Yahoo! 延攬 Marissa Mayer 擔任 CEO 是步好棋嗎?Google 又會失去什麼?

Yahoo! 延攬前 Google 資深主管 Marissa Mayer 擔任 CEO,這步棋下對了嗎?她能為 Yahoo! 帶來什麼轉變呢?而 Google 又會因此失去什麼?
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稍早的時候 紐約時報 率先報導了 Yahoo! 董事會決定延攬長期在 Google 擔任要職的 Marissa Mayer 成為新任 CEO,並且讓她加入董事會。Marissa Mayer 在美國時間週一已從 Google 離職,週二起開始到 Yahoo! 任職。

長期負責 Google 的重要產品

Marissa Mayer 是 Google 第一位女性工程師(員工編號 20 號),在 Google 服務的時間只比 Google 的歷史少一年。她長期以來在 Google 負責旗下最重要的產品之一「Google 搜尋」——即 Google 首頁的介面,以及 Gmail 信箱、Google 新聞和 Google 圖片搜尋的介面,還包括了深受使用者喜愛,於當地節慶或是特殊紀念日出現在 Google 首頁的個性化 Google 商標「Google Doodles(Google 塗鴉)」。她也擔任過 Google 地理相關服務的副總裁,管理超過 1000 名產品經理。

目前我們所熟知 Google 搜尋結果頁面上方的淡黃色廣告欄位,就是 Marissa Mayer 主導的使用者經驗研究產生的結果,她曾在多個場合中以這個例子說明 Google 對於使用者行為相關數據的重視(Google 經常以業界所稱的 A/B testing 分析使用者對不同介面和欄位安排的使用行為,調整其產品設計,同樣以此聞名的公司還有亞馬遜、微軟、eBay 等等)。


▲ Marissa Mayer 於 2008 年 Google IO 發表的 keynote,說明 Google 如何打造產品

Yahoo! 共同創辦人 David Filo:我們需要回歸基礎

另一位還在 Yahoo! 工作的共同創辦人 David Filo 認為過去幾年以來 Yahoo! 一直欠缺對於使用者體驗的重視,他在接受紐約時報訪問時指出:「我們需要回歸基礎。」同時也對 Marissa Mayer 願意擔任 Yahoo! 的 CEO 感到很高興,看得出來他也相當看好董事會這項人事決議。

Google 再度失去重要幹部

Marissa Mayer 被 Yahoo! 延攬成為 CEO 也就等於是 Google 又少了一名曾經負責多項重要產品的資深高階主管。加上其他人們常用的幾樣 Google 產品如 Gmail、Google Maps 等等,其創始人都已經不在 Google 服務。

或許 Yahoo! 終於找對人了

曾與 Marissa Mayer 在 Google 共事過的創投家 Chris Sacca 認為或許 Yahoo! 這次真的找對人了,因為 Marissa 同時具有技術背景與商業上敏銳的嗅覺。

由於 Marissa Mayer 在 Google 豐富的經歷,一般認為她能以過去的經驗提昇 Yahoo! 的使用者體驗,挽救這家日益走下坡的昔日網路巨人。而且她在 Google 負責過的地理相關服務 Google Maps 和 Google Offers,也都是 Yahoo! 表現較弱的領域。

她本人則表示自己將專注於 Yahoo! 的電子信箱服務、體育(Yahoo! Sports)、金融(Yahoo! Finance)等服務,以及影音及行動平台。

ReadWriteWeb 的 Dan Frommer 提到(註 1),萬一將來 Yahoo! 買下 Foursquare 這樣一家以行動為本的公司他也不會太意外,因為顯然 Yahoo! 無法輕易自行打造出這樣的服務(就連 Google 都不能)。

打破職場上的玻璃天花板

一直以來女性擔任企業高層的比例和表現都是人們關心的議題,Facebook 現任營運長暨 董事 Sheryl Sandberg 就曾多次表達她對該議題的關切。而 Yahoo! 在聘請 Marissa Mayer 擔任 CEO 後,也成為繼 IBM 與 HP 之後另一家由女性 CEO 領軍的科技公司。Marissa Mayer 目前也是全球零售業巨頭 Walmart 的董事會成員。

成為 Yahoo! CEO 的背後

對於 Marissa Mayer 的離職,Google 的高層們如 Larry Page 和 Eric Schmidt 也都表達了祝福之意,然而她選擇加入相對 Google 而言表現較差的 Yahoo!,也引發了科技圈的一些猜測。過去 Marissa Mayer 擔任副總裁時,經常以高層身分代表 Google 對外接受訪問,是人們比較熟悉的面孔,然而在 2010 年的一波人事改組後,Google 拔擢 Jeff Huber 成為 Marissa Mayer 部門的資深副總裁,成了她的老闆。這被外界解讀為她不再是 Google 創辦人、現任 CEO Larry Page 的核心團隊成員。

Marissa Mayer 真的能拯救 Yahoo! 嗎?

