補貼甜頭少了!蝦皮成交手續費擬漲 2 倍

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本篇來自合作媒體 中央社 ,INSIDE 經授權轉載。

網購業者蝦皮購物宣布將從 12 月 3 日中午 12 時起調整拍賣賣家的成交手續費至 1.49%,相較原本的 0.5% 增加近 2 倍,牽動賣家敏感神經,網友認為可能導致用戶轉移陣地。

根據蝦皮購物 2018 年收費調整通知,雖然賣家成交手續費調漲,但信用卡交易手續費不變,刊登商品仍維持免費。

蝦皮購物表示,自成立以來,持續創新推出賣家端的功能,以提供優質使用者體驗為首要努力目標,今年下載用戶數已突破 1500 萬人次。為持續升級系統與創新,蝦皮購物相信透過合理的收費機制建購更完善的交易環境,帶來正向循環,與賣家共同打造更優質的交易環境。

蝦皮購物強調,除了不定期的運費補貼和優惠券,為感謝用戶支持,也從 11 月 20 日至 22 日每天晚上 6 時推出限量購物金以回饋用戶。

對於蝦皮調漲賣家成交手續費,網友在 BBS 社群平台批踢踢(PTT)熱烈討論;有網友認為,台灣的拍賣平台一收手續費就「陣亡」,推測用戶又要準備轉移陣地;也有支持蝦皮的網友說:「蝦皮真的好用,可惜了。」

有網友說,消費者根本是「哪裡便宜用哪裡」,對網拍沒忠誠度可言;另有網友表示,先砸錢搶下市占率再漲價,是必然的做法,「企業不是做功德的,不過人民不一定會買單」。

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