VTR 表現優異,則以品牌「 Logo 」、「人臉」群組有最出色的表現。

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