Marissa Mayer 是 Yahoo! 一年內的第五位 CEO。儘管她長期在 Google 服務,對於網路服務與產品方面擁有豐富經驗,Yahoo! 在全由也還有超過七億的使用者,但 Marissa Mayer 仍然面臨了巨大挑戰,畢竟 Yahoo! 過去多次將收購而來的服務關閉或轉售、停滯不前的 Flickr 相片服務... 都激怒過不少使用者,加上幾個月前的 裁員計畫 ,他們「搞砸了」的紀錄多不勝數。

而 Yahoo! 的命脈——廣告業務同樣面臨 Google、Facebook 等對手強力的競爭。紐約時報指出,現在美國的線上展示型廣告市場中,Google 和 Facebook 分別佔據了 16.8% 和 16.6% 市佔率,而 Yahoo! 僅有 9.8%(四年前這個數字是 18.4%),因此我們實在很難說 Yahoo!「前景樂觀」。

另一點可能引發疑慮的是,如同前面提到 Yahoo! 共同創辦人感嘆 Yahoo! 偏離基本面已久,目前 Yahoo! 整間公司的走向、員工的組成與 Google 大不相同,工程師與媒體背景的成員誰才是強勢的一方,恐怕也是 Marissa Mayer 要面臨的課題之一。如果讀者們對美國科技公司熟悉的話,或許也知道 Marissa Mayer 過去在 Google 的同事 Tim Armstrong 也還在努力挽救另一個美國早期的網路巨人 AOL。

雙喜臨門

除了即將擔任 Yahoo! CEO,Marissa Mayer 也在 Twitter 上宣布了自己懷孕的喜訊(註 3),在懷孕的同時還要肩負拯救一家老牌網路公司的重任必定是一項挑戰,就讓我們看看 Marissa Mayer 能為 Yahoo! 帶來什麼改變吧。

喔,對了,比起 前任 CEO Scott Thompson,這次 Yahoo! 找來的 CEO 人選是真的擁有電腦科學的碩士學位。

 

 

註 1:Great Hire: Marissa Mayer Is Just What Yahoo Needs

註 2:Mayer Hopes to Brighten User Experience at Yahoo

註 3:Twitter / marissamayer: Another piece of good news


疫後科技趨勢大爆發 5G加速創新應用發展

經濟部次長曾文生去年表示,在新冠肺炎疫情肆虐之下,大眾經常無法面對面進行溝通,更顯出「通訊」這個題目對人類社會發展的重要。
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Photo Credit: Lenny Kuhne / Unsplash
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疫情改變了目前人類的行為,而且影響會持續到未來,人與人、人與機器之間互動的方式將有所改變;試著想像這個場景,你剛去巡視完公司的無人工廠,整間廠房,就只有機械手臂安靜的高速運轉,這間廠房的生產效率,是過去一間兩百人廠的 3 倍以上;確認一切無礙,你快速的用模擬人像的視訊會議,跟所有夥伴說明企業運作現況。

下班後,坐進你的自動駕駛電動車,系統告訴你,大約 25 分鐘後就會到家。你在位置上手機連線,開啟家裡的冷氣、把最心愛的模擬實境遊戲打開,準備一回家就要戴上眼鏡與手套進入遊戲環境裡捉對廝殺。

10 年前,這些事情聽起來像是科幻小說,但現在,會因為所有科技技術逐漸到位,讓小說場景成為尋常的現實生活。而要連結這些場景,使之成真的背後,最關鍵的技術,莫過於能夠橫跨視聽展演、遊戲、運動、智慧觀光、交通及製造領域的 5G 技術。

