3G 年底終止服務 NCC 籲 12.5 萬用戶速轉 4G

評論
Photo Credit: 中央社
Photo Credit: 中央社
評論

本篇來自合作媒體中央社,INSIDE 經授權轉載。

3G 業務執照依法將於今年底屆期終止,國家通訊傳播委員會(NCC)今天表示,仍有12.5萬用戶尚未移轉為 4G 契約,呼籲盡快移轉,否則從明年開始,除緊急電話外,無法正常收發話。

NCC 上午召開委員會議,會中報告「因應第三代行動通信業務終止用戶權益保障行動方案」,副主委兼發言人翁柏宗下午在例行記者會中表示,為落實服務平順移轉,NCC 今年以來已協同各業者規劃相關配套措施,讓未移轉用戶可簡易升轉行動寬頻服務。

翁柏宗說,根據 NCC 統計,截至15日,中華電信、台灣大哥大、台灣之星、遠傳電信等4家 3G 業者尚未完成移轉的 3G 用戶數為12 萬 5923 戶。

翁柏宗指出,年底前仍未移轉 3G 門號的用戶,明年起電話打出去會轉到客服中心,播送3G 業務終止語音宣告。用戶只要同意升轉 4G,經基本資料核對及說明後,1 分鐘內可完成復話作業,用戶重開機後即可恢復繼續使用。

翁柏宗說,也將提供門號保留緩衝措施,未移轉 3G 用戶門號保留 6 個月,自108年1月1日起至108年6月30日止,得向各行動寬頻業務經營者申請行動寬頻服務使用原號碼。

他說,未移轉用戶在108年1月1日至2月10日撥打緊急電話110、119號碼均可正常使用,不會導引至客服;112號碼是國際求救電話,手機有無安裝SIM卡均可撥打。

NCC表示,各3G業者26日、28日、31日會再以簡訊告知尚未移轉用戶。對於 3G 業務終止訊息仍不明瞭而未移轉用戶,明年2月10日前使用手機,可線上簡易升級或轉至客服後續處理,期間緊急電話也可直接撥通,可撥免付費專線 0800-080-223 諮詢。

延伸閱讀:



精選熱門好工作

產品專員 Product Associate

SHOPLINE 商線科技有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

Data Analyst / Data Scientist

Omlet Arcade 美商歐姆雷特
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

PopDaily APP開發工程師 –【工程部】

數果網路股份有限公司
臺北市.台灣

獎勵 NT$20,000

評論