5G 為通訊與物聯網的基礎,在 2020 年疫情侵襲全球期間,經濟部次長曾文生更曾提及,因為疫情,以至於所有人與人的通訊、連結都由面對面轉為線上,這更凸顯了流暢的通訊技術,對人類社會發展的影響之遠大。而國際研究機構 IHS Market《5G經濟》報告預估,到了 2035 年,全球 5G 產業鏈投資額預計將達到約 4 兆美元,而由 5G 技術驅動的全球產業應用將創造超過 12 兆美元。其中又以製造、數位娛樂、交通等,影響最大。

Photo Credit : 一零四資訊科技公司
一零四資訊科技公司於 2020 年 3 月發布的《104 職務白皮書》。(Photo Credit : 一零四資訊科技公司)

正因為商機如此龐大,這些關鍵發展領域,延伸出來的產業與技術,更需要創新與創意人才的參與和培育,根據 2020 年 104 人力銀行的調查指出,未來搶手的 10 大熱門職業中,有 6 項職業,都直接與 5G 領域技術高度相關,顯見台灣對於這類人才的渴求與期盼。

瞄準世界發展 5G 領先產業,廣納台灣人才加入競賽

以此來看,5G 產業不僅是國際發展趨勢,更是台灣未來打造下一個兆元產業的重中之重。而為讓創意真正落地到可執行的情境中, 經濟部工業局也同步於辦理近 20 年的通訊大賽 MobileHero 之中,特於 2020 年增設「5G領航創新應用競賽」子競賽,吸納與挖掘更多 5G 應用相關人才,並透過賽事,激盪出更多 5G 應用創新想法與實踐性。

而今年度 5G 領航創新應用競賽串接人才與發展領域,更聚焦於數位娛樂、交通及製造領域,橫跨視聽展演、遊戲、運動、智慧觀光、交通、製造產業,衍伸技術從浮空投影、360 度全景沈浸式體驗、到自動駕駛、物流自動化、無人搬運車、影像辨識等等

本屆 5G 領航創新應用競賽總獎金超過 100萬,概念組更只要完成 6 題的提案企劃即可參賽,從製造、交通到數位娛樂,有 5G 應用創新構想的你現在馬上就上傳你的提案吧。 (Photo Credit : 資策會地方創生服務處)

為發展 5G 特定領域解決方案,以使用者場景出發,在這次的 5G 領航創新應用競賽裡,更鼓勵「跨域組隊」,透過不同領域的人才組合,也成為團隊相互激盪出有趣創意及能否多元思考的關鍵。

實作組概念組雙軌賽制,激發更多創新創意思維

舉例來說,假設今天參賽者是以「電動車」為概念發想,做出相關企劃提案,那從電動車裡的乘客,乃至於駕駛的體驗感受以及需求,都成為想像電動車應該會需要什麼功能與服務的重點,藉由這樣的場景描述,找出可以以 5G 技術滿足的痛點,便有可能可以提出一個極具商業化價值與創新創意的提案。

競賽本身即是為了挖掘與培育數位人才為出發點,更棒的是競賽以「實作」與「概念」兩種賽制雙軌並行,除了以往落地執行的實作組,「概念組」團隊僅需要提出「創新概念」的提案,試圖想像 5G 技術可能的應用情境,第一階段提出夠創新、夠獨特的 6 道提案企畫書,就符合參賽條件。更說明了經濟部工業局開放更大的空間,邀請更多不同領域的傑出人才,一起發想未來世界生活的理想樣貌。

同時,競賽更採贊助商即評審制,產業代表可以就第一線面對市場的經驗,直接回饋修正與優化的方向,讓概念化為實際商業產品或服務時,更有市場思維。

接軌世界與台灣發展趨勢,也考量到實作難度,5G 領航創新應用競賽提出雙軌賽制,更廣邀產業專家加入,不僅給予相關資源協助,更有貼近市場脈動的意見與經驗參考。與此同時,團隊還可使用經濟部工業局 digiBlock C 數位創新基地測試相關應用服務的可行性,讓所有參賽者無論最後有無得名,都能從中得到寶貴的經驗與機會。

競賽報名方式

  1. 參賽者不限國籍與年齡;新創團隊、公司行號、社會人士或學生皆可組隊參加。
  2. 每隊由 1 至 5 人自由組成,鼓勵成員跨領域組合,激發多元創意。
  3. 每隊可視需求設指導老師/專家最多 2 名。
  4. 概念組著重創新創意,僅需完成 6 道題目的概念企畫提案即可。